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Los pros y los contras de permitir que los empleados trabajen a distancia, o el teletrabajo, se han debatido arduamente en el mundo laboral durante años. La tendencia actual admite horarios flexibles para los empleados, adaptaciones laborales y permite a los empleados trabajar al menos parte del tiempo de forma remota.
El teletrabajo está aumentando a medida que los empleadores consideran los costos de proporcionar espacio físico para los empleados, el medio ambiente y el equilibrio entre el trabajo y la vida de los empleados.
De hecho, la investigación de Kate Lister, una experta internacionalmente respetada y citada sobre el teletrabajo (cambio de trabajo), y Tom Hamish indica que el teletrabajo regular creció en un 61% entre 2005 y 2009 y que el 45% de Los trabajos en los Estados Unidos son compatibles con el teletrabajo parte del tiempo.
Se ha vuelto común escuchar que los empleadores no podrán reclutar a la próxima generación de trabajadores sin la flexibilidad que la Generación Y desea de su empleador. Además, con la guerra por el talento que ocurrirá a medida que los empleadores recluten habilidades y experiencias difíciles de encontrar en los próximos años, es posible que necesiten contratar empleados que no puedan trasladarse al sitio del empleador por razones de estilo de vida, familiares y relacionadas que incluyen dos parejas de carrera.
Entonces, cada vez más, la sabiduría de la calle, favorece horarios flexibles que permiten a los empleados trabajar de forma remota, al menos una parte del tiempo. Pero, una vez que algo como trabajar de forma remota se convierte en sabiduría común entre los empleadores, las desventajas retrasan su fea cabeza.
Y, algunas desventajas incluyen trabajar con gerentes para administrar con éxito a empleados remotos, mantener la productividad, el trabajo mensurable y la compatibilidad laboral.
Yahoo! Decreto de Teletrabajo
En este entorno, Yahoo! La CEO de Marissa Mayer, envió una ola de sorpresa al mundo de los negocios y los medios cuando su vicepresidenta ejecutiva de People and Development, Jacqueline Reses, anunció nuevas reglas sobre Yahoos que trabajan de forma remota.
(Reses, contratado por Mayer en septiembre de 2012, es responsable de los principales recursos humanos y adquisición de talento y desarrollo empresarial y empresarial.)
"Para convertirse en el mejor lugar para trabajar, la comunicación y la colaboración serán importantes, así que tenemos que trabajar codo a codo. Por eso es fundamental que todos estemos presentes en nuestras oficinas. Algunas de las mejores decisiones y puntos de vista provienen de las discusiones en los pasillos y la cafetería, conocer gente nueva y reuniones de equipo improvisadas. La velocidad y la calidad a menudo se sacrifican cuando trabajamos desde casa. Necesitamos ser un solo Yahoo, y eso comienza con estar físicamente juntos.
"A partir de junio, pedimos a todos los empleados que hagan arreglos desde el hogar hasta trabajar en las oficinas de Yahoo!"
- Tomado de la nota interna que Reses envió a todos los Yahoo! Personal.
Según Forbes, los principales enfoques iniciales de Mayer comenzaron con:
- "Comida gratis y iPhone, pero altas expectativas
- " Centrarse en dar nueva vida al núcleo Yahoo! productos que, aun generando buen tráfico, necesitan un mejor compromiso y monetización
- "Reducir la burocracia innecesaria
- " Enviar rápido
- "Centrarse en el usuario final
- " Mantener la pila tecnológica publicitaria "
nuevo decreto que afecta a varios cientos de empleados remotos de tiempo completo y números desconocidos de Yahoos que trabajan de forma remota un par de días a la semana llega cuando Mayer y Reses tuvieron tiempo de aprender la cultura. Algunos comentarios tempranos expresaron decepción en las elecciones Mayer ha hecho como CEO. Por ejemplo, Lisa Belkin, escribiendo en el
Huffington Post , dice, "Tenía esperanza para Marissa Mayer. Pensé que, aunque estaba rompiendo algunas barreras -siendo la mujer más joven entre los directores ejecutivos que alguna vez lideró una compañía de Fortune 500, y ciertamente la primera en hacerlo mientras estaba embarazada-, ella podría asumir el desafío de romper con otras. Que ella usaría su plataforma y su poder para hacer Yahoo! un ejemplo de un lugar de trabajo moderno y familiar. Que abrazara la idea de que las nuevas herramientas y la tecnología merecen un enfoque igualmente nuevo sobre dónde y cómo se les permite trabajar a los empleados.
"En cambio, ella comenzó anunciando que tomaría solo dos semanas de baja por maternidad, lo que podría haber sido todo lo que necesitaba, pero que envió el mensaje de que este tipo de macho nunca se ralentizó por lo molesto se esperaban realidades de la vida fuera de la oficina de todos ".
