¿Qué es la integridad? Vea los ejemplos en el lugar de trabajo

La integridad es uno de los valores fundamentales que los empleadores buscan en los empleados que contratan. Es el sello distintivo de una persona que demuestra sólidos principios morales y éticos en el trabajo.

Una persona que tiene integridad vive sus valores en las relaciones con compañeros de trabajo, clientes y partes interesadas. La honestidad y la confianza son fundamentales para la integridad. Actuar con honor y sinceridad también son principios básicos en una persona con integridad.

Las personas que demuestran integridad atraen a otros porque son confiables y confiables. Tienen principios y se puede contar con que se comporten de maneras honorables incluso cuando nadie está mirando.

Ejemplos de Integridad en Acción

La integridad es otro valor fundamental que reconoce cuando lo ve en el comportamiento de un compañero de trabajo. Sin embargo, es difícil describir adecuadamente para proporcionar una imagen que produce un significado compartido. Entonces, los siguientes son ejemplos de integridad tal como se desarrolla, o debería, todos los días en el lugar de trabajo.

• El CEO de la compañía mantuvo a los empleados actualizados sobre las dificultades que experimentaba el negocio con una comunicación clara y frecuente en las reuniones del equipo. Los empleados sentían que sabían exactamente lo que estaba sucediendo.
  No fueron sorprendidos por la solicitud del CEO de que todos recibieran un recorte salarial del 10% para que la compañía pudiera evitar despidos o permisos por el momento. Los empleados también se sentían confiados en el plan de reestructuración que estaban siguiendo ya que habían ayudado a desarrollarlo y confiaban en su CEO.

• John era un desarrollador que había tomado un camino, que no estaba funcionando, para optimizar el proceso que el código debía crear. En lugar de remendar una solución que no era óptima, pero que le permitiría salvar su trabajo, fue a su equipo.
  Explicó los callejones sin salida que se había topado y que pensó que podrían crear problemas para el desarrollo continuo de características avanzadas para el producto de software en el futuro.
  El equipo discutió y resolvió el problema. John descartó todo su código y comenzó desde cero con la entrada del equipo. Su nueva solución le dio al equipo la capacidad de expandir las capacidades del producto fácilmente en el futuro.
• Barbara fue al baño de mujeres y agotó el último trozo de papel higiénico en su establo. En lugar de dejar el dispensador vacío para el siguiente empleado, rastreó la ubicación del papel higiénico y reemplazó el rollo vacío. Claro, le tomó cinco minutos, pero no dejó al próximo empleado en un aprieto.
• Ellen se perdió una fecha límite para un producto importante que se suponía que su equipo debía haber desarrollado. En lugar de arrojar a los miembros de su equipo debajo del autobús, a pesar de que no habían cumplido con lo prometido, ella asumió la responsabilidad por la fecha límite que se perdió.
  Ella abordó los problemas con su equipo y pusieron en práctica salvaguardas que evitarían que tuvieran un rendimiento inferior nuevamente. Los miembros del equipo reconocieron su contribución al fracaso, pero no hubo repercusiones porque Ellen asumió la responsabilidad como líder del equipo. (También reconocieron que no se permitía repetir la falla.)
• Dos miembros del equipo estaban discutiendo el fracaso de otro miembro del equipo. Hablaron críticamente sobre la falta de habilidad e imaginación del individuo. Criticaron sus esfuerzos de seguimiento y su producción. Paul entró en la sala en medio de los chismes y la discusión, escuchó durante un minuto, y luego, interrumpió.
  ¿George sabe que te sientes así, preguntó? ¿Cómo mejorará alguna vez si nadie le habla sobre sus fracasos percibidos? Puede haber razones que no conocemos. Razones por las que podríamos ayudarlo a vencer.
  Planeemos hablar con George para que podamos unir al equipo para lograr el mejor proyecto. ¿Quién quiere acercarse a George? Tengamos esta conversación rápidamente para que no arruinemos el proyecto.
• Mary, la gerente de recursos humanos, fue contactada por una empleada que quería quejarse formalmente de que su jefe, un alto directivo, la intimidaba. Mary investigó inmediatamente la situación y descubrió que, de hecho, el gerente estaba actuando de forma que podría considerarse intimidación.
  Otros empleados habían experimentado el mismo comportamiento. Varios empleados le habían señalado cómo sus acciones los hacían sentir (almas valientes). Mary le preguntó a la empleada quejosa cómo quería que se solucionara la situación. El empleado le pidió a Mary que medie una conversación porque tenía miedo de hablar con él por su cuenta.
  Mary organizó una reunión y pudo facilitar la conversación. También le advirtió al gerente que no podía tomar represalias contra el empleado. Me gustaría decir que el gerente detuvo el comportamiento. Pero el no lo hizo.
  María finalmente fue a ver a su jefe, un vicepresidente sénior, quien intervino con poder. Entonces, el comportamiento cambió. Esta historia es un ejemplo de empleados que hacen las cosas bien, tienen coraje profesional y demuestran integridad personal y profesional en cada paso.
• Un cliente le preguntó a Mark, un representante de servicio al cliente, si un producto de software realizaría ciertas funciones que ella necesitaba. Estas capacidades fueron los factores decisivos en si ella compraría el producto. Mark pensó que el software realizaría las tareas necesarias y se lo dijo.
  Sin embargo, también indicó que no era positivo, que hablaría con los otros representantes y los desarrolladores y que volvería con ella ese día con una respuesta. Después de hablar con los demás, descubrió que faltaba una capacidad.
  Llamó al cliente que decidió comprar el producto de todos modos, ya que no había podido encontrar uno que hiciera un mejor trabajo.

En grandes y pequeñas formas, en situaciones visibles o invisibles, los empleados tienen la oportunidad de demostrar su integridad, o la falta de ella, todos los días.Si contrataste a las personas adecuadas, su integridad debería brillar.

Ejemplos de falta de integridad

Ahora que ha tenido la oportunidad de considerar historias de empleados que fueron éticos y demostraron integridad en las relaciones con clientes y compañeros de trabajo, querrá echar un vistazo a lo contrario.

La cantidad de actos que puede ver en su lugar de trabajo todos los días y que indican la falta de integridad de un empleado son asombrosamente simples y complejos, y dignos de mención.

Vea ejemplos de falta de ética e integridad empresarial.