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¿Qué es el marketing en Internet?
Dependiendo de a quién le pregunte, el término marketing en Internet puede significar una variedad de cosas. En un momento, marketing en Internet consistía principalmente en tener un sitio web o colocar anuncios publicitarios en otros sitios web. En el otro extremo del espectro, hay muchas compañías que le dicen que puede hacer una fortuna de la noche a la mañana en Internet y que tratan de venderle alguna forma de "programa de mercadeo por Internet".
Hoy, el marketing por Internet, o el marketing en línea , está evolucionando hacia una mezcla más amplia de componentes que una empresa puede usar como medio para aumentar las ventas, incluso si su negocio está completamente hecho. en línea, en parte en línea o completamente fuera de línea. La decisión de utilizar el marketing en Internet como parte de la estrategia de marketing global de una compañía depende estrictamente de la empresa, pero, como regla general, el marketing en Internet se está convirtiendo en una parte cada vez más importante de la mezcla de marketing de casi todas las empresas. Para algunas empresas en línea, es la única forma de comercialización que se practica.
Objetivos de marketing en Internet
Básicamente, el marketing en Internet utiliza Internet para realizar una o más de las siguientes acciones:
- Comunicar el mensaje de una empresa sobre sí mismo, sus productos o su servicios en línea.
- Realizar una investigación sobre la naturaleza (demografía, preferencias y necesidades) de los clientes actuales y potenciales.
- Vender productos, servicios o espacios publicitarios a través de Internet.
Internet Marketing Components
Los componentes de marketing en Internet (o marketing en línea) pueden incluir:
- Configuración de un sitio web , que consiste en texto, imágenes y posiblemente elementos de audio y video utilizados para transmitir el mensaje de la compañía en línea, para informar a los clientes existentes y potenciales sobre las características y beneficios de los productos y / o servicios de la compañía. El sitio web puede incluir o no la capacidad de capturar clientes potenciales de clientes potenciales o vender directamente un producto o servicio en línea. Los sitios web pueden ser equivalentes a Internet de folletos sin conexión o catálogos de pedidos por correo y son una excelente manera de establecer su identidad comercial.
- Search Engine Marketing (SEM) , que comercializa un sitio web en línea a través de motores de búsqueda, mejorando la clasificación natural (orgánica) del sitio a través de la optimización del motor de búsqueda (SEO), comprando pago por clic (PPC) Anuncios o la compra de listados de pago por inclusión (PFI) en directorios de sitios web, que son similares a las listas de páginas amarillas fuera de línea.
- Email marketing , que es un método de distribución de información sobre un producto o servicio o para solicitar comentarios de los clientes sobre un producto o servicio a través de correo electrónico. Las direcciones de correo electrónico de clientes y posibles clientes pueden ser recolectadas o compradas. Se utilizan varios métodos, como la distribución regular de boletines informativos o el envío masivo de ofertas relacionadas con los productos o servicios de la empresa.El marketing por correo electrónico es esencialmente el equivalente en línea del marketing por correo directo.
- Banner publicitario , que es la colocación de anuncios en un sitio web por una tarifa. El equivalente fuera de línea de esta forma de marketing en línea sería anuncios tradicionales en periódicos o revistas.
- Comunicados de prensa en línea , que incluyen la colocación de una historia de interés periodístico sobre una empresa, su sitio web, su gente y / o sus productos / servicios con servicio de cable en línea.
- Blog marketing , que es el acto de publicar comentarios, expresar opiniones o hacer anuncios en un foro de discusión y puede realizarse alojando su propio blog o publicando comentarios y / o URL en otros blogs relacionados con su producto o servicio en línea.
- , que consiste en escribir artículos relacionados con su empresa y publicarlos en línea en sitios de artículos sindicados. Estos artículos tienden a extenderse por Internet debido a que los servicios del artículo permiten la re publicación, siempre que se mantengan todos los enlaces del artículo. La comercialización del artículo puede generar un aumento de tráfico para su sitio web, y la distribución de artículos sindicados puede promocionar su marca entre un público amplio.
- , que puede involucrar a redes sociales como Twitter, LinkedIn, Facebook y sitios de marcadores sociales como Digg.