Maureen Dowd del
New York Times también expresó su decepción en Yahoo! "El gran salto hacia atrás". "La súper geek de 37 años con la apariencia de la supermodelo era la directora ejecutiva más joven de Fortune 500. Y estaba en el tercer trimestre de su primer embarazo. Muchas mujeres estaban encantadas con la pensó que los prejuicios en contra de contratar mujeres que esperaban, o planeaban estar, podrían estar derritiéndose.
"Un par de meses más tarde, sus fans femeninas se detuvieron cuando el CEO de Yahoo tomó una mera pausa de dos semanas. Ella construyó una guardería junto a su oficina a su costa, para facilitar el trabajo casi de forma directa.
Dowd dijo más:
"Muchas mujeres quedaron horrorizadas por las noticias de Yahoo, y señalaron que Mayer, con su penthouse encima del San Francisco Four Seasons, su Oscar de la Rentas y su contrato de $ 117 millones por cinco años, parece ajeno al hecho de que para muchas de sus hermanas menos privilegiadas con niños pequeños, el teletrabajo es un salvavidas para una vida manejable. "
El teletrabajo puede no ser compatible con la colaboración óptima
Pero otros no están de acuerdo con el teletrabajo como una solución óptima para la colaboración .
"La sorprendente pregunta que recibimos es: '¿Cuántas personas teletrabajan en Google?'". El Oficial Principal de Finanzas de Google, Patrick Pichette, dijo en una charla la semana pasada en Australia: "Y nuestra respuesta es: 'El menor número posible' … Hay algo mágico sobre compartir comidas. Hay algo mágico sobre pasar el tiempo juntos, sobre insinuar ideas, sobre preguntar en la computadora '¿Qué piensas de esto?'Estos son [los] momentos mágicos que pensamos en Google son inmensamente importantes en el desarrollo de su empresa, de su propio desarrollo personal y [de] la construcción de comunidades mucho más fuertes. "
Mayer se está resistiendo a una tendencia que muchos en negocios ven como inevitable. En apoyo de su decisión, estos factores pueden haber llevado a la decisión.
- Ella proviene de una cultura, en Google, donde se desalentó el teletrabajo debido a la creencia en la magia de la colaboración informal. Ella está acostumbrada a innovar en ese entorno y vio que tuvo éxito.
- Yahoo! está a años atrás de sus competidores y Mayer puede ver esto como una forma de acelerar la innovación y la colaboración para llevar Yahoo! actual en tiempos de tecnología. Si las acciones de la Junta se analizan históricamente, seis CEOs en seis años no envían un mensaje de apoyo a Mayer si no puede cambiar la empresa rápidamente.
- Está dispuesta a perder un porcentaje de los empleados que consideran que esta decisión es draconiana, injusta, poco amistosa con la familia y tiene un pensamiento atrasado. Esta puede ser su forma de reducir el tamaño.
- Un famoso tomador de decisiones impulsado por los datos, Mayer frustrado por Yahoo! estacionamientos con pocos automóviles en el trabajo, red privada virtual comprobada o registros de VPN. Ella determinó que teletrabajo Yahoo! los empleados no se registraron con la suficiente frecuencia. Según Nicholas Carson en el
- Business Insider , utilizó estos datos para tomar su decisión.
People Analytics: Cómo la tecnología de detección social transformará los negocios y lo que nos dice sobre el futuro del trabajo (FT Press, mayo de 2013) ) dice que lo son.
"Hay una gran diferencia entre trabajar a distancia de vez en cuando y trabajar desde casa todos los días del año. El teletrabajo ocasional permite a las personas lidiar con eventos de una sola vez y promueve un ambiente de trabajo menos estresante. El trabajo a distancia, sin embargo, significa que careces de una conexión social con tus colegas. En general, esto se relaciona con una menor satisfacción laboral para toda la empresa, mayor rotación y menor productividad.
- "Hay muchos beneficios a largo plazo de uso compartido.Chocar con las personas en el pasillo puede crear nuevas conexiones que conducen a nuevas ideas. Al conocer mejor a sus colegas, también puede encontrar mejores formas de comunicarse con ellos y apoyarlos si tienen problemas personales.
- "Particularmente relevante para Yahoo, en datos de una compañía de software encontramos que los grupos de programación remota tenían un 8% menos de probabilidad de comunicarse sobre dependencias de software críticas que los grupos de coubicación."
- Los empleados remotos y de teletrabajo pueden trabajar para algunos organizaciones con bastante eficacia, como he informado en el pasado cuando existen buenas decisiones y eficacia de gestión. Pero, para algunas organizaciones, las necesidades actuales deben anular el compromiso de proporcionar un entorno de trabajo que tenga en cuenta el deseo de los empleados de teletrabajar para equilibrar el trabajo y la vida.
Yahoo! La mala administración tradicional, la cultura fracturada, el ambiente de pensamiento de fracaso y la incapacidad para abordar el desempeño deficiente de los empleados, exigen esfuerzos heroicos. Mayer se ha enfrentado a las críticas. El resto de nosotros puede aprender tanto de su valentía como de la posibilidad de que el teletrabajo no sea adecuado para todas las organizaciones, todo el tiempo, o incluso parte del tiempo.
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