IT Outsourcing: causas, y cómo reducirla

La externalización de la tecnología de la información ocurre cuando los trabajos que solían dirigirse a los trabajadores estadounidenses se envían a los trabajadores de TI de otros países. También ocurre cuando los trabajadores de tecnología nacidos en el extranjero reciben visas H-1B para trabajar en compañías en los Estados Unidos.

¿Qué causa el Outsourcing de TI?

India y China proporcionan un gran grupo de trabajadores de TI expertos y competentes a bajo costo. Una empresa que ha trasladado su fábrica al extranjero para aprovechar los bajos costos de mano de obra querrá a sus trabajadores de tecnología cerca de su planta de fabricación.

A menudo, una empresa debe ubicar trabajos de manufactura y tecnología en el extranjero si quiere tener acceso al mercado interno. Los gobiernos de China y la India a menudo requieren este tipo de subcontratación de tecnología para que una empresa obtenga una pista interna para vender sus productos al mercado de ese país. Otra ventaja para los trabajadores de TI de la India es que ya hablan inglés.

U. S. Los trabajadores de la tecnología simplemente no pueden competir en precio. Un trabajador de TI de nivel inicial gana $ 7,000 al año en China y $ 8, 400 en India. Los gerentes de TI en China solo ganan $ 22, 600 mientras que los de la India ganan $ 30, 800 al año. Eso es porque el costo de la vida es más barato en estos países. Una empresa de tecnología de los Estados Unidos debe mantener bajos sus costos para competir en el mercado mundial. Si puede obtener trabajadores capacitados a un precio menor, tiene sentido desde el punto de vista comercial hacerlo.

Tres formas de reducir el outsourcing de TI

Los EE. UU. Deberían reducir la externalización de TI para recuperar su competitividad, asegurarse de que los empleos bien remunerados vayan a ciudadanos de los EE. UU. E incluso respaldar el proceso democrático.

La educación avanzada y la exposición al pensamiento innovador fomentarán la toma de decisiones informadas. Estas habilidades son necesarias para mantener la democracia en marcha, como mencionó a menudo Thomas Jefferson.

Primero, los fondos federales deben usarse para abordar el lado de la oferta del problema. Subvenciones, préstamos y subsidios harán que más estudiantes universitarios de EE. UU. Se gradúen en las áreas STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas).

Educar a la fuerza de trabajo estadounidense ayudará a disminuir la dependencia de la importación de nuevos trabajadores. Pero esto solo irá tan lejos, ya que los trabajadores de los Estados Unidos aún necesitan salarios más altos que los trabajadores indios o chinos.

Segundo, reduzca el número de visas H-1. De nuevo, esta es solo una solución temporal. Las empresas de EE. UU. Pueden ahorrar hasta un 10% mediante la externalización tecnológica, ya sea que el trabajador esté en los Estados Unidos o en el extranjero. La reducción de la externalización tecnológica mediante la reducción de la visa, o incluso la promulgación de leyes que prohíban la contratación externa, solo aumentará los costos y reducirá la competitividad de las empresas con sede en los Estados Unidos. (Fuente: CIO, IT Outsourcing White Papers)

Tercero, haga lo que hacen los países de mercados emergentes: requieren que las compañías extranjeras contraten a U.S. trabajadores antes de que vendan al mercado de los Estados Unidos. La desventaja de eso es precios más altos para estos bienes importados. Eso es exactamente lo que sucedió con los automóviles japoneses que solían ser mucho más baratos antes de que abrieran las plantas de fabricación de los EE. UU.

El proteccionismo no detendrá el outsourcing tecnológico

Suzanne Berger, del Centro de Desempeño Industrial M. I. T., argumenta que las capacidades de alta tecnología permiten el outsourcing. Es por eso que el proteccionismo no lo detendrá. Su libro, How We Compete , explica cómo la globalización ha afectado la capacidad de las empresas para seguir siendo competitivas.

Basado en una investigación exhaustiva, desacredita el mito de que la globalización ha robado empleos a los estadounidenses. Los autores prueban el punto de que la tecnología ha reemplazado a la mayoría de los trabajadores. Como resultado, ese proteccionismo no es la respuesta.

La tecnología es también lo que permite a las empresas de los Estados Unidos tener más centros de llamadas a la India. Por esta razón, las leyes para restringir la inmigración tampoco protegerán ningún trabajo / tecnología de los Estados Unidos. El capital permite que el capital traspase las fronteras. De hecho, los países incluso están perdiendo la capacidad de establecer sus propias tasas de interés y su oferta de dinero, ya que el capital es muy fluido.

Sin tecnología, los trabajos no podrían ir a China e India solo porque son de bajo costo. Las empresas ya no pueden competir basadas en el bajo costo, también deben agregar servicio e individualización. Target es un ejemplo perfecto de un proveedor de bajo costo que agregó servicio, en términos de mercadería de diseñador de marca e individualización, en términos de sus servicios de regalos de Baby Shower y de bodas.

La tecnología también ha significado que las empresas que modularizan competirán de manera más efectiva. Cada parte de la cadena de suministro se puede subcontratar a la empresa en el país que mejor lo hace. Esto aumenta la calidad y reduce los costos.

A pesar de que China e India están creciendo rápidamente, los autores encuentran que el mundo aún no es plano. Les tomará mucho tiempo "alcanzar" al mundo occidental, a pesar del crecimiento en Bangalore y Shanghai.

La fortaleza de las empresas de EE. UU. Se debe al entorno abierto que permite que emerjan y compitan innovadores, tecnologías y formas de organización. Esto fomenta la productividad y reduce el estancamiento. Esto es resultado del capital de riesgo, las conexiones entre la investigación de un producto y sus usuarios finales, y los mercados laborales flexibles. Para seguir siendo competitivos, los EE. UU. Deben fomentar este entorno y no centrarse en el proteccionismo y las sanciones fiscales que lo inhiben.

Tech Outsourcing está disminuyendo

Entre 2016 y 2021, la externalización tecnológica crecerá un 8 por ciento al año. Eso es aproximadamente la mitad de su tasa de crecimiento anual del 15 por ciento entre 2010 y 2015, según IDC.

Una razón es porque los salarios de los Estados Unidos son cada vez más competitivos. Por ejemplo, un desarrollador estadounidense de software dijo que las empleadas domésticas cuestan de cinco a siete veces más que los trabajadores indios hace 10 años. Hoy, esa brecha es solo el doble. Eso es lo suficientemente cerca como para permitir que otras compañías valgan la pena. Ya que son U.Basado en S., pueden brindar servicios de manera más eficiente. También pueden proporcionar un toque más personal, volando para ver al cliente cuando sea necesario.