Outsourcing de Recursos Humanos: Definición, Efecto

Definición: La tercerización de recursos humanos se produce cuando las empresas contratan empresas para administrar las funciones de personal. Eso incluye la administración de planes de beneficios de salud, planes de jubilación y seguro de compensación para trabajadores. También incluye contratación, capacitación y experiencia legal.

Las empresas más pequeñas los contratan para administrar la nómina, pagar impuestos sobre el empleo y administrar el riesgo. De hecho, el tamaño promedio de una empresa que utiliza externalización de recursos humanos es de 19 empleados.

(Fuente: "Guía para el outsourcing de recursos humanos y el arrendamiento de empleados en 2015", Business News Daily, 7 de julio de 2015)

La empresa de externalización reúne a miles de empresas. La economía de escala reduce el costo de estos servicios de recursos humanos. La recesión aumentó la tasa de este tipo de subcontratación.

Ventajas

La externalización de recursos humanos reduce el costo fijo de la administración de empleados. Estas empresas de recursos humanos son más eficientes. Eso es porque el talento y la infraestructura ya están en su lugar. Las pequeñas empresas ahorran dinero y tiempo mediante la contratación de empresas de recursos humanos.

Esa es una gran ventaja para las pequeñas empresas. Pueden ofrecer una gama más amplia de estos beneficios siguientes.

• Opciones de seguro de salud, como HMO, PPO y HSA (Cuentas de ahorro de salud).
• Planes de seguro dental, de visión y de salud.
• 401 (k), planes de jubilación y cooperativas de crédito.
• Beneficios voluntarios, como cáncer, viajes y planes de discapacidad a largo plazo.

Es más probable que las pequeñas empresas subcontraten otras funciones de recursos humanos.

Incluyen la administración de nómina y el reclutamiento. Pocas compañías subcontratan todo. La mayoría mantiene algún personal de recursos humanos para enfocarse en la comunicación con los empleados en áreas más relacionadas con su negocio principal.

Los estudios muestran que el 85% de las empresas que tercerizaron recursos humanos ahorraron tanto como gastaron.

Otro 25% ahorró el doble del costo. Los ahorros se destinaron al rendimiento operacional y la innovación. (Fuente: CPEhr "HR Outsourcing - Research Brief")

Las empresas que se expanden en el extranjero buscan firmas de recursos humanos con experiencia global. Muchos de ellos están basados ​​en Estados Unidos, como Accenture, IBM Global Business Services y Hewitt. Una gran empresa extranjera es Tata Consultancy en India.

Desventajas

La mayor desventaja es una mala comunicación. La empresa de outsourcing no tiene un buen sentido de la cultura de la empresa. Los empleados no pueden simplemente ingresar a la oficina de Recursos Humanos si está fuera del campus. Como resultado, pueden sentirse privados de sus derechos.

Los empleados pueden comenzar a desconfiar de la administración. Otros departamentos pueden preguntarse si ellos también serán subcontratados.

A los trabajadores les molestaría la nueva compañía si el antiguo departamento de Recursos Humanos fuera querido. Por otro lado, si el departamento anterior no fue del agrado, los empleados simplemente transferirán viejos sentimientos a la nueva empresa.

Una empresa de outsourcing mal administrada podría crear desastres. Podría filtrar accidentalmente información sensible de la compañía. Es posible que no brinde servicios adecuados. Peor aún, podría declararse en quiebra y dejar al cliente sin servicios de recursos humanos.

Si la empresa de outsourcing se volviera demasiado poderosa, podría mantener al cliente como rehén.

Por ejemplo, podría exigir una tarifa mucho más alta durante futuras negociaciones contractuales. Este riesgo aumenta si se vende y los nuevos propietarios exigen un mayor rendimiento. (Fuente: "Las desventajas de externalizar recursos humanos", Chron. "Ventajas y desventajas de la externalización de recursos humanos", HR. BLR. Com)

Cómo el Outsourcing de RR.HH afecta la economía de EE. UU.

En general, la externalización de recursos humanos tiene un efecto positivo efecto en la economía de los EE. UU. Disminuye los costos comerciales, permite el acceso a beneficios sofisticados y brinda experiencia en mercados internacionales para corporaciones globales.

Desde 2010, la industria de externalización de recursos humanos ha crecido de manera espectacular. A partir de 2012, recibió $ 92 mil millones en ingresos brutos. (Eso incluye las nóminas de los clientes, así como las tarifas cobradas.) Eso es un 12% más que en 2011.

Las pequeñas empresas pueden crecer más rápido que la media gracias a la externalización de recursos humanos.

Desde 2010, el crecimiento de su empleo ha sido un 4% más alto que el promedio de la economía de EE. UU. Eso puede no deberse a la externalización de recursos humanos. Podría ser porque las empresas de rápido crecimiento son más propensas a necesitar externalización de recursos humanos. (Fuente: "¿Qué es un PEO?" Asociación Nacional de Organizaciones Profesionales de Empleadores)