Mercadotecnia por Internet y negocios en el hogar
De todos los componentes de mercadotecnia por Internet , los posibles clientes y clientes esperan que una empresa tenga un sitio web. De hecho, no tener uno podría levantar una bandera roja a un cliente potencial. El uso en línea se ha generalizado en la actualidad, muchos prospectos pueden elegir hacer negocios con una compañía para que puedan obtener información actualizada las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Incluso una empresa que solo tiene clientes muy locales, como un restaurante de una sola ubicación o una zapatería, puede beneficiarse de tener un sitio web y participar en el marketing en línea. Y, aquellas empresas cuyos clientes no están restringidos a un área geográfica pueden tener dificultades para encontrar un método alternativo de atraer clientes que ofrezca un costo razonablemente bajo y alcance mundial de una presencia en la web.
Debido a la naturaleza "virtual" de la mayoría de las empresas en el hogar, los sitios web, si no es una necesidad absoluta, sin duda pueden proporcionar beneficios a un operador de negocio en el hogar. Dado que la mayoría de las empresas basadas en el hogar no tienen una ubicación física, un sitio web proporciona un medio económico para que los clientes potenciales conozcan lo que usted hace o lo que vende e incluso puede ser un "escaparate" para vender bienes y servicios directamente.
Internet ha permitido a las empresas de origen prosperar en gran medida debido a los costos razonablemente bajos para comenzar y mantener una presencia en la web. Por lo tanto, el marketing en Internet debe ser parte de su plan de negocios y su estrategia de marketing.
Encontrar el marketing de Internet correcto Mix
La cantidad de su estrategia de marketing debe manejarse en línea, qué elementos de marketing en Internet usa, y la importancia que le debe dar a su sitio web depende de la naturaleza de su negocio, su presupuesto, y, hasta cierto punto, ¿tus rasgos personales?Todas estas consideraciones forman parte de decisiones estratégicas de marketing en Internet que ayudan a desarrollar estrategias de marketing en Internet para una empresa.
Uso de elementos sin conexión con estrategias de marketing en Internet
A menos que realice transacciones comerciales solo en línea, por ejemplo, si es un distribuidor de eBay, probablemente quiera incluir algunos elementos tradicionales de marketing sin conexión en su estrategia de marketing general, además de elementos en su estrategia de Internet en su mezcla de marketing. Incluso aquellos que realizan negocios solo en línea podrían considerar colocar publicidades tradicionales en periódicos o revistas para atraer prospectos a su sitio web y realizar transacciones comerciales en línea. Los ejemplos perfectos de incluir elementos fuera de línea como parte de las estrategias de marketing en Internet son Expedia, Travelocity y Monster. com. Si bien son negocios en línea, invierten mucho en publicidad tradicional, incluida la publicidad de radio y televisión, para atraer tráfico a sus sitios donde se realiza el negocio real.
Desarrolle estrategias de marketing en Internet que le gusten
Si le desagrada personalmente el "correo no deseado", que la mayoría de nosotros sí lo hace, es posible que no desee incluir el marketing por correo electrónico en su plan estratégico de marketing en Internet. Sin embargo, el marketing por correo electrónico no tiene que significar simplemente enviar mensajes no solicitados a cada dirección de correo electrónico que pueda recopilar. Si incluye un formulario de registro de visitante en su sitio web, por ejemplo, o si exhibe en ferias comerciales, tiene los vehículos necesarios para recopilar las direcciones de correo electrónico de los clientes potenciales interesados. Puede considerar la creación de un boletín de noticias y enviarlo periódicamente a estos clientes potenciales como parte de su plan estratégico de marketing en Internet. O bien, puede configurar un cronograma en el que periódicamente envíe un correo electrónico a sus prospectos interesados para ver cómo les está yendo, si puede ayudarlos o si sus necesidades han cambiado desde la última vez que habló. Entonces, incluso si no incorpora el marketing por correo electrónico en su estrategia de marketing en Internet, per se, todavía está usando el correo electrónico como una herramienta para promocionar su negocio.
