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La Ley de prácticas justas de cobro de deudas exige que los cobradores de deudas sigan ciertas leyes sobre cómo lo tratan y cómo intentan cobrar las deudas. Pero esto no lo libera de su obligación de pagar su deuda.
Si le debe dinero a alguien, debe trabajar para pagar su deuda a menos que planee declararse en bancarrota. Ignorar sus obligaciones con los demás es probable que solo aumente su estrés financiero y podría terminar costándole más a largo plazo si es demandado por una agencia de cobros.
Todos los cobradores de deudas no son desagradables
Los cobradores de deudas suelen tener fama de ser desagradables y perseguir a las personas; algunos compran su deuda a otro acreedor y luego simplemente demandan sin siquiera darle la oportunidad de resolver las cosas. Pero no todos los cobradores de deudas son difíciles de tratar, y si intenta trabajar con ellos para resolver una deuda, algunos pueden ser muy razonables.
Para aquellos que no respetan las reglas y se vuelven injustamente tenaces al perseguirlo, existen leyes que lo protegen contra el acoso injusto, y también existen recursos legales y medidas que puede tomar para obtener acreedores a su espalda. Solo recuerda que con cada acción hay una consecuencia: las llamadas telefónicas se graban, las cartas se archivan, por lo que siempre te conviene ser cortés, justo y profesional porque tus palabras pueden volver a perseguirte si terminan en la corte
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Los cobradores de deudas están haciendo su trabajo
Los cobradores de deudas son empleados, y su trabajo es obtener dinero de las personas. La forma en que lo hacen varía considerablemente, pero su único propósito para contactarlo es resolver una deuda. Si no les habla al menos una vez para explicar su situación (es decir, si está refutando el monto adeudado o lo pagará con el tiempo), seguirán llamándolo.
Si no atiende sus llamadas, pueden llamar a su familia, a sus amigos o simplemente presentarse para demandarlo por el monto que debe, pero no desaparecen por arte de magia y lo dejan.
A veces, explicar su situación y ofrecer un pago de "buena fe" es suficiente para convertir un cobrador de deudas difícil en uno razonable. En última instancia, las compañías de cobro de deudas solo quieren obtener dinero de usted y, si no lo tiene de inmediato, generalmente aceptará planes de pago a lo largo del tiempo. Lo que no aceptarán es que alguien simplemente se niegue a pagar o que cierre el teléfono (o no acepte las llamadas de los acreedores), y dispararle airadamente a un cobrador de deudas nunca lo haga sentir bien.
Negarse a reconocer sus responsabilidades podría ocasionar que su caso se intensifique y podría terminar en el tribunal.Si pierde, no solo tiene que pagar la deuda, sino que también puede tener que pagar sus honorarios legales y, a veces, incluso los honorarios legales de la parte que lo demandó.
Restricciones sobre cómo los cobradores de deudas pueden contactarlo
Un cobrador de deudas no puede contactarlo:
- En momentos o lugares inconvenientes, como antes 8 a. metro. o después de las 9 p. metro. , a menos que usted esté de acuerdo;
- En el trabajo, a menos que su empleador lo apruebe, y usted acepta; y
- Si tiene un abogado, el cobrador de deudas debe contactar a su abogado.
Un cobrador puede contactar a terceros (incluyendo familiares, amigos, etc.) para tratar de localizarlo, pero solo pueden preguntar su número de teléfono y dónde trabaja. No pueden decirle a los demás que usted debe dinero, y en la mayoría de los casos, solo pueden contactar a un tercero una vez.
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Un cobrador de deudas no puede hostigarlo
La Ley de prácticas justas de cobranza de deudas que un cobrador de deudas "no puede hostigar, oprimir o abusar de usted ni de terceros con los que se contacte". "Esto significa que un cobrador no puede publicar su nombre (excepto en una agencia de informes crediticios), llamarlo repetidamente, usar lenguaje obsceno o profano, o amenazarlo con actos de violencia u otra forma de daño.
Es importante recordar que la amenaza de demandarlo no es necesariamente abusiva; la ley permite que cualquier persona a la que le deba dinero pueda demandarlo si lo desea.
Si un cobrador de deudas amenaza con demandar, sepa que en algún momento podrían hacerlo. Siempre es mejor tratar de evitar ir a la corte a menos que no deba el dinero y pueda probarlo.
Los cobradores de deudas deben decir la verdad
Los cobradores de deudas no pueden mentir ni usar declaraciones falsas o engañosas al cobrar una deuda. Ejemplos de lo que no pueden mentir o engañarlo incluyen: quiénes son, trabajan o su posición; tergiversar de cualquier manera, formularios o cartas que se le envíen; cuánto debes; o que has violado la ley.
Los recolectores de deudas no pueden cometer amenazas falsas o vacías
Los recolectores de deudas no pueden hacer amenazas ni usar tácticas de intimidación para que usted pague una deuda. Esta área se vuelve un poco complicada porque puede ser difícil saber si una amenaza de acción o litigio adicional es una táctica o algo que el cobrador de deudas tiene la intención de hacer.
Lo mejor que puede hacer si lo amenazan es decirle al cobrador que comprende que la ley le prohíbe hacer amenazas y anote todo lo que se le dijo, incluyendo la fecha, hora y persona que llamó.
Un cobrador no puede decirle que lo arrestarán si no paga su deuda.
Tampoco pueden amenazar con tomar ciertas acciones en contra, como tomar su propiedad, embargar su sueldo o presentar una demanda. Las palabras clave son "amenazadas" porque un coleccionista puede hacer estas cosas si es legal en su estado. Simplemente no pueden ser engañosos sobre sus intenciones.
Los cobradores de deudas no pueden usar prácticas desleales
La Ley de prácticas justas de cobro de deudas también restringe a los cobradores de pedir montos que usted no adeuda; esto incluye agregar tarifas adicionales a menos que la ley de su estado lo permita.Y no pueden obligarlo a aceptar llamadas por cobrar, ni a pagar telegramas o envíos por correo para intentar contactarlo o cobrar deudas.
"Prácticas desleales" también restringe el cobro de deudas al usar una postal para contactarlo. Deben incluir toda la correspondencia en un sobre para que nadie más pueda leer su correo.
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