Ventas y Carreras de Mercadotecnia

Tradicionalmente, los departamentos de marketing de las empresas eran responsables del diseño del producto, identificación de datos demográficos, diseño de promociones, publicidad y capacitación de la fuerza de ventas con herramientas para su estrategia de "ir al mercado". Una vez que se finalizó la comercialización, los profesionales de ventas se hicieron cargo. Si las ventas fueron fuertes, el equipo de mercadeo sintió que hicieron un buen trabajo. Si las ventas fueran débiles, el equipo de marketing se encargaría de crear un plan de marketing diferente y rediseñar la estrategia de "ir al mercado".

Si bien muchas grandes empresas aún operan en el modelo tradicional de "comercialización y ventas", la mayoría de las pequeñas y medianas empresas han fusionado estos dos departamentos en uno solo. Hacerlo no solo reduce la sobrecarga, sino que también puede proporcionar algunas ventajas distintas.

Esta fusión ha creado varias oportunidades de carrera para profesionales de ventas de pensamiento creativo que pueden beneficiarse de las ventajas de una posición de doble función.

Direct Feedback

Un desafío común con los departamentos de marketing tradicionales es la falta de profesionales de ventas con experiencia en el equipo. Las ventas no se pueden hacer en una sala de juntas o en una pizarra de borrado en seco. Las ventas se realizan cara a cara, de barriga a barriga, de ventas profesionales al cliente. Un profesional de ventas con experiencia sabe lo que funciona y lo que queda corto. Los profesionales de marketing profesional a menudo confían en las encuestas, el análisis de la industria y los gráficos al diseñar una estrategia. Lo que le falta a este enfoque es la experiencia de la vida real que solo la experiencia de ventas puede ofrecer.

Cuando los profesionales de ventas con experiencia se emplean como especialistas en marketing de ventas, traen la pieza faltante crucial que puede hacer o deshacer un plan de marketing. Esto elimina la demora en obtener retroalimentación de la fuerza de ventas y puede aumentar en gran medida tanto el plan de marketing original como las revisiones necesarias.

Múltiples rutas profesionales

Un desafío común que enfrentan muchos empleadores es retener y atraer empleados de calidad. Al ofrecer oportunidades de avance profesional, los empleadores están mejor posicionados para atraer y retener empleados de calidad. Si bien la trayectoria profesional típica para el profesional de ventas sigue el camino del representante-gerente-director, mezclar el marketing con las ventas crea múltiples vías de avance. Las ventas combinadas y el marketing no solo proporcionarán un "valor agregado" a los empleados, sino que también se beneficiarán a través del entrenamiento cruzado de los ejecutivos de nivel medio y superior.

Pérdida de habilidades

Las habilidades de ventas y marketing son como músculos: si no se usan, se encogerán, se debilitarán y, finalmente, se atrofiarán hasta el punto de ser inútiles. A pesar de lo que algunos creen, las ventas no son como andar en bicicleta. El hecho de que haya sido efectivo en un puesto de ventas hace 10 años no significa que será efectivo después de un período prolongado de tiempo fuera del campo de ventas.

Lo mismo es cierto para aquellos en marketing. Las habilidades deben ser utilizadas consistentemente y constantemente mejoradas. Las cosas cambian drásticamente en el mundo de los negocios y sus habilidades deben cambiar junto con estos cambios. Permanezca fuera de las ventas o comercialización durante un período de tiempo prolongado y su competencia lo aprobará.

Tener múltiples trayectorias profesionales crea el potencial para que las habilidades de ventas o marketing disminuyan a menos que su posición sea una que establezca demandas consistentes tanto de sus habilidades de marketing como de ventas. Los empleadores deben ser conscientes de este potencial y diseñar puestos de trabajo que reflejen el sistema universitario de "mayor y menor". Esto significa que ningún empleado debe centrarse al 100% en ventas o marketing, sino que debe tener una división de 75/25% que favorezca el marketing o las ventas.

Lo que los empleadores buscan

Un título universitario típico en Administración de Empresas incluye elementos de ventas y mercadotecnia que los empleadores desean en candidatos interesados ​​en un puesto combinado. Pero obtener experiencia en ambos campos puede ser un desafío. En situaciones típicas, las personas se centran ya sea en una carrera en ventas o una carrera en marketing, pero rara vez hacen ambas cosas. Para el solicitante de empleo, la respuesta puede no ser fácil de encontrar.

Hay opciones, sin embargo. La primera es pedirle a su empleador capacitación con los empleados de su departamento de mercadotecnia para aquellos en ventas y solicitar capacitación en ventas para aquellos en mercadotecnia. Muy pocos empleadores negarían la solicitud de capacitación adicional de un empleado y le permitirán un acceso fácil, gratuito y fácilmente disponible a la capacitación en el trabajo.

Otra opción para el entrenamiento cruzado es acercarse a los institutos y universidades locales para continuar los cursos de educación. Si bien esta opción puede llevar más tiempo, dedique más tiempo y le cueste más capital, las mejoras al currículum vitae y las señales visibles de autoconducirse pueden compensar los costos con creces.