Ventas de moda anteriores

No cabe duda de que Internet, más específicamente, el uso mundial de Internet ha provocado cambios drásticos en casi todas las carreras. Incluso los médicos, que una vez consultaron revistas, material de referencia o asistieron a seminarios bianuales, ahora recurren a sitios como WebMD para investigación e información.

A pesar de su influencia, Internet no es todopoderosa y no debe verse como un reemplazo de muchas de las actividades que nos definen como profesionales de ventas.

Belly to Belly, Face to Face

Muchos productos y servicios pueden comprarse completamente a través de Internet. Incluso los productos que eventualmente se compran en una tienda de ladrillo y mortero generalmente se investigan y negocian en línea. Piense en las ventas de automóviles y en cómo cada comprador de automóviles llega a un concesionario equipado con el precio que espera pagar, la marca, el modelo y las características que desea comprar. Las compras se realizaron en Internet y solo la compra se realizó cara a cara.

A pesar de su ocupación, si está en ventas, es cierto que Internet y el acceso de su cliente a ella tienen y afectan sus ciclos de ventas, enfoque y resultados.

Sin embargo, esto no significa que las ventas sean una industria en vías de extinción, para ser reemplazadas por tiendas en línea, precios súper bajos y tarifas de envío con precios agresivos. Mientras que algunas industrias recurrirán completamente a tener solo una presencia en línea, muchas seguirán exigiendo que un profesional de ventas se encuentre cara a cara con clientes potenciales y los convierta en clientes.

Las empresas siempre necesitarán profesionales para reunirse con clientes potenciales, calificarlos, presentarles y, por supuesto, cerrar negocios.

Esperar una tienda en línea bien diseñada y precios bajos para reemplazar las buenas ventas pasadas de moda es como lanzar al producto o servicio al mundo sin ganancias de ser nada más que una mercancía; a los cuales los clientes asignan muy poco valor y ven solo la aplicación práctica de su producto y exigen el precio más bajo posible.

Una Unión de Esfuerzos

Internet, sin lugar a dudas, ha causado restricciones de ganancias en la mayoría de las industrias. Los menores márgenes de beneficio crean la necesidad de que las empresas reduzcan sus costos operativos para ser competitivas en el mercado en constante evolución y expansión. Pero aquellos cuyo producto o servicio tiene un valor real o percibido por encima del valor de un producto básico, confían tanto en los profesionales de ventas como en Internet para llegar a sus clientes.

¿Cuántas empresas que venden un producto o servicio, ya sean grandes o pequeñas, no tienen visibilidad en Internet? Muy pocos, si alguno. La mayoría de las empresas no solo tienen una página web pública, sino que también han invertido tiempo y energía en redes sociales. Sitios como Twitter, Facebook y LinkedIn están inundados de negocios que intentan exponer sus productos, su empresa y su valor.

Al final, con la mayoría de las empresas que emplean estrategias de marketing iguales o similares, la empresa tiene el profesional de ventas más capacitado para determinar qué empresa gana y cuál pierde.

La Competencia Continua de Habilidades de Ventas

La competencia es un maravilloso vehículo para el éxito. Sin él, tendríamos pocas razones para mejorar nuestros productos, servicios y nuestras habilidades de ventas.

Internet nos ha brindado toda la competencia que podríamos esperar y todas las razones por las cuales el compromiso con un enfoque interminable para mejorar nuestras habilidades debe ser la máxima prioridad de cualquier profesional de ventas.

Usted, como profesional de ventas, necesita mejorar consistentemente sus habilidades de comunicación, sus habilidades de prospección, sus habilidades de presentación y sus habilidades de cierre. Además, debe aprender cómo usar y luego mejorar su efectividad para usar las redes sociales en sus esfuerzos diarios. Evitar Internet y las redes sociales es como tirar la toalla. Si bien es posible que no crea que Web 2. 0 sea importante, lo es y que no lo acepte como importante no lo deja sin importancia.

¿Las carreras de ventas están pasadas de moda y pronto seguirán el camino del pájaro Dodo? Ciertamente no, sin embargo, quienes se basan únicamente en sus habilidades de ventas originales y no aceptan las tendencias emergentes se extinguirán.