Pasos para realizar un análisis competitivo

Conoce sus productos y quiénes son sus clientes, pero ¿cómo sabe qué forma de comercialización será efectiva o qué estrategias de fijación de precios debe usar para sus productos o servicios? ¿Qué hace que su negocio sea único? ¿Cuál es su ventaja competitiva?

Es importante que las empresas nuevas completen un análisis competitivo durante la etapa de planificación comercial. La inteligencia competitiva también puede ser útil para la comercialización, fijación de precios, administración y otra planificación estratégica para los minoristas en cualquier etapa de su negocio.

Antes de que pueda conocer su ventaja competitiva, debe conocer a su competidor.

Preguntas de análisis competitivo

El primer paso para determinar su ventaja competitiva es hacer un análisis de sus competidores. Escriba su competencia principal y responda estas preguntas para cada negocio.

• ¿Dónde está ubicado su competidor?
• ¿Cuáles son las fortalezas de su competidor?
• ¿Cuáles son sus debilidades?
• ¿Cuáles son las ventas anuales de su competidor?
• ¿Cuál es la línea de productos de la compañía?
• ¿Cómo se comparan los productos con los suyos en términos de calidad, apariencia y otros criterios?
• ¿Cuál es su estructura de precios?
• ¿Cuáles son las actividades de marketing de la empresa?
• ¿Cuáles son las fuentes de suministro de la empresa para los productos?
• ¿La empresa está expandiéndose o recortando?
• ¿Qué hacen mejor que tú?

Responda las preguntas con Research

Para responder estas preguntas, los minoristas deben realizar un trabajo de detective y recopilar inteligencia competitiva. La investigación y evaluación de la competencia no necesita ser complicada.

No es necesario contratar a alguien para que haga lo que puede hacer usted mismo, pero considere emplear firmas de investigación para encontrar información que no esté disponible públicamente. Aquí hay algunas herramientas que puede usar para adquirir inteligencia competitiva.

• Las búsquedas en línea son un método rápido para encontrar información competitiva. Sin embargo, esta búsqueda solo proporcionará información que se haya hecho pública.
• Las observaciones en el sitio del estacionamiento del competidor, el servicio al cliente, el volumen y el patrón de las entregas de los proveedores, etc. pueden arrojar información útil sobre el estado del negocio del competidor.
• Las encuestas e i nterviews pueden arrojar muchos datos sobre competidores y productos. Las encuestas de investigación y las entrevistas a grupos focales generalmente brindan perspectivas más detalladas a partir de una muestra limitada.
• La evaluación comparativa competitiva se usa para comparar las operaciones de la organización con las de sus competidores. Al hacer comparaciones específicas dentro de una industria, una organización obtiene información sobre prácticas de marketing comunes, mano de obra disponible y proveedores.

Ponlo a trabajar

Los resultados de su análisis competitivo establecen las habilidades necesarias para tener éxito en su negocio minorista y definen su clara ventaja competitiva .

Para beneficiarse de su investigación, tome tantas debilidades de sus competidores como sea posible y conviértelos en fortalezas potenciales para su negocio. Reduzca su lista a solo aquellos artículos que le darán la ventaja competitiva.

Asegúrese de que su lista sea:

• Rentable y realista.
• Planeado para resolver un problema en particular o cumplir con una necesidad específica.
• Atractivo para un nicho de mercado.

Si comienza un negocio sin realizar un análisis competitivo, corre el riesgo de crear herramientas de marketing y ofertas de productos o servicios que están fuera del marco.

Esto puede costarle tiempo y dinero valiosos durante los primeros meses, que son tan críticos.

También debe planear reunir inteligencia competitiva a medida que crece su negocio. Esto te ayudará a ser competitivo. El análisis competitivo es un proceso continuo y los minoristas siempre deben recopilar información sobre sus competidores.