Pequeña empresa: seleccione un tercer proveedor de logística

Introducción

Las empresas de logística de terceros (3PL) son una parte importante de la cadena de suministro de hoy en día, tanto para empresas grandes como pequeñas. Los 3PL ofrecen servicios que pueden permitir a las empresas externalizar parte de toda su función de gestión de la cadena de suministro.

Muchas compañías 3PL ofrecen una amplia gama de servicios que incluyen; carga entrante, consolidación de carga, almacenamiento, distribución, cumplimiento de pedidos y carga de salida.

El crecimiento de las empresas de 3PL se ha visto impulsado por la necesidad de que las empresas se vuelvan más ágiles, reduciendo los activos y permitiendo concentrarse en los procesos centrales del negocio.

Aumento de los proveedores de logística de terceros

El crecimiento de las empresas 3PL comenzó en la década de 1980 cuando las empresas comenzaron a buscar nuevas formas en las que pudieran subcontratar funciones de logística y concentrarse en su negocio principal. Una compañía que ha sido asociada con la revolución 3PL es FedEx.

El servicio de entregas nocturnas de la compañía cambió la forma en que operaban las transacciones entre empresas y negocios y clientes. Esto ofreció a las empresas la oportunidad de utilizar técnicas de just-in-time, lo que ahorró espacio de almacenamiento y redujo los costos generales.

La introducción de técnicas de respuesta eficiente al consumidor (ECR) condujo a tamaños de envío más pequeños y eficientes, lo que a su vez redujo aún más los costos.

A medida que las empresas vieron los beneficios de la externalización de las funciones de entrega y almacenamiento, el número de empresas de logística de terceros comenzó a aumentar ofreciendo un número cada vez mayor de servicios.

El creciente número de 3PL inevitablemente condujo a una mayor competencia entre estas empresas, lo que condujo a mayores ahorros para las empresas que los emplearon.

La última década ha visto al proveedor 3PL pasar de ser un negocio local o regional a uno que ofrece cobertura nacional o mundial. En los EE. UU., El mercado 3PL ha estado creciendo a una tasa anual compuesta de 14. 2 por ciento desde 1996 y en 2006; Los 3PL en los Estados Unidos informaron $ 89. 4 mil millones en ingresos brutos.

Seleccionar A 3PL

Decidir usar una empresa de logística externa es una decisión que depende de una variedad de factores que difieren de una empresa a otra. La decisión de subcontratar ciertas funciones comerciales dependerá de los planes de la compañía; objetivos futuros, líneas de productos, expansión, adquisiciones, etc.

Una vez que se ha tomado la decisión de subcontratar ciertos procesos, una empresa comenzará una búsqueda del 3PL correcto que se ajuste a todos sus requisitos al mejor precio posible.

Existen tres tipos de Third Party Logistics Company que operan actualmente.

• Basado en activos
• Proveedores integrados basados ​​en administración

Las compañías de logística basadas en activos utilizan sus propios camiones y almacenes.

Las empresas basadas en la gestión brindan las funciones tecnológicas y gerenciales para operar las funciones de logística de sus clientes, pero lo hacen utilizando los activos de otras compañías y no necesariamente poseen ningún activo.

La tercera categoría, Proveedores Integrados, puede ser una compañía basada en activos o basada en la gestión que complemente sus servicios con los servicios que necesiten sus clientes.

Al seleccionar un 3PL, la solicitud de información (RFI) o cotización (RFQ) debe ser lo más detallada posible. La empresa seleccionada debe ser capaz de cumplir con todos los requisitos de logística y eso solo puede garantizarse si se comunican todos los requisitos a las empresas potenciales.

El RFI debe incluir una descripción detallada de las áreas que se subcontratarán.

Esto generalmente incluirá:

• El alcance del contrato, incluidas ubicaciones, instalaciones, departamentos.
• Información sobre los volúmenes involucrados; número de entregas, tamaños de almacén, número de elementos, etc.
• Las tareas de logística deben realizarse, e. gramo. almacenamiento, transporte, etc.
• El nivel de rendimiento requerido.

Una vez que una empresa ha recibido las ofertas de los posibles 3PL, se llevará a cabo una evaluación en la que un equipo multidisciplinario revisará cada oferta en función de un conjunto de criterios predefinidos. Estos incluirán algunos de los siguientes.

• ¿Brinda el 3PL los servicios requeridos?
• ¿Tiene el 3PL la tecnología requerida para realizar las tareas requeridas?
• ¿Tiene la empresa el espacio de almacenamiento, la capacidad de muelle, el personal de almacén, etc. necesarios?
• ¿El 3PL es financieramente sólido?
• ¿Las ubicaciones geográficas de 3PL son adecuadas para cubrir la red?
• ¿Tiene el 3PL la flexibilidad para responder a los cambios?
• ¿Son compatibles las políticas ambientales de 3PL?
• ¿Los costos de los servicios son lo suficientemente detallados como para compararlos con otras ofertas?
• ¿Son aceptables las referencias de los clientes?
• ¿Es el 3PL un buen ajuste cultural?

El equipo de selección normalmente revisará cada una de las ofertas según los criterios y otorgará una puntuación a cada postor. Dependiendo de la importancia de cada criterio, se puede dar una ponderación que otorgue más importancia a uno o más criterios en el proceso de selección.

Una vez que el equipo de selección haya evaluado las ofertas, la administración a menudo seleccionará las dos o tres compañías más importantes para las visitas al sitio, entrevistas cara a cara y revisiones más detalladas de los registros financieros. Una vez que se ha identificado a una compañía, las negociaciones del contrato seguirían antes de que se pueda llegar a un acuerdo final.

Artículo actualizado por Supply Chain & Logistics Expert, Gary Marion.