Su presupuesto y su estrategia de marketing en Internet
Por supuesto, su presupuesto también determinará los componentes que utiliza en cualquiera de las estrategias de marketing en Internet que pueda desarrollar. Un sitio web requerirá que elija un nombre de dominio, lo registre y compre servicios de alojamiento web desde su sitio web. Ambos artículos están muy rebajados, de hecho, recientemente vi una oferta para el registro de nombres de dominio por solo $ 1. 99 por año, siempre que también compre otros servicios, como alojamiento, que ahora también está disponible por menos de $ 10 por mes.
Una vez hecho esto, necesitará un diseño y contenido para su sitio web, que deberá proporcionar usted mismo o pagar para que un profesional de contenido web y / o diseñador web lo maneje por usted.
Una vez que su contenido y diseño estén en su lugar, querrá que encuentre su sitio, por lo que querrá aprender sobre la optimización del motor de búsqueda (SEO), que es una parte importante del marketing estratégico en Internet, ya sea que lo haga. usted mismo le paga a alguien para que lo haga por usted.
Idealmente, si paga para tener contenido web escrito para usted, ese contenido debería estar optimizado para los motores de búsqueda cuando está escrito. Asimismo, usted o su diseñador web deben saber algo sobre SEO porque la forma en que está diseñado su sitio puede mejorar o limitar el tráfico de su sitio, y en la gran mayoría de los casos, el SEO debe ser una parte importante de su estrategia de marketing en Internet. En ambos casos, puede pagar un poco más, pero ahorrará tiempo a largo plazo.
Una vez que su sitio web esté en funcionamiento, deberá mantenerlo usted mismo o subcontratar las tareas a un Webmaster independiente para que lo haga por usted.
La publicidad de pago por clic (PPC), como Google AdWords, puede ser fácil para su presupuesto porque puede especificar cuánto está dispuesto a pagar cuando alguien hace clic en su anuncio y cuánto está dispuesto a pagar por día. También puede especificar si desea incluir su anuncio solo en páginas de búsqueda u otros sitios web relacionados con sus palabras clave. Puede establecer restricciones geográficas y de hora del día sobre cuándo y dónde se publican sus anuncios. Además, los anuncios PPC son bastante fáciles de activar y suspender cada vez que lo necesite, son fáciles de actualizar y proporcionan beneficios de seguimiento casi en tiempo real que no obtendrá con la mayoría de los demás elementos de su estrategia de marketing en Internet. También puede usar imágenes y / o videos con publicidad PPC, que puede ser más rentable que colocar anuncios publicitarios en otros sitios web.
En el otro lado de la moneda, puede usar anuncios de pago por clic para ganar dinero con su sitio web, a través de programas como Google AdSense, Yahoo Publisher o Microsoft AdCenter.
Seguimiento de los resultados de las estrategias de marketing en Internet
Afrontémoslo: el operador promedio de una empresa doméstica no está inundado de efectivo. Si va a gastar dinero en iniciativas estratégicas de marketing en Internet, necesitará hacer un seguimiento de su eficacia. Al hacerlo, descubrirá qué estrategias de marketing en Internet funcionan para su negocio y cuáles no. Y puede aprender de los errores que comete en su campaña de publicidad en Internet para mejorar sus habilidades y mejorar su éxito. Saber en qué vale gastar el dinero y qué no es útil en el desarrollo de estrategias de mercadotecnia en Internet a medida que su negocio madura.
El marketing en Internet estratégico debe ser flexible
Tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, la paciencia es una verdadera virtud cuando se trata de rastrear el éxito de una campaña estratégica de marketing en Internet. No es probable que los motores de búsqueda te encuentren de la noche a la mañana y es posible que tus estrategias no generen ingresos de inmediato.
Como literalmente tendrá millones de competidores que también se dedican al marketing estratégico en Internet, le incumbirá mantenerse alerta y estar preparado para realizar los ajustes necesarios en sus estrategias de marketing en Internet cuando corresponda. Sin embargo, algunos conocimientos, asistencia competente y un plan estratégico de marketing en Internet bien administrado pueden aumentar sus posibilidades de éxito.
Este artículo sobre marketing en Internet es solo uno de una colección de artículos disponibles en la Guía de marketing en línea.
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