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¿Crees que los elfos de Santa Claus son felices en el trabajo? Hago. Y, creo que también sé por qué. Algunos principios universales sobre cómo crear empleados felices en el trabajo están funcionando a todo gas en el Polo Norte. Los lugares de trabajo que emulan el taller de Santana resuenan con la emoción, el compromiso, la moral positiva de los empleados y la motivación de los empleados.
¿No le gustaría crear un lugar de trabajo donde los empleados se sientan felices de presentarse por la mañana?
Puedes. Simplemente cree un lugar de trabajo que sea amigable con los elfos. Garantizado ideal para hacer felices a los empleados, también.
Por qué los elfos son felices en el trabajo
Los elfos están felices en el trabajo. En el taller de Santa en el Polo Norte, las personas se centran en crear una cultura de trabajo amigable con los elfos, divertida e interesante. Esto es lo que hacen para hacer felices a los elfos en el trabajo; usted también puede.
- Los elfos de Santa tienen un propósito más grande que ellos mismos. ¿Qué hay de mejor en proporcionar a todos los niños y niñas en el mundo exactamente lo que quieren para una Feliz Navidad? Da rienda suelta a tu trabajo, sabiendo que estás participando en una actividad que es más grande que tu pequeño mundo, haciendo un trabajo que impacta a millones de manera positiva … De nuevo, ¿qué es lo que no te gusta?
- Los elfos tienen un sistema de recopilación de inteligencia de clientes que es admirado y envidiado en todo el mundo. ¿Cómo saben los duendes lo que quieren sus clientes? Ellos les preguntan. Ver todos los Santas reunidos en centros comerciales hablando con los clientes? Están escuchando a sus clientes y haciendo un seguimiento de exactamente lo que quieren. Complementan su reunión de inteligencia del centro comercial leyendo cartas a Santa y tienen cientos de otras formas de mantenerse cerca de sus clientes.
¿Alguna vez se escribió en el Polo Norte o en Santa Claus? Gracias al servicio postal, Santa Claus y los elfos recibieron su carta, y es probable que haya recibido una respuesta. Santa's Workshop y sus duendes son una organización integrada y orientada al cliente que no tiene otro objetivo que producir productos que sus clientes necesitan, quieren y deleitan. Tienen, no solo clientes satisfechos, que sus clientes están encantados y se convierten de boca en boca (WOM). ) evangelistas.
- Los elfos se sienten totalmente necesitados y seguros en su empleo. Los elfos tienen muchos pedidos de clientes, más de los que pueden llenar, para todas las niñas y niños buenos. Como definitivamente hay más niñas y niños buenos que malos, los elfos saben que nunca se quedarán sin trabajo. La seguridad laboral es una condición deseable para crear empleados felices.
Los sentimientos de seguridad laboral permiten que la energía de los elfos se invierta en crear, crear, compartir y producir un entorno de trabajo útil, de apoyo y feliz. No hay una mala energía donde los elfos hacen su trabajo.
- Los elfos tienen una misión y una visión conocidas. Los elfos saben que deben cumplir el objetivo de regalos entregados en Navidad. Deben hacer lo que sea necesario para que esa entrega suceda. Entonces, los elfos tienen una misión clara que guía su trabajo diario: una misión basada en la retroalimentación de los clientes tan integrada que inconscientemente da forma a la misión.
Sin embargo, los elfos también se ven impulsados por su visión general: alegrar a todas las niñas y niños, alegría que se extiende durante todo el año. Esta visión es una vocación superior que enfría y emociona y mantiene a los elfos en movimiento en el día de invierno más frío y nevado. - Los elfos tienen claro el impacto de su trabajo. Ellos saben que afectan las vidas de niños y niñas en todo el mundo. No solo durante la temporada de vacaciones, el impacto de sus regalos se siente durante todo el año. Los niños y niñas juegan con juguetes y atesoran recuerdos de vacaciones con familiares y amigos todo el año. Y, las imágenes de la cámara de Navidad traen momentos que de otro modo podrían haber olvidado.
Los empleados felices conocen el impacto de su trabajo en las vidas de clientes y compañeros de trabajo. Los elfos saben que hacen la diferencia en millones de vidas. Es por eso que los elfos saltan de la cama sonriendo todos los días. Cantan una variación de "hey-ho, hey-ho, se va al trabajo, vamos".
