Cómo prepararse para su primera reunión de estrategia

Si nunca antes ha estado involucrado en un proceso de planificación estratégica, la invitación de su ejecutivo para este trabajo es emocionante y un tanto intimidante. La idea de "estrategia" suena exótica e importante, y aunque gran parte de este trabajo es menos que exótico, es absolutamente crítico. Esta publicación ofrece una introducción directa sobre algunos temas clave con los que debe estar familiarizado a medida que se prepara para interactuar con otros en su empresa para evaluar y refinar la estrategia de la empresa.

Envolver su cerebro en torno a la idea de estrategia:

Pida a diez ejecutivos que definan la estrategia, y recibirán diez respuestas diferentes. La esencia de la estrategia es elegir dónde invertir, a quién prestar servicio y cómo competir y ganar. De la definición clásica de George Day: "La estrategia es una serie de acciones integradas en búsqueda de una acción competitiva", a la demasiado simplista de Jack Welch: " Escoges una dirección e implementas como diablos", La estrategia consiste en elegir dónde aplicar los recursos de su empresa para servir con éxito a un público en particular. Al considerar a los competidores, la jerga militar clásica ofrece que la estrategia consiste en usar la fuerza contra la debilidad.

Qué estrategia no es:

• La estrategia no es solo una lista de objetivos financieros . Los resultados financieros son resultados de las acciones tomadas para ejecutar una estrategia.
• El crecimiento no es una estrategia. Una vez escuché a un ejecutivo sugerir: "Nuestra estrategia es crecer al 10% por año. " Otro ofrecido: " Nuestra estrategia es crecer más rápido que nuestros competidores. " Ninguno estaba articulando una estrategia para su empresa.

• La estrategia no se trata del presupuesto. Utiliza la estrategia para definir y priorizar las inversiones necesarias para llevar a cabo una estrategia. Un presupuesto es una lista detallada del tiempo y el total de los gastos e ingresos planificados.
• La estrategia no es un evento, es un proceso dinámico que exige una evaluación constante y un refinamiento regular basado en las lecciones aprendidas en el mercado. Muchas empresas relegan el trabajo de estrategia a una sesión de planificación o fuera de sitio ocasional.
• La estrategia no es una lista de "Tareas pendientes" de operaciones tácticas. Si bien uno de los resultados de cualquier proceso de estrategia es una serie de acciones coordinadas como se describió anteriormente, las acciones deben enfocarse en atender a los clientes, abrir nuevos mercados y desarrollar fortalezas competitivas, y no en enumerar las mejoras operacionales.

Lo que debe saber sobre el proceso de la estrategia:

Demasiadas empresas caen en la trampa de aplicar enfoques tipo plantilla al desarrollo de estrategias . Una plantilla común e ineficaz sugiere que la empresa revise la misión, defina una visión futura y luego describa las acciones necesarias para llegar a esa visión.Si bien todos estos temas tienen sus méritos en el momento adecuado, la aplicación de este proceso de tipo plantilla ofrece agradables diapositivas y documentos de resumen, pero poco contenido estratégico significativo.

El verdadero trabajo de estrategia involucra investigación, exploración y discusión enfocándose en lo siguiente:

• Evaluar la situación actual de la empresa frente a todas las audiencias clave de las partes interesadas, incluyendo: clientes, proveedores, competidores y socios clave.
• Evaluar las ventajas únicas de la empresa y sus desventajas o debilidades inherentes.
• Identificar y evaluar los nuevos desarrollos en el mercado o en las tecnologías emergentes que ofrecen oportunidades o amenazas potenciales para su empresa.
• Evaluar las necesidades y negocios cambiantes de los clientes y explorar áreas donde la empresa podría fortalecer, invertir o desinvertir.
• Destilando lo anterior en un análisis coherente.
• Contestar: "Según este análisis, ¿qué deberíamos hacer? " No te dejes engañar por la simplicidad de esta pregunta. Es extremadamente difícil responderlo en términos claros, simples y significativos. Rumelt describe esto como la "Filosofía Guía" de la estrategia.

Finalmente, con base en el trabajo anterior, el equipo debe evaluar qué inversiones realizar y qué acciones tomar para realizar la estrategia. Esto incluye evaluar las opciones de inversión; iniciar nuevos proyectos, identificando los requisitos clave para el talento, los sistemas y los recursos de apoyo. Estas acciones se destilan en un plan de proyecto que describe el plan y el proceso de ejecución de la estrategia de la empresa.

El trabajo duro de la estrategia:

Si bien sería fácil basarse en las acciones identificadas anteriormente para suponer que la definición de una estrategia efectiva es bastante sencilla, sería un error.

Identificar oportunidades significativas y accesibles y determinar cómo aprovechar esas oportunidades en un mercado competitivo o exigente es un proceso difícil . El trabajo de estrategia exige una evaluación objetiva de las capacidades de la empresa y un amplio debate sobre la mejor forma de aprovechar las oportunidades. Y como la mayoría de las actividades en la vida, cuanto más completa sea la planificación anticipada, mejores serán los resultados. En el caso de la estrategia, la planificación anticipada es un proceso desordenado de ideas, opiniones y egos que debe dar paso a un camino convincente y acordado en pos de servir a los clientes y vencer a los competidores.

Ejecución de estrategia:

El proceso de implementación de las acciones descritas y el establecimiento de medidas de progreso y objetivos financieros es fundamental para lo que se describe como el proceso de ejecución.

Un programa de ejecución saludable reconoce la necesidad de una comunicación y coordinación amplia y clara, e incorpora las herramientas de gestión de proyectos para respaldar la implementación y la presentación de informes. Además, un proceso de ejecución de estrategia eficaz incorpora ciclos de retroalimentación para reflejar y ajustar las lecciones aprendidas en el mercado.

7 Retos con la estrategia:

Teniendo en cuenta los problemas y conceptos descritos anteriormente, puede concluir razonablemente que el trabajo de la estrategia es un proceso desordenado, algo orgánico y lleno de riesgos.Usted estaría en lo correcto con esta evaluación.

Algunas áreas donde las organizaciones luchan con la estrategia incluyen:

1. No participar en el nivel adecuado de profundidad en la evaluación de capacidades y oportunidades.
2. Confundir la planificación operativa con la planificación estratégica.
3. Error al definir un proceso de ejecución detallado con objetivos claros y medidas de progreso.
4. Permitir que la política y el ego reduzcan el trabajo de estrategia a un debate sobre presupuestos y territorio.
5. No invertir en la exploración de posibles eventos disruptivos o eventos desencadenantes emergentes en otros mercados que puedan afectar los clientes o las tecnologías de la empresa.
6. No se pudieron incorporar los ciclos de retroalimentación para reflejar las lecciones aprendidas en el mercado.
7. No tratar la estrategia como un proceso que exige una evaluación constante y actualización.

The Bottom-Line for Now:

La gran noticia es que una invitación a participar en la definición de la dirección futura de su empresa es un cumplido y un testamento de la creencia de su jefe en su conocimiento y capacidad para contribuir al proceso. . No dejes que el contenido anterior te asuste. Si bien hay mucho más que desarrollar como pensador crítico y gran estratega, su conocimiento del proceso, los enfoques y las trampas potenciales descritas anteriormente, le ofrece una clara ventaja frente a muchos de sus pares. Usa las herramientas con una gran salud estratégica.