Haga sus propias vacaciones en la venta al por menor

No es ningún secreto que los clientes están motivados por un evento. Les encanta el ambiente de un evento con sus incentivos adicionales. Para la mayoría de los minoristas, un evento está impulsado por lo que dice el calendario. Por ejemplo, el 14 de febrero es el Día de San Valentín todos los años, por lo que planean un evento para el Día de San Valentín. O una para el 4 de julio o para el día de los Caídos, y así sucesivamente.

¿Cómo puedes hacer tus propias vacaciones en el comercio minorista?

Pero el secreto para una gran venta minorista es hacer de cada día un evento en su tienda.

Si bien es difícil si confía en las vacaciones "conocidas", es muy fácil si planifica un evento en torno a las vacaciones "menos conocidas". Hay muchas ideas creativas que puedes inventar para celebrar en tu tienda. Por ejemplo, el 7 de abril es el Día Nacional de la Cerveza. En nuestras tiendas, solíamos conseguir microcervecerías locales para que nos diesen muestras e hicimos un evento completo a su alrededor. Otro ejemplo fue el Día Nacional del Globo. Tuvimos toneladas de globos en todas partes, artistas de globos para hacer figuras y personajes para los niños y en el punto de venta, teníamos globos que podían sacarse con un descuento en el interior.

Como puede ver, hay toneladas de "vacaciones" que puede celebrar en su tienda. Un viejo colega solía decir: "tu tienda debe ser conocida como la tienda de fiestas. Los clientes deberían decir que a esas personas les gusta mucho ir de fiesta". Un gran dicho seguro, ya que cuando la gente está en una fiesta, son personas felices y felices que gastan dinero. En 1957, los hermanos Chase comenzaron un calendario de eventos especiales en los Estados Unidos.

Se llamó Calendario de eventos de Chase. Todavía publicado hoy, puedes encontrarlo en tu biblioteca o puedes suscribirte a la versión en línea. Tiene más ideas para celebrar que cualquier otra fuente.

Pero no te detengas allí. El primer paso es intentar y celebrar las fiestas no tradicionales. El segundo paso es crear unas vacaciones de tu propia creación.

Rick Segel hizo esto. Creó la suya en su tienda años atrás para honrar a su madre y padre que fundaron la tienda. El año siguiente invitó a otros a unirse y hoy se celebra en todo Estados Unidos a fines de marzo.

Si bien el día del globo fue divertido en nuestras tiendas, crear nuestras propias vacaciones fue aún más. Practicar esta idea en nuestras tiendas minoristas arrojó algunos grandes beneficios:

• Los empleados estaban más comprometidos porque tenían que idear la idea y luego planearla.
• A los clientes les encantó y siempre preguntaban "¿qué sigue?"
• Se mejoró la rotación de empleados. Fue un lugar divertido para trabajar.
• Las ventas se vieron afectadas. No tuvimos que esperar los seis o siete eventos cada año que todos celebraban. Podríamos tener uno cada fin de semana.

¿Funcionaron todos nuestros eventos de vacaciones de bricolaje? No, algunos fueron un fracaso. Usualmente, eso era cuando estábamos "alcanzando" o tratando demasiado de hacer algo de la nada.Aquí hay algunas reglas para que sus vacaciones de bricolaje funcionen bien para usted.

• Separarlos. Demasiados eventos con demasiada frecuencia y el "zumbido" desaparece con los Clientes.
• Monitorear el alcance. Sus empleados presentarán algunas ideas sorprendentes, pero a veces pueden ser demasiado difíciles de lograr o tomar más tiempo e inversión luego regresan.
• Sé todo. Siempre que realizamos un evento en el que no se vendió al 100% de nuestros empleados, nunca funcionó. O si lo hizo, fue un pequeño aumento en las ventas.
• No lo hagas sobre el precio. Un evento no significa automáticamente una venta. Cuando celebramos el Día Nacional de la Cerveza, todo giraba en torno a la cerveza. No descartamos nada en la tienda (a menos que lo haya ganado adivinando qué cerveza vino de qué fábrica de cerveza).