- El tipo que maneja a los elfos (el jefe) es accesible, fácil de hablar, participativo, justo y divertido. La risa alegre de Santa envuelve el taller en un ambiente de alegría. Él no juega favoritos porque cada duende importa para hacer el trabajo. Cada idea de los elfos es seriamente considerada porque la meta son los niños felices, no alimentando el ego del jefe ni alimentando su necesidad de controlar.
¿Crédito? ¿Quién necesita crédito? Todos los elfos trabajan juntos, bajo el liderazgo de Santa Claus, para bombear los juguetes para los niños. Los elfos son inteligentes; ellos saben lo que están haciendo. Santa sabe que la mejor manera de guiar a los elfos es alentándolos gentilmente. No necesitan microgestión ni que les digan cómo hacer su trabajo. - Los elfos reciben beneficios que los hacen sentir apreciados y necesarios. Sra. Claus es famosa por sus galletas que comparte con alegría en el taller. Pasar tiempo con los renos, en particular un reno especial con una nariz resplandeciente de color rojo brillante, es otra oportunidad que muchos empleados no comparten. Y, los trajes. Bueno, digamos que los disfraces elfos, provistos por Santa, traen una sonrisa a la cara de cada niño (y elfo).
- Los elfos tienen la oportunidad de continuar desarrollando sus habilidades y habilidades. Los duendes no solo aprenden sobre toda la nueva tecnología que afecta a los juguetes nuevos fuera de temporada, sino que se entrena en el trabajo todos los días. Pueden hacer un producto completo o cooperar con otros elfos para producir un regalo para un niño.
Las promociones no están a menudo disponibles en el Taller de Santa donde una jerarquía plana gobierna el día. Pero el entrenamiento, las responsabilidades laborales modificadas y los movimientos laterales son comunes, por lo que los elfos pueden aumentar sus habilidades y su valor.
Combatir el aburrimiento que a menudo se encuentra en el trabajo repetitivo es fácil cuando los elfos tienen la oportunidad de realizar diferentes tareas cada día.Mantenerse al día con las innovaciones en los alimentos de renos, la tecnología que impulsa la aldea del Polo Norte y el interfuncionamiento del trineo de Santa Claus, es la norma.
Cuando los elfos comprometidos aprenden y mantienen sus habilidades al minuto, el futuro de Santa, los elfos y las tradiciones navideñas para niños pequeños y niños grandes de todo el mundo está garantizado para las generaciones venideras. - La confianza y el respeto impregnan el ambiente de trabajo donde los elfos pasan el día. Los elfos se sienten intrínsecamente valorados. En Santa's Workshop, el comportamiento y la interacción del jefe y los compañeros de trabajo transmiten un mensaje de confianza, respeto, creencia y valor. No se habla con frecuencia, las acciones forman el mensaje en el que los elfos creen. Las acciones de Papá Noel hablan tan fuerte que rara vez necesita decir algo sobre lo que cree. Los elfos lo saben.
- Los elfos reciben muchos comentarios positivos y reconocimiento. Los duendes no solo reciben montones de cartas de agradecimiento de niños felices en todas partes, sino que reciben comentarios positivos de Papá Noel todos los días. En un entorno de trabajo en el que todos los empleados están contentos, son reconocidos y reciben comentarios positivos, hay más comentarios positivos disponibles para compartir.
Los elfos no tienen necesidad de competir por una atención positiva, en un ambiente de trabajo que proporciona muchas cosas. Entonces, los empleados felices reconocen a sus compañeros de trabajo y los ayudan a sentirse apreciados. Esta es la razón por la cual los elfos casi siempre están sonriendo.
No son los únicos factores que hacen feliz a los duendes en el trabajo, sin embargo, estos son los elementos básicos para su éxito con los empleados. Si ha implementado estos factores que hacen felices a los duendes en su trabajo todos los días en su lugar de trabajo, ha recorrido un largo camino hacia la creación de una cultura favorable a los empleados. Los elfos lo saben.
Más información sobre cómo garantizar empleados felices
- Las 10 mejores formas de ser feliz en el trabajo
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