ROI- retorno de la inversión: definición y cálculo

Definición de retorno de la inversión:

El retorno de la inversión, o ROI, representa el beneficio financiero recibido de una inversión. Se usa en muchas áreas de las finanzas, así como en los negocios. En los negocios, se usa mucho para medir la efectividad del marcado, aunque esa no es la única área donde se puede medir el ROI. Otras inversiones comerciales, como equipos y servicios, deberían tener un ROI favorable.

Calculando ROI

El objetivo es tener un ROI alto, lo que es indicativo de que su inversión generará ganancias. Por lo general, se representa como un índice y se obtiene al dividir la ganancia obtenida de la inversión entre el monto de la inversión. Por ejemplo, si gasta $ 1, 000 por mes en publicidad de pago por clic (PPC) y genera $ 2, 000 en ingresos directamente de su campaña de PPC, divide $ 2, 000 por $ 1, 000 para obtener $ 2. El ROI sería de $ 2 o 2 a 1. En otras palabras, por cada $ 1 que gaste en anuncios PPC, gana $ 2. Debe medir el retorno de la inversión en todos sus esfuerzos de comercialización para que pueda estar seguro de gastar su tiempo y dinero en actividades que generen los mejores resultados.

Retos para determinar el ROI

La dificultad para calcular el ROI radica en qué tan bien pueden vincularse los ingresos a una inversión específica. Por ejemplo, si participa en una campaña de optimización de motor de búsqueda (SEO), es posible que no pueda determinar con precisión cuánto aumentaron sus ingresos como resultado directo de esa campaña porque otros factores (es decir, las redes sociales) también pueden haber conducido al aumento del tráfico.

Las redes sociales en particular pueden ser difíciles de medir, aunque hay herramientas que pueden ayudar. Facebook ofrece información y muchas de las herramientas de gestión de redes sociales, como Hootsuite, también proporcionan análisis.

Además, muchas veces, los clientes y clientes no gastan dinero en su primer encuentro contigo.

Quizás lo encuentren a través de un anuncio de PPC, luego lo siguen en las redes sociales, luego se registran en su lista de correo electrónico y luego lo compran. La pregunta es, ¿qué llevó a la venta? Podría argumentar que el PPC sí lo hizo, porque le presentó el prospecto, pero es posible que un Tweet o un correo electrónico conduzcan a la compra real.

Además, debido a que está dividiendo por su cuenta, si realiza una actividad promocional gratuita que resulta en un aumento en las ventas, el denominador sería cero, lo que generaría un error matemático. Dicho esto, el marketing gratuito a menudo implica la inversión personal de tiempo, que tiene un valor financiero, y puede usarlo para determinar el ROI. Por ejemplo, si sabe que su tiempo vale $ 50 por hora y pasa una hora al día en las redes sociales, puede dividir los ingresos obtenidos de sus esfuerzos en las redes sociales (si puede descifrar esa cantidad) en $ 50.

Cómo usar el retorno de la inversión en su negocio en casa

Cada vez que invierta dinero (o tiempo) en su negocio, debe tener en mente un resultado objetivo y medirlo para asegurarse de que está recibiendo una ganancia. Pregúntese: "¿Qué ganaré invirtiendo este tiempo y dinero en mi negocio?" Por ejemplo, si subcontrata trabajo a un asistente virtual, es el dinero que está pagando a un VA lo que genera ganancias y, de ser así, cuánto (ROI).

Por cada dólar que gasta en un VA, ¿qué devoluciones adicionales (si corresponde) obtiene?

ROI no es estático. Muchas variables pueden cambiar su ROI. Por ejemplo, incluso si no cambia nada acerca de los anuncios PPC, es posible que puedan disminuir el ROI (no tener el mismo rendimiento) o mejorar (generar mejores resultados). Por lo tanto, desea calcular el retorno de la inversión con regularidad y realizar cambios en sus inversiones según sea necesario.

Tenga en cuenta que el ROI no es ganancia. Usted determina ganancias restando sus gastos de sus ingresos. Si genera $ 5,000 en un mes y los gastos de su negocio son de $ 3,000, su ganancia es de $ 2, 000 ($ 5, 000- $ 3,000). El ROI difiere en que mide cuán efectivas son sus inversiones en su negocio para generar ingresos. Usando el ejemplo de PPC anterior, aprenderá que por cada $ 1 gastado, ganaría $ 2.

También conocido como: retorno de la inversión, tasa o índice de rendimiento de la inversión, ROI de marketing

Actualización de junio de 2016 Leslie Truex