Lo que hacen los líderes efectivos para sentirse menos abrumados

Una encuesta de Deloitte de aproximadamente 2500 ejecutivos en 94 países descubrió que los líderes y empleados abrumados son una preocupación global con implicaciones no solo para esos líderes, sino para sus organizaciones así como.

Las organizaciones multinacionales operan en un flujo de trabajo "el sol nunca se pone", ya que ofrecen un servicio continuo a sus clientes. Nuestra conectividad con tecnología 24/7 significa que los líderes están siempre 'disponibles' para responder consultas desde dentro de su organización o desde clientes externos.

Dado que los líderes están expuestos a estas demandas y solicitudes 24/7, es ampliamente aceptado que el enfoque y la disciplina son los que diferencian a los artistas de mayor rendimiento en cualquier esfuerzo de sus contrapartes. Se ha escrito una gran cantidad de libros útiles en los últimos años sobre el tema del desarrollo y el enfoque del hábito. Libros como "The Power of Habit" de Charles Duhigg, " Be Excellent at Anything" de Tony Schwartz y "The Progress Principle" de Teresa Amabile son excelentes puntos de partida.

Los líderes que efectivamente evitan sentirse abrumados no son diferentes.

En 2014, The Leadership Circle realizó investigación con líderes excepcionales en cinco países de la región de Asia Pacífico. Los participantes en el estudio completaron una evaluación de 360 ​​grados y lograron resultados tan positivos que fueron calificados en el cinco por ciento superior de la base de datos, con una puntuación superior al 95% de los miles de líderes en la base de datos. Para saber qué permitió a estos líderes ser tan excepcionales, este estudio se centró en capturar los patrones de pensamiento interno y las rutinas diarias que estos líderes usaron en casa, antes, después del trabajo e incluso los fines de semana.

El resultado fue perspicaz sobre la forma en que estos líderes desarrollaron capacidades de liderazgo tan fuertes y cómo minimizaron verse abrumados en sus roles. Estos líderes habían descubierto que una práctica diaria de dos partes de liderazgo intencional, combinado con cuatro hábitos diarios, les permitía minimizar los sentimientos de abrumamiento, desarrollar una capacidad de liderazgo excepcional y progresar diariamente en el logro de sus objetivos.

La configuración de la atención diaria y la reflexión ayudan a minimizar el sobreentrenamiento

Nuestro estudio mostró que estos líderes exitosos habían llegado independientemente a un proceso similar y preguntas de reflexión / planificación casi idénticas. Todas las mañanas, antes de comenzar a trabajar, escribieron cinco preguntas clave :

1. Como líder, ¿qué necesita más mi organización de mí?
2. ¿Cuáles son los proyectos más importantes que necesito completar hoy / esta semana / este mes / este año?
3. ¿Cómo me aseguro de que mi tiempo se use efectivamente hoy?
4. Como líder, ¿a quién trato de desarrollar hoy?
5. Como líder, ¿cómo me aseguro de que no soy el bloqueador?

Al final de cada día, los líderes de nuestro estudio tardaron de 5 a 15 minutos en revisar los esfuerzos que habían realizado ese día y notar el progreso logrado. Utilizar la disciplina de una revisión vespertina les permitió "superar el ruido" de la naturaleza frenética de los altos directivos y examinar con calma cómo se presentaron como líderes durante ese día. Algunos líderes en nuestro estudio escribieron sus respuestas en un diario personal, otros simplemente reflexionaron sobre ellos, mientras que otros calificaron sus esfuerzos o progreso.

Cuatro hábitos diarios favorables:

1. Haga ejercicio todos los días durante al menos 30 minutos . Esta no es una idea nueva, por supuesto, pero todos los líderes de nuestro estudio descubrieron que los días en que no ejercitaron, como líderes, eran menos efectivos y estaban más abrumados.

El ejercicio proporciona una válvula de escape para cualquier estrés desarrollado durante el día, pero también es un momento útil para pensar a través de ideas y estrategias. Un CEO de Auckland comentó que todos los días caminó durante 35 minutos en una ruta directa a su casa desde la oficina. Los días que fueron estresantes ella caminó deliberadamente una ruta más larga, de hasta 60 minutos, para asegurarse de que había solucionado sus inquietudes antes de cruzar la puerta de su casa.

2. Nunca acepte una invitación a una reunión a menos que la agenda de la reunión esté predeterminada . Por lo menos, las decisiones a ser alcanzadas en la reunión deben ser delineadas en la invitación. Estos líderes saben que su tiempo es muy valioso y que es fácil perder el tiempo en las reuniones. Un líder en Sydney nos dijo que una vez que implementó esta regla simple con su equipo de liderazgo y sus informes directos, ¡su tiempo colectivo se liberó en más del 20%!

La organización pronto aprendió a pensar las razones para invitar a los líderes principales a las reuniones y para estar preparados para hacerlo.

3. Sea claro con quién pasar tiempo de calidad. Los líderes siempre tendrán solicitudes de su tiempo y, a menudo, se sienten obligados a responder afirmativamente a todas las solicitudes, incluidas las solicitudes sociales de conocidos o amigos de un pasado lejano. Nuestro estudio ilustra que los líderes excepcionales se protegen mucho de su tiempo, especialmente los fines de semana. Guardan celosamente el tiempo de actividad social para gastarlo con aquellos que realmente quieren: su familia y amigos cercanos. Se dan cuenta de que el tiempo es un recurso de miedo y se esfuerzan por no gastarlo con ligereza.

4. El tiempo de reflexión es una inversión en auto-liderazgo. El podcaster autor y popular, Tim Ferris, describe t que cada persona exitosa que había entrevistado en su podcast tenía una práctica reflectora diaria de algún tipo. Nuestro estudio también mostró que los líderes que reflexionaban diariamente sobre aspectos clave de su liderazgo tenían muchas posibilidades de minimizar las fuentes de abrumamiento y maximizar su efectividad personal.

The Bottom Line:

La realidad es que incluso tomar entre 10-20 minutos por día para hacer ambas partes de este ejercicio requiere disciplina. Los líderes de nuestro programa de investigación comentaron que su desarrollo de liderazgo o madurez sucedió a través del aprendizaje continuo, la prueba de ideas, el cambio de conductas y la reflexión sobre el progreso.Las recompensas que recibieron no solo se aislaron para mejorar la efectividad del liderazgo, sino que también lograron minimizar el agobio.

Además de recibir estas recompensas profesionales, todos estos líderes comentaron que desde el desarrollo de estos procesos diarios, estaban más tranquilos en sus vidas personales, mejores socios para sus cónyuges y mejores padres para sus hijos. También mejoraron la salud física y disfrutaron el desarrollo de otras personas más de lo que esperaban.

Todo mientras se logran buenos resultados comerciales.

Acerca de los autores:

Bob Anderson es el fundador y presidente de The Leadership Circle y The Full Circle Group. Él es el coautor de " Mastering Leadership " lanzado en 2015 a través de Wiley.

Padraig O'Sullivan es socio de The Leadership Circle y jefe de coaching de The Full Circle Group. Con sede en Sydney, es autor de la serie de libros "Foreigner In Charge".