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Adquisición es el abastecimiento y la compra de bienes y servicios para uso comercial.
Las empresas individuales establecen políticas de compras que rigen la elección de proveedores, productos y los métodos y procedimientos que se usarán para comunicarse con sus proveedores. Por ejemplo, las empresas a menudo han establecido procedimientos para llamar y evaluar propuestas.
Problemas en la adquisición
- identificando las necesidades de clientes y proveedores;
- elegir y preparar herramientas y procesos para comunicarse con los proveedores;
- preparar solicitudes de propuestas y solicitudes de cotizaciones;
- estableciendo políticas para evaluar propuestas, presupuestos y proveedores.
Tendencias en la contratación
Uno de los ejemplos más recientes de tendencias en las compras es compras verdes (también conocido como compra ecológica o compras sostenibles). Un número cada vez mayor de empresas está creando políticas de compras que enfatizan el aprovisionamiento y la compra de bienes y servicios que son menos dañinos para el medio ambiente que las alternativas comparables.
Las políticas de adquisición ecológicas incluyen el suministro de bienes o servicios que tienen un menor impacto en el medioambiente al:
- reduciendo el desperdicio;
- reduciendo las emisiones de gases de efecto invernadero;
- conservando energía, agua y suelo;
- utilizando fuentes de energía renovables;
- que no contiene sustancias tóxicas ni contamina.
Obras públicas y servicios gubernamentales Canadá tiene información sobre los principios y recursos de compras ecológicas, mientras que mi artículo La dieta 100 Mile para pequeñas empresas presenta una manera fácil para que las pequeñas empresas pongan en práctica una política de compras ecológicas.
El abastecimiento ético es una tendencia similar en las adquisiciones que ha llamado mucho la atención en los últimos años a medida que se producen o fabrican más productos en países del tercer mundo que no necesariamente aplican normas laborales éticas. Expuesto por los activistas, las prácticas laborales abusivas en la industria de la confección en países como Bangladesh, Indonesia, China y Vietnam han sido muy perjudiciales para la imagen de corporaciones como Nike y Walmart.
En respuesta, Walmart adoptó una política de abastecimiento ético para sus cadenas de suministro, y en 1999 Nike estableció la Fair Labor Association (FLA), un grupo sin fines de lucro comprometido con mejorar los estándares de empleo para los trabajadores en todo el mundo asegurando prácticas laborales justas y condiciones de trabajo seguras.
Las empresas participantes pueden ser incluidas en la lista con la FLA al hacer cumplir las normas y prácticas laborales de la FLA. Nike ahora realiza auditorías de fábricas y publica un informe de responsabilidad social corporativa que contiene información sobre sus compromisos con la sostenibilidad y prácticas laborales justas.
Tal como se aplica al abastecimiento ético, el trabajo justo implica la adquisición de bienes y servicios que se crean en un entorno donde: se respeta la seguridad del trabajador
- ;
- a los trabajadores se les paga un salario justo por su trabajo;
- los empleados trabajan horas razonables y tienen beneficios de salud;
- no se usa trabajo infantil.
Las políticas de abastecimiento ético generalmente abarcan prácticas de compras ecológicas y políticas laborales justas.
Fraude de compras
Por su naturaleza, el proceso de adquisición se presta a delitos de cuello blanco y el aumento en la contratación externa ha agravado el problema. De hecho, según la Encuesta Mundial de Delitos Económicos de PwC 2014, el fraude en las compras es el segundo crimen económico más comúnmente reportado a nivel mundial.
El informe indica que el 29% de las organizaciones ha experimentado fraude en las compras: África tuvo la tasa más alta informada (43%), seguida de Medio Oriente (33%). El suministro de productos y servicios a otras empresas y al gobierno puede ser un negocio muy lucrativo y los vendedores a veces intentan obtener una ventaja sobre los competidores por medios no éticos. Los sectores de fraude más comúnmente informados (comenzando por el más alto) fueron:
- Empresas estatales
- Energía
- Servicios públicos y minería
- Ingeniería y construcción
- Transporte y logística
Soborno y licitación -rigging son formas comunes de fraude de adquisiciones en la adquisición de bienes y servicios, al igual que las estafas de compras externas. Una de las más comunes es que una empresa reciba una factura falsa similar a productos que nunca se entregaron. El perpetrador espera que la empresa pague automáticamente la factura.
Las empresas pueden protegerse contra el fraude en las compras al:
- permitiendo que solo el personal designado y de confianza realice pedidos de bienes y servicios;
- no acepta ofertas de proveedores desconocidos;
- rechazo de artículos no pedidos;
- y supervisa las compras excesivas o repetidas de suministros o servicios defectuosos o de baja calidad.
También conocido como: Gestión de compras.
Ejemplos: Martin decidió que su política de compras iba a favorecer a los proveedores locales.
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