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¿Usted (o sus empleados minoristas por hora) realmente califican para un Programa de capacitación en administración minorista? Use esta Descripción de trabajo de aprendiz de administración de venta minorista para determinar si las responsabilidades, calificaciones y otros requisitos para un aprendiz de administración de ventas de primer nivel son adecuados para usted (o su solicitante).
Descripción y descripción del trabajo del aprendiz de administración de comercio minorista:
Las personas elegidas para participar en un programa de capacitación en administración minorista recibirán la capacitación específica de la compañía y la experiencia en el trabajo que necesitan para asumir un puesto como gerente de una tienda minorista.
Como aprendiz de administración, aprenderá habilidades de supervisión y técnicas que están alineadas con la misión de la empresa, sus filosofías de venta minorista y sus estrategias operativas.
En un Programa de capacitación en administración minorista, trabajará como aprendiz bajo al menos un Gerente de tienda minorista con experiencia, y obtendrá las habilidades y experiencia en comercialización, publicidad, inventario, contabilidad y recursos humanos. gestión de recursos que lo posicionará para avanzar en su carrera minorista.
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Responsabilidades clave de aprendiz de administración de venta minorista:
La responsabilidad principal del aprendiz de administración minorista es participar en las experiencias de capacitación, aprender nuevas habilidades y demostrar competencia y experiencia cada vez mayores con las responsabilidades gerenciales. El programa de capacitación en administración de venta minorista debe prepararlo para las decisiones que tomará y las medidas que tomará en las áreas de administración de personas, gestión de operaciones y comercialización cuando asuma el rol de gerente de tienda.
Responsabilidades de gestión de personas de los aprendices de administración minorista:
Bajo la guía de un gerente experimentado, participará en todas las funciones administrativas relacionadas con los empleados, incluyendo entrevistas, contratación, capacitación, entrenamiento, motivación, disciplina, evaluación del desempeño, resolución de conflictos , y la administración de políticas e iniciativas de recursos humanos.
Al obtener experiencia práctica en cada una de estas áreas, los aprendices de administración minorista desarrollarán habilidades para las personas que les permitirán liderar con éxito a su propio equipo de empleados de la tienda. También se espera que sirva como un modelo a seguir para el servicio al cliente, y marque el ritmo de la excelencia del servicio para todos los empleados.
Responsabilidades del administrador de operaciones de los aprendices de administración minorista:
Aprenderá los procedimientos operativos de la tienda como aprendiz de administración minorista, y luego supervisará a los demás mientras completan estas mismas tareas de manera exhaustiva y oportuna. Se asegurará de que las transacciones bancarias, la documentación diaria y los informes de la empresa se completen con precisión y puntualmente.
El mantenimiento general, la limpieza, la seguridad de las instalaciones y los procedimientos de apertura y cierre también serán su responsabilidad. En su rol como aprendiz de administración, también se le puede pedir que asuma la responsabilidad completa de la tienda en ausencia del gerente de la tienda.
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Experiencia previa necesaria para los aprendices de gestión minorista:
La mayoría de los empleadores preferiría que sus aprendices de gestión minorista tuvieran experiencia minorista previa, pero no todos lo necesitarán. Un conocimiento básico de la terminología de venta minorista y una experiencia perspicaz adquirida como cliente minorista demostrarán su interés en la industria a su posible empleador.
Es probable que la comprensión de la importancia del servicio al cliente y el compromiso de entregarla se considere esencial para los candidatos a la capacitación en Retail Management. Los empleadores se dejarán influir favorablemente por ejemplos concretos de sus éxitos previos en la entrega de experiencias superiores de los clientes y la construcción de la lealtad de los clientes.
Calificaciones deseadas para aprendices de administración de venta minorista:
Los empleadores buscarán candidatos que demuestren habilidades de liderazgo natural, y aquellos que rezuman confianza y un aire de autoridad. Se espera que un aprendiz de administración minorista muestre las cualidades que poseen los gerentes más exitosos de la compañía. Estas cualidades incluyen automotivación, ingenio, creatividad, organización, atención a los detalles y un compromiso con la excelencia.
Los candidatos con una personalidad extrovertida y una actitud accesible serán elegidos para los puestos de aprendiz en administración minorista más a menudo porque estas cualidades les ayudan a construir relaciones exitosas con clientes y empleados.
Requisitos de habilidad Aprendices necesarios de administración de venta minorista:
Aunque un programa de capacitación en administración de venta minorista está diseñado para ayudarlo a adquirir experiencia, aún deberá poseer ciertas habilidades fundamentales para ser considerado para este puesto. Excelentes habilidades de comunicación son esenciales, incluyendo leer, escribir, escuchar y hablar en el idioma principal utilizado por la empresa y sus clientes.
Se necesitarán habilidades básicas de organización, multitarea y resolución de problemas junto con la capacidad de trabajar bien bajo presión y cumplir plazos exigentes. También necesitarás llevar contigo habilidades básicas de computación, mecanografía y matemáticas para este trabajo. posición.
Requisitos físicos necesarios para desempeñarse como aprendiz de administración minorista:
Administración minorista Los alumnos generalmente estarán físicamente activos durante la mayor parte de su semana laboral. En general, los aprendices de administración minorista deberán poder pararse, caminar, arrodillarse, agacharse, subir escaleras, usar escaleras, alcanzar, tirar y levantar objetos de hasta 75 libras. Ciertas compensaciones pueden estar disponibles para personas con discapacidades, dependiendo de las instalaciones físicas de la tienda en la que estarán trabajando.
Requisitos adicionales para candidatos a aprendices en administración minorista:
Administración minorista Los alumnos deberán estar dispuestos a trabajar temprano por la mañana, tarde en la noche, fines de semana, feriados y turnos extendidos.Si el inventario de la tienda incluye alcohol, los aprendices de administración minorista deberán tener 21 años.
La mayoría de los empleadores exigirán que apruebe una prueba de detección de drogas, y es posible que también se requiera una verificación de antecedentes y exámenes adicionales. Durante su período como aprendiz de administración minorista, puede ser transferido una o más veces a diferentes ubicaciones de la tienda y se espera que se adapte a estos nuevos entornos de forma rápida y fácil.
Requisitos de educación para aprendices de administración minorista:
No existen requisitos educativos estrictos para los aprendices de gestión de venta minorista, aunque generalmente se prefiere un diploma de escuela secundaria o GED. Algunas compañías contratarán estudiantes universitarios en el programa de capacitación en gestión de venta minorista antes de la graduación. Otros requerirán algún tipo de título de asociado o licenciatura. La mayoría de las operaciones minoristas considerarán a los graduados de diferentes disciplinas para ingresar en su programa de capacitación administrativa.
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Salario y remuneración de los aprendices de administración de venta minorista:
Administración minorista Los aprendices pueden recibir un salario de entre $ 18,000 y $ 49,000 por año. La ubicación geográfica de la tienda y el tamaño de las cuentas de la empresa para el amplio rango de salario. Aquellos con experiencia minorista o administrativa previa también pueden recibir una compensación más alta.
Los aprendices de Retail Management generalmente reciben beneficios asalariados a tiempo completo que pueden incluir cobertura médica, dental y de la vista, vacaciones pagas, pago por enfermedad, participación en las ganancias u opciones sobre acciones, y un plan 401K o de pensión. La mayoría de las organizaciones minoristas ofrecen generosos descuentos de mercancía a los miembros de su equipo de administración.
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