Consejos para ayudar a los nuevos empleados a cumplir las expectativas del jefe

Pregunta del lector:

Me uní a mi empresa de servicios financieros hace siete meses. Me entrevisté para un puesto de gerente sénior, pero se me ofreció un rol menor debido a la venta pendiente de la firma. Me dijeron que podía alcanzar el puesto después de trabajar durante al menos un año.

Acepté, a pesar de que fue una degradación y una gran caída en el pago. En el primer mes, tuve la horrible sensación de que cometí un terrible error.

Mi jefe supervisó cada actividad e interacción que tuve, pero fue terrible en la gestión de mi trabajo y la transición a este campo.

Al intentar llevar a cabo mi primer proyecto, él (inconscientemente) lo saboteó secuestrando reuniones, comunicándose con el cliente sin mi consulta y sin revisar mi trabajo. Presenté mi informe final justo antes de Navidad, y permaneció sin leer durante cuatro semanas.

Expulsó todas las reuniones y comunicaciones, y yo me senté en un escritorio sin una tarea para ese período haciendo poco más que leer noticias en línea.

Hablé con HR, quien compartió mis inquietudes, especialmente la parte en la que no estuve trabajando durante un período prolongado. HR me pidió que lo involucrara directamente en estos asuntos, lo cual hicimos.

Mi gerente me informó que mi trabajo no estaba al nivel de mis compañeros, que me percibieron como inadecuado. Él indicó que no sería elegible para la promoción. Pregunté por qué mi evaluación de desempeño no incluía comentarios que podría haber abordado, e indicó que ese no era el lugar para hacerlo.

RR.HH. me ha pedido que proponga una estrategia que puedan facilitar, incluida ir directamente al jefe de mi jefe con una estrategia. No estoy seguro de lo bueno que es en este punto pedir una resolución cuando la persona que supervisa su avance profesional casi ha dicho que no soy digno de trabajar en el departamento.

¿Se puede desarrollar una estrategia para corregir este barco caprichoso?

Respuesta:

Tienes grandes problemas. El primer problema es que aceptaste un trabajo con una degradación basada en la promesa de una promoción. Como regla general, no acepte un trabajo que no desee basado en la promesa de que obtendrá una promoción en el futuro.

A veces funciona y otras no. Estás en una situación en la que no está funcionando. Pero, lo hecho, hecho está. Solo archívalo para futura referencia.

Su jefe está desorganizado, tonto como una roca (¿una revisión de desempeño no es el lugar para discutir el rendimiento?), Y no es probable que brinde mucha ayuda. Perdón por las noticias alegres.

Su departamento de Recursos Humanos está en lo correcto: es hora de dirigirse al jefe de su gerente. Si ella está dispuesta a actuar, entonces las cosas pueden mejorar, pero si no es el momento de seguir adelante, ya sea interna o externamente.Si bien puede traer problemas con su gerente a la atención de su jefe, solo el jefe puede actuar en última instancia.

En este momento, no puedes concentrarte en el avance profesional. Tu jefe dice que estás fallando en tu trabajo actual. Debe concentrarse en tener este trabajo bajo control y luego trabajar para avanzar.

Es un área nueva para ti, por lo que no es una pena que necesites un poco de ayuda para empezar.

Todos tenemos curvas de aprendizaje, algunas bastante empinadas, cuando cambiamos campos.

Haga un plan para tener éxito

Esto es lo que necesita para entrar en su plan.

Borrar tareas con responsabilidades explicadas. Esto es tanto para ti como para tu jefe. Si su plan establece claramente "comuníquese con los clientes y notifique cualquier cambio al gerente", cuando su jefe interviene y lo hace, puede señalar y decir: "esta era mi responsabilidad". "Por supuesto, esto no sirve de nada si el jefe de tu jefe no está a bordo.

Sus debilidades, explicadas. Su jefe tiene que decir: "No le está yendo bien con X, Y y Z." Tiene que preguntar específicamente por esto. Esta es la información ideal para evaluaciones de rendimiento, pero, por desgracia, eligió no tomar este camino.

Un método que funciona bien es decir: "Dime tres cosas en las que necesito trabajar". "El número proporciona límites claramente definidos y, de hecho, hace que sea más fácil para alguien encontrar ideas".

Planes para superar tus debilidades. ¿Tendrá reuniones regulares con su jefe? ¿Te asignará un mentor? ¿Tomarás una clase en persona o en línea? ¿Va a tener a alguien asistiendo a sus reuniones con usted?

Seguimiento - en sus hombros. Su jefe no debe sentarse en los informes durante cuatro semanas antes de volver a contactarlo. Pero, ¿dónde estabas estas cuatro semanas? Navegar por Internet.

Tal vez fuiste a él, pero este es un claro ejemplo de un momento en el que necesitabas esforzarte más. Debe tener una cadena de correos electrónicos y notas extremadamente bien documentadas con respecto a sus intentos de obtener comentarios si ninguno está disponible.

Hablamos mucho acerca de documentar el bajo rendimiento de un empleado, pero también es importante documentar este tipo de comportamiento de un jefe.

Cierre de sesión en 3 niveles. Cuando elabora este plan, su jefe debe firmarlo, el jefe de su jefe debe firmarlo y el gerente de recursos humanos debe cerrar sesión.

Cuando tiene el plan firmado en su lugar, tiene claro lo que debe hacer y tendrá una documentación clara de lo que su gerente debe hacer. Piense en ello como un plan conjunto de mejora del rendimiento.

¡Habla! Dijiste que tu jefe inconscientemente secuestró tus reuniones. Puede detener las acciones inconscientes de otros al tomar acciones conscientes usted mismo. Cuando su jefe intente hacerse cargo, no lo deje pasivamente.

Diga: "Gracias, Jim. Estaba llegando a eso, "y luego empiezo a hablar. Si es realmente inconsciente, aprenderá lo suficientemente rápido. Si es a propósito, bueno, aprenderás lo suficientemente rápido.

Mientras tanto, debería comenzar a buscar un nuevo trabajo. Éste puede funcionar, pero no aguantaría la respiración. La próxima vez, no acepte un trabajo con la promesa de algo mejor en el futuro, y las cosas serán mucho más fáciles.