Descripción general de los medios sociales: qué es y cómo usarlo

Las redes sociales son un término general que describe sitios web que (1) conectan personas y (2) involucran contenido generado por usuarios. El contenido generado por el usuario es el sello distintivo de un sitio de redes sociales frente a un sitio web tradicional. Este modelo contrasta con el estilo editorialmente controlado de los medios antiguos. Las redes sociales a veces se llaman Web 2. 0.

En este momento, las redes sociales son una gran oportunidad para que usted llegue a su público objetivo y aumente las ventas en línea.

Echemos un vistazo a los diferentes tipos de sitios web de redes sociales y cómo puede usarlos para llegar a su público objetivo.

Vea también: Cómo subcontratar completamente su marketing en redes sociales

Sitios web de noticias en redes sociales

La característica distintiva de este tipo de sitios es que los usuarios envían enlaces a contenido web (artículos, podcasts, videos, etc. ) que encuentran interesante. Piense en estos sitios como filtros sociales, de modo que el mejor y más interesante contenido flote hasta la cima.

Ejemplos de sitios de noticias sociales incluyen Digg, Reddit y StumbleUpon.

Cuando se trata de comercializar su empresa en los sitios web de noticias de las redes sociales, la clave es centrarse en proporcionar contenido valioso y no comercializar abiertamente sus productos o servicios. Si tiene sentido, puede vincular a su sitio web u otro recurso relacionado en su propio sitio web; pero el objetivo principal debe ser brindar información útil: el marketing de contenido es el nombre del juego aquí.

Sitios web de redes sociales de redes sociales

La característica distintiva de un sitio de redes sociales es la capacidad de subir un perfil personal. Estos sitios generalmente se enfocan en el individuo y se conectan con otras personas.

Hoy, los adultos (y las empresas) se han unido al carro de las redes sociales con sitios más útiles, como LinkedIn (redes sociales para profesionales) y Facebook (redes sociales para todos, al parecer).

A diferencia de los sitios web de noticias de las redes sociales, donde la atención se centra en proporcionar contenido valioso, la clave de los sitios de redes sociales es hacer conexiones y desarrollar relaciones uno a uno. Los sitios de redes sociales son solo otra forma de conocer gente y desarrollar relaciones que eventualmente pueden conducir a alianzas con empresas conjuntas, oportunidades comerciales y ventas.

Si bien la mayoría de las personas piensa en hacer marketing gratuito en los sitios de redes sociales, otra gran oportunidad es hacer publicidad paga en las redes sociales.

Vea también: Los mejores momentos para publicar en Facebook y los peores momentos para publicar en LinkedIn.

Compartir fotos y videos en redes sociales

Uno de los tipos más populares de sitios de redes sociales son los servicios de intercambio de fotos y videos. Aunque los sitios de redes sociales como Facebook les permiten a los usuarios subir fotos y videos, los servicios independientes aún son inmensamente populares.

La plataforma de redes sociales más popular para subir fotos es Instagram y el sitio más popular para compartir videos es YouTube. Pinterest también se está convirtiendo en un gran sitio web para compartir imágenes. Si se encuentra en un nicho especialmente basado en la vista, definitivamente querrá usar Pinterest para generar más tráfico en el sitio web.

Vea también:

• 5 maneras de promocionar su negocio usando Instagram
• Cómo ganar dinero con Video Marketing en YouTube
• Cómo obtener más tráfico de sitios web desde Pinterest

Sitios web de blogs de microblogging < A veces denominadas "aplicaciones de presencia", estos servicios permiten a los usuarios publicar mensajes muy cortos (como blogs) y mantenerse al día con lo que publican sus amigos (es aquí donde entra en juego el aspecto de las redes sociales).

Twitter es, con mucho, el servicio de microblogging más popular. Twitter lo limita a 140 caracteres por publicación y le permite seguir a un grupo de usuarios ("amigos") desde un solo panel.

Twitter es único en el sentido de que, al igual que LinkedIn, es una excelente forma de conectarse con personas influyentes en su mercado y también como Facebook, es un excelente lugar para mantener a los seguidores actualizados con sus últimos contenidos y ofertas promocionales.

Vea también:

3 pasos simples para el éxito publicitario de Twitter Sitios web de revisión de redes sociales

Sitio de revisión comercial local Yelp! muestra cómo las revisiones sociales pueden hacer o deshacer una empresa.

Los comentarios enviados por el usuario en Amazon y el sistema de comentarios en eBay son otros dos ejemplos de revisión social que pueden hacer o deshacer una empresa (o producto).

La clave aquí es alentar a sus clientes a dejar reseñas y calificaciones positivas para su empresa, productos y servicios en estos sitios web. Esto puede aumentar su clasificación y también aumentar la credibilidad y lo más importante las ventas en su negocio.

Por ejemplo, si vende libros en Amazon. com, entonces debes alentar a tus lectores a que dejen una calificación y una reseña en Amazon. Si tiene un negocio local, debe alentar a sus clientes a dejar comentarios positivos en Yelp. Y si vendes productos en eBay, entonces deberías … ¡entiendes!

Vea también:

Cómo monitorear y administrar su reputación en las redes sociales Redes sociales para todos

Las redes sociales tienen amplias implicaciones para las empresas, en línea e incluso fuera de línea. Hay al menos un sitio de redes sociales para todos, y probablemente lo mejor será que utilices tantos sitios de redes sociales como sea posible; cuantos más lugares tenga, más oportunidades tendrá de llegar a su público. Aquí hay algunas pautas generales sobre los mejores usos de las redes sociales para su negocio:

Facebook:

• Un gran sitio si estás promocionando un mercado de consumo general. LinkedIn:
• Perfecto para las personas que aman las redes de uno a uno. Pinterest:
• Un gran partido para empresas que son muy visuales (productos físicos, diseño de interiores, etc.) YouTube:
• Si estás dispuesto a dedicar tiempo y esfuerzo a un video marketing estrategia, este es el lugar para estar. (Nota: ahora mismo, usar marketing por video en Facebook también es una gran oportunidad.) ¡Yelp! :
• Si eres un minorista o un restaurante de la calle principal, ¡vives y mueres por las reseñas en Yelp! .

Puedes ver todos nuestros artículos de marketing en redes sociales aquí.

Nota:

Editado por el experto en hospedaje / negocios en línea Brian T. Edmondson