Video: TEDxMileHigh - Nathaniel Koloc and Evan Walden - Shift Work 2025
El trabajo por turnos se realiza en un horario de trabajo que utiliza las 24 horas del día y ocasionalmente, los 7 días de la semana, para mantener a una organización en funcionamiento. El trabajo por turnos se produce cuando es necesaria una cobertura de 24 horas o cuando un día de 24 horas optimiza la producción y la productividad. Existen muchos enfoques para el trabajo por turnos y cada cronograma de turnos tiene desafíos.
Los empleados pueden trabajar 8 horas durante un día que presenta tres turnos de 8 horas.
O bien, pueden funcionar doce horas al día durante 4 días con los próximos 4 días libres. Los empleadores han experimentado con todas las formas imaginables de trabajo por turnos en sus esfuerzos por maximizar el potencial de su operación. Los buenos empleadores también consideran cómo minimizar los efectos negativos en sus trabajadores por turnos.
El trabajo por turnos, en el que un empleado trabaja el mismo turno constantemente, generalmente se considera mejor para la salud de los empleados y la capacidad del empleado para desarrollar un estilo de vida satisfactorio y relaciones familiares positivas. Cambios constantemente cambiantes interrumpen todos los patrones de vida.
Dado que existe evidencia de que el trabajo por turnos, como trabajar el turno de la noche, puede tener efectos perjudiciales para la salud, los empleadores deben evaluar cuidadosamente los beneficios y las consecuencias de cómo se programa el trabajo por turnos.
¿A quién le funciona el cambio?
A menudo se considera un problema de fabricación, el trabajo por turnos ocurre hoy en muchas industrias y campos. Aplicación de la ley, militar, seguridad, salud, venta minorista, restaurantes, hospitalidad, estaciones de servicio, supermercados, transporte, estaciones de bomberos, tiendas de conveniencia, centros de atención al cliente, periódicos, medios de comunicación y cualquier instalación que aloje a las personas las 24 horas del día, como prisiones, hogares de ancianos, hoteles, residencias universitarias y más, requieren un trabajo por turnos para mantener sus operaciones en funcionamiento.
Contratar empleados para turnos de trabajo
Es mucho más fácil tener turnos establecidos de 8 horas cuando contrata nuevos empleados. El empleado sabe en qué se está metiendo y puede tomar decisiones sobre la aceptación del trabajo en función de su impacto en la familia, los pasatiempos u otras opciones de estilo de vida.
Una enfermera, por ejemplo, debe saber qué esperar en su horario antes de inscribirse en un trabajo en un hospital.
Si necesita un trabajo de un día, debería considerar los consultorios médicos donde la atención prolongada del paciente por lo general significa una o dos horas hasta la noche.
Introducir el trabajo por turnos en un lugar de trabajo que tradicionalmente ha funcionado 8 p. metro. - 5 p. metro. es problemático No solo está cambiando las condiciones de empleo, está perturbando a las familias. Introducir el trabajo por turnos después del hecho siempre es polémico y producirá rotación.
Trabajo de turno modificado
En negocios que se comprometen a atender a los clientes fuera de un día de ocho horas, también se pueden realizar turnos de trabajo modificados, turnos extendidos o turnos superpuestos.Por ejemplo, una empresa de desarrollo de software publica en su sitio web que el servicio al cliente y el soporte técnico están disponibles entre 7 a. metro. y 10 p. metro. EST.
Las personas que trabajan al principio y al final del turno tendrán un tiempo de transición con otros empleados, pero sus horas de trabajo se modifican para proporcionar cobertura. Por ejemplo, un empleado puede trabajar desde 7 a. metro. - 4 p. metro. mientras que otro empleado podría trabajar 1 p. metro. hasta las 10: 00 p. metro.
(En casos de empleados exentos que trabajan turnos en un entorno informal, los empleadores necesitan información sobre cómo los turnos extendidos afectan la satisfacción del cliente. Puedo garantizar que perder gran parte de la velada con la familia no fomentará la retención de empleados entre empleados con conjuntos de habilidades que pueden optar por seguir adelante).
La empresa en el ejemplo, cuando sus estudios revelaron el pequeño número de personas que usaron el servicio después de 7 p. metro. , cambió sus horas de cobertura para que coincidan con las necesidades reales de sus clientes. Hicieron felices a sus empleados con el cambio, también.
Leyes estatales y federales
En todo el trabajo por turnos, las leyes laborales federales y estatales rigen temas tales como períodos de comida, salario mínimo, pago de horas extras, mantenimiento de registros y descansos, especialmente para empleados no exentos.
También conocido como: turno de día, turno de la tarde, turno de noche, turno de cementerio, primer turno, segundo turno, tercer turno, turno de medianoche
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