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Clasificar las empresas de comercio electrónico es complicado. Corremos el riesgo de convertirlo en un ejercicio intrascendente, o podríamos terminar dividiendo el cabello. Para comprender mejor los conceptos del comercio electrónico, es importante determinar la base y el propósito de clasificar las empresas de comercio electrónico en tipos.
Los dos parámetros para clasificar las empresas de comercio electrónico que tienen más sentido son:
- tipo de productos vendidos
- naturaleza de los participantes
Clasificar el negocio de comercio electrónico según el tipo de bienes vendidos
Los negocios de comercio electrónico venden:
- Bienes físicos, e. gramo. , libros, artilugios, muebles, electrodomésticos, etc.
- Productos digitales, e. gramo. , software, ebooks, música, texto, imágenes, video y servicios similares
- , e. gramo. , boletos, seguro y similares.
La razón por la cual dicha clasificación es importante es porque brinda al analista una idea del modelo de negocio y el modelo financiero de la empresa. Por ejemplo, la logística de entregar los bienes físicos puede ser un gran desafío para algunas empresas. Los vendedores de productos digitales no enfrentan ese problema. Cuando se trata de vender boletos, hay muchos parámetros que deben evaluarse en tiempo real, e. gramo. , en el caso de los boletos aéreos: disponibilidad, ubicación de los asientos, preferencias de comidas, boletos reembolsables y no reembolsables, y mucho más.
Clasificar negocios de comercio electrónico según la naturaleza de los participantes
Los dos participantes más comunes en el comercio electrónico son las empresas y los consumidores.
En base a esto, podemos crear cuatro tipos principales de comercio electrónico:
- Comercio electrónico de empresa a empresa (comercio electrónico B2B)
En este tipo de comercio electrónico, ambos participantes son empresas. Como resultado, el volumen y el valor del comercio electrónico B2B puede ser enorme. Un ejemplo de comercio electrónico de empresa a empresa podría ser un fabricante de componentes de aprovisionamiento de gadgets en línea. - Comercio electrónico entre empresas (comercio electrónico B2C)
Cuando escuchamos el término comercio electrónico, la mayoría de las personas piensa en el comercio electrónico B2C. Es por eso que un nombre como Amazon. com aparece en la mayoría de las discusiones sobre el comercio electrónico. La eliminación de la necesidad de tiendas físicas es la razón más importante para el comercio electrónico entre empresas. Pero la complejidad y el costo de la logística pueden ser una barrera para el crecimiento del comercio electrónico B2C. - Comercio electrónico de consumidor a negocio (comercio electrónico C2B)
A primera vista, el comercio electrónico C2B parece desviado. Pero el comercio en línea ha facultado a los consumidores para originar requisitos que las empresas cumplan. Un ejemplo de esto podría ser una bolsa de trabajo donde un consumidor coloca sus requisitos y varias compañías pujan por ganar el proyecto. Otro ejemplo sería un consumidor publicando sus requisitos de un paquete de vacaciones y varios operadores turísticos haciendo ofertas. - Comercio electrónico de consumidor a consumidor (comercio electrónico de C2C)
En el momento en que piense en C2C e-commerce eBay. com viene a la mente. Esto se debe a que es la plataforma más popular que permite a los consumidores venderle a otros consumidores. Desde eBay. com es un negocio, esta forma de comercio electrónico también podría llamarse C2B2C e-commerce (comercio electrónico de consumidor a consumidor).
Eso no es todo. Los empleados pueden considerarse como un tipo especial de consumidor.
Eso daría lugar a un nuevo tipo de comercio electrónico: B2E (comercio electrónico entre empresas).
Del mismo modo, si consideramos que el gobierno es una entidad separada, como también los ciudadanos, podemos encontrar muchos más tipos de comercio electrónico: B2G (Business to Government), G2B (Government to Business), G2E (Government to Employee) , G2G (gobierno a gobierno), G2C (gobierno a ciudadano), C2G (ciudadano a gobierno).
Tipos de empresas de comercio electrónico basadas en la plataforma
La configuración de la tienda en Facebook es un segmento de comercio electrónico de rápido crecimiento, por lo que se le ha otorgado su propia jerga: f-commerce. Del mismo modo, m-commerce es sinónimo de comercio electrónico móvil.
Conclusión
Tener mucho en claro sobre el tipo de negocio de comercio electrónico del que se habla es de gran valor. Entre otros beneficios, nos permite hacer comparaciones similares entre empresas de comercio electrónico.
Al mismo tiempo, nos ayuda a comprender mejor el modelo de negocio de diferentes jugadores de comercio electrónico.
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Si desea que el comercio minorista en línea crezca, debe pagar un precio especial atención a la seguridad del comercio electrónico. En ausencia de una seguridad, el comercio electrónico no tiene futuro.
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