El modelo de agencia de publicidad interna

Hay muchos tipos diferentes de agencias de publicidad, incluyendo sobre la línea (ABL), línea directa (TTL), debajo de la línea (BTL), digital, financiero, y cuidado de la salud Luego está la agencia interna, que puede ser una mezcla de varios de ellos, o algo completamente diferente en sí mismo.
Algunas agencias realmente comienzan como un departamento interno y, a través del esfuerzo, el excelente trabajo y los premios, se convierte en una agencia en sí misma.

Un ejemplo famoso de esto es The Integer Group en Colorado, que comenzó como una agencia interna para Coors, pero se graduó rápidamente para trabajar para otros clientes, incluyendo Starbucks, Acuvue, Victory Motorcycles, y Polaris.
Entonces, ¿qué es una agencia interna?
Una agencia de publicidad interna generalmente es propiedad y está operada por su único cliente: la compañía que hace la publicidad. En lugar de que esta empresa externalice su publicidad a una agencia (o en estos días, varias agencias con diferentes disciplinas), sus campañas publicitarias a menudo son manejadas por su propia agencia interna. Algunos anuncios aún se pueden dirigir a agencias externas, pero generalmente por proyecto. O bien, las agencias internas se encargarán de un área de comunicación, mientras que las agencias externas se encargarán de las demás.

¿Cómo funciona una agencia interna?

Hay poca diferencia estructural entre una agencia interna y una agencia tradicional que tiene múltiples clientes.

Las agencias internas tienen sus propios directores creativos, directores de arte, redactores, expertos en producción, compradores de medios, ejecutivos de cuentas y cualquier otra función que esperas ver en una agencia.

Sin embargo, existen grandes diferencias cuando se trata del trabajo real que se produce, los procesos de aprobación, las horas y las cargas de trabajo.

Por ejemplo:

• Las agencias internas trabajan para un solo cliente; su empleador. Todo lo que hacen, desde sitios web y guerrilla hasta televisión y correo directo, es todo para esa marca.
• Las agencias internas no tienen que lanzar para nuevos negocios. Se les da todo el trabajo que necesitan de la compañía que los posee.
• Los empleados de la agencia interna tienen mucho mejores horas que los empleados de la agencia. No hay rutina, muy pocas noches y fines de semana, y el ambiente es menos bullicio, y más de nueve a cinco.
• Las agencias internas tienen menos procesos de aprobación para llevar a cabo. No hay intermediarios, como ocurre con una agencia. Las campañas se desarrollan mano a mano con las personas que finalmente aprobarán el proyecto, por lo que se reduce el tiempo perdido y la falta de comunicación.
• Los empleados de la agencia interna reciben a menudo más pagos que sus homólogos de la agencia. Trabajar en la empresa se considera menos prestigioso que trabajar en una agencia, y muchas personas no disfrutan la idea de trabajar en un solo producto, día tras día.Entonces, la compensación es más alta.
• Los empleados de la agencia interna suelen obtener paquetes de beneficios mucho mejores, ya que están respaldados por grandes empresas con mucho más poder adquisitivo. Esto, combinado con las horas y el salario, a menudo se conoce como "esposas de oro". Una vez que va al lado del cliente, es difícil volver al mundo de las agencias más duras, que tiene más horas y menos dinero.

Las agencias internas están en aumento

Las empresas de todo el mundo están empezando a ver las muchas ventajas de una agencia interna. Las agencias publicitarias cobran mucho dinero por proyectos y también cobran horas extras. No conocen el producto o servicio tan bien como el personal interno, y están divididos entre muchos clientes diferentes. Chipotle abandonó las agencias famosas en 2010, y el trabajo de su equipo interno ha ganado muchos premios.

Con una agencia interna, el cliente obtiene el 100% de dedicación, sin cargos por sobretiempo ni prisas, expertos en la materia y empleados que se benefician directamente de que la compañía lo esté haciendo bien. Es más barato, es más rápido, y en estos días, es mucho más fácil lograr que personas muy talentosas se acerquen al lado del cliente. Empresas como Apple y Google están atrayendo grandes nombres de la publicidad. El estigma que una vez fue asociado a "venderse" y promover solo una marca casi ha desaparecido.

Después de todo, ¿por qué trabajar para una agencia que contrata y despide en función de los clientes que gana o pierde cuando puede tener la estabilidad y el respaldo financiero de una empresa que quiere que tenga éxito?

Abordar el estigma de la agencia interna

Definitivamente hay una actitud de "nosotros contra ellos" cuando se trata de agencias de publicidad tradicionales y agencias internas. Uno podría equiparar fácilmente esto a la diferencia entre las ligas mayores y menores en el béisbol. Quienes trabajan en agencias creen que las agencias internas no son puras. Y citarán las siguientes razones por su aversión y rechazo al modelo interno:

• Solo trabajas en un cliente, que paga tu salario. Por lo tanto, no es un desafío.
• No tiene que lanzar o trabajar duro para obtener sus cuentas.
• Usted trabaja regularmente de 9 a 5 horas. Eso no es publicidad real.
• No haces un buen trabajo. Es en su mayoría mediocre.
• Solo puedes atraer talento de bajo nivel. Los verdaderos profesionales trabajan en tiendas tradicionales.

Una vez, algunas de esas declaraciones fueron ciertas en todos los ámbitos. Pero los tiempos definitivamente han cambiado, y la agencia interna, como se mencionó anteriormente, está en aumento. De hecho, algunos de los nombres más importantes en publicidad han pasado del lado de la agencia al lado del cliente, eligiendo trabajar para compañías como Apple, Google, Target y Microsoft. ¿Por qué el cambio? Bueno, estos son algunos de los muchos aspectos positivos:

• Hay un gran equilibrio entre la vida laboral y personal. ¿Quién quiere trabajar 18 horas al día?
• Está trabajando para promocionar sus propios productos y servicios.
• El éxito de su campaña se corresponde directamente con el éxito de su empresa.
• No tienes que seguir lanzando. Tienes el trabajo y puedes enfocarte en eso.
• PUEDE hacer un trabajo galardonado, sin el estrés y la angustia.
• Tiene un proceso de aprobación mucho más rápido.
• Tiene mucha más influencia en las campañas que se están produciendo.
• Los despidos debido a pérdidas en la cuenta no son algo de lo que preocuparse.

Por lo tanto, si trabaja en la empresa y se burla de los empleados de la agencia de publicidad, consulte esa lista. Y cuando retiren el chip de sus hombros, verán que en realidad es beneficioso trabajar en la empresa, si puede encontrar un buen ajuste creativo.

Agencias de publicidad internas famosas

Hay muchas agencias de publicidad internas en Estados Unidos y en todo el mundo. Muchos simplemente se llaman "el departamento creativo" en esa corporación, pero algunos tienen su propia marca, nombre e identidad. Estos son algunos de los más grandes:

• Comunicaciones y Publicidad de Fidelity - Inversiones de Fidelity
• Content Factory - Coca-Cola
• Yellow Tag Productions - Best Buy
• Yellow Fan Studios - Sprint Communications
• BBC Creative - BBC

Lo que antes se consideraba el pelirrojo hijastro del mundo de las agencias ahora es muy legítimo. Ve a la casa, y aún puedes ganar premios y viajar por el mundo. Pero aún tendrá suficiente tiempo para ver a su familia y vivir una vida relativamente normal.