Outsourcing Core (y no Core) Work

Cualquiera que sea el tamaño de una empresa o el campo en el que se encuentre, una regla fundamental de la subcontratación es que una empresa debería no subcontratar una de sus "funciones básicas". Si bien esta regla es casi universalmente acordada por expertos externos (no importa de dónde provengan), la definición de "núcleo" en lo que se refiere al trabajo, varía considerablemente entre los expertos en subcontratación.

Funciones empresariales básicas y no básicas

En el sentido más amplio del término, las funciones básicas son las funciones más esenciales en su empresa y las que son más importantes para el flujo de ingresos de su empresa.

En algunos casos, las funciones básicas pueden definirse por ley, pero en la mayoría de los casos, corresponde a la empresa individual definir qué funciones son esenciales para su operación comercial. Del mismo modo, las funciones no esenciales son aquellas que tienen el valor más bajo para la empresa y son las más genéricas. Si bien hay diferentes definiciones en diferentes industrias, la traducción de esta simple declaración en un plan de negocios es un proceso muy complejo. Pocas empresas (incluso aquellas que parecen similares) estarán de acuerdo con lo que diferencia las funciones centrales de las no esenciales.

Un ejemplo de funciones básicas versus funciones no esenciales

Para comprender mejor las diferencias prácticas entre el núcleo y el núcleo, considere cómo se aplica esta regla en Legal outsourcing (LPO). LPO es único porque es una profesión autorizada y regulada. Las funciones que se consideran prácticas de la ley son ilegales para cualquier persona que no sea un abogado. Estas son las funciones que generalmente se consideran las funciones centrales de un bufete de abogados.

Sin embargo, un bufete de abogados puede optar por externalizar áreas muy especializadas de su práctica legal, a pesar de que pueden constituir importantes fuentes de ingresos y requieren abogados especializados. En general, sin embargo, la discusión de la subcontratación se refiere a las funciones que caen fuera de la definición legal específica, la "práctica de la ley".

La práctica de la ley es una frase que a menudo describe un conjunto claramente definido de funciones que ocurren durante la representación de un cliente (por una tarifa) en los tribunales. Sin embargo, la mayoría del trabajo dentro de un bufete de abogados (o departamento legal de una compañía) no es realmente el tiempo pasado en la corte. Contestar a los teléfonos, distribuir correos electrónicos y completar el papeleo general de la oficina (el mismo tipo de trabajo administrativo realizado en cualquier tipo de industria u oficina) se considera trabajo no esencial. Incluso crear un contrato muy básico que implique llenar una plantilla legal generalmente no requiere un abogado (excepto cuando se trata de revisar el producto final). Sin embargo, cada empresa tiene una noción ligeramente diferente de bajo qué circunstancias un contrato puede ser escrito a partir de una plantilla por un no abogado y cuando debe ser hecho a mano por un abogado.La diferencia (según lo estipulado por cada bufete de abogados o departamento legal) afecta la cantidad de trabajo que la empresa considera como central y la cantidad que no es central.

Al final, se debe pensar previamente en definir claramente qué funciones de su empresa son esenciales y cuáles no esenciales antes de tomar una decisión sobre qué tareas y funciones se subcontratarán. Como muestra el ejemplo legal, no existe un correcto o incorrecto universal, solo un entendimiento interno entre los departamentos y los VIP sobre las operaciones de su empresa.