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Lo único entre los vendedores y compradores de eBay es una pantalla de computadora. Los compradores no pueden tocar, manejar, examinar, oler o inspeccionar artículos para la venta. Deben confiar en fotos y palabras para describir con precisión los artículos antes de realizar una compra. Desafortunadamente, demasiados compradores no leen la lista: miran las fotos antes de hacer clic en el botón "Comprar ahora". Dado que eBay es una plataforma visual, es imperativo que los vendedores tomen los pasos necesarios para representar sus artículos de manera precisa y completa.
Aquí hay algunas sugerencias directamente de eBay para tomar fotos destacadas que ayudarán a vender su artículo.
Evite el uso de fotos
Es contra la política de eBay utilizar fotos de archivo sin el permiso expreso por escrito del propietario. En otras palabras, si está vendiendo un par de sandalias Birkenstock, no se permite usar una foto de Google Images o Zappos. Es improbable que los fabricantes den a sus vendedores de eBay el uso de sus imágenes, a menos que el vendedor tenga un acuerdo exclusivo de venta o que el artículo esté en un catálogo de envío directo. Además, las fotos de archivo no muestran la condición real del artículo que ofrece cada vendedor individual, especialmente en artículos usados. Siempre tome sus propias fotos para que el comprador vea exactamente lo que está obteniendo. Lea las imágenes de eBay y la política de texto aquí.
Tomar fotos con luz natural
Las fotos generalmente salen mejor cuando se toman con luz solar natural. Evite usar flashes ásperos si es necesario.
Puede ser una buena idea fotografiar elementos afuera si el clima lo permite. La mayoría de los vendedores encuentran un buen lugar en el interior cerca de una ventana o puerta de vidrio donde entra la luz natural durante varias horas al día. La fotografía con flash puede alterar el color de los elementos, crear deslumbramiento o reflejos. Trata de encontrar una forma de tomar fotos con la luz solar natural si es posible.
Si esto no es posible, intente hacer una caja de luz simple o de bajo costo o carpa liviana.
Usar un fondo sólido
No hay nada más molesto que un fondo ocupado o desordenado. Use un fondo blanco o negro cuando tome fotos. Las fotos descuidadas tomadas de artículos en camas deshechas, en desordenadas encimeras de la cocina, o incluso peor, en una alfombra manchada, no ayudarán a vender sus artículos. Tómese el tiempo para configurar un área de fotos y use un fondo sólido cuando tome fotografías. Sus artículos serán mucho más atractivos y su tasa de venta mejorará.
Prep Used Items Before Photographing
Mientras que algunos artículos vintage y antiguos se venden mejor con una pátina, tómese un tiempo para limpiar los artículos usados antes de fotografiarlos. Las tiendas de segunda mano escriben rutinariamente artículos con marcador permanente o lápiz de engrase. Una búsqueda fácil en Google revelará muchas maneras de limpiar estas marcas de varias superficies, como esta guía para eliminar marcadores permanentes de cualquier cosa.Limpie el polvo de los materiales duros con un paño húmedo. Enjuague el barro de la parte inferior de los zapatos con agua tibia y jabón. Cualquier ropa lavable a máquina debe lavarse antes de listarla. Use Goo-Gone para quitar pegatinas de precio de bienes duros como marcos de cuadros, espejos o artículos de cerámica.
No espere que el cliente pueda visualizar un artículo limpio. Ayúdelo limpiándolo antes de fotografiarlo.
Recortar fotos de cerca, Edge to Edge
Recortar las fotos con fuerza las hace más fáciles de ver en los dispositivos móviles. EBay estima que el 40% de todas las ventas se realizan en un dispositivo móvil. Si las fotos no se pueden ver, muchos compradores simplemente harán clic y se moverán a una lista con mejores fotos. No te pases por alto porque tus fotos no se han acercado lo suficiente.
Evite usar accesorios o accesorios
Ebay no es Etsy ni el catálogo de Bed Bath and Beyond. Agregar accesorios adicionales para un estilo artístico puede confundir a los compradores. Las fotos solo deben incluir el (los) artículo (s) a la venta. Si está vendiendo un vestido y mostrándolo en un maniquí, no lo complemente y agregue un collar, bufanda o cinturón. El comprador puede asumir que los accesorios están incluidos.
Si el comprador abre un artículo que no es el caso descrito porque los accesorios no están incluidos y el vendedor los ha mostrado en el listado, el comprador ganará el caso. De acuerdo con la Garantía de eBay, los vendedores no pueden tergiversar el artículo en las fotos.
Las fotos pueden hacer o deshacer la venta. La mayoría de los vendedores de eBay en estos días usan un teléfono móvil para tomar fotos, y eso está bien porque los teléfonos inteligentes tienen excelentes capacidades fotográficas. Solo asegúrate de usar el sentido común humano junto con tu teléfono inteligente.
Actualizado el 27 de julio de 2016 por Suzanne A. Wells.
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