Preguntas de entrevista sobre manejo de problemas

Si es un adolescente y está empezando a buscar su primer empleo o un nuevo puesto, el proceso puede ser aterrador e intimidante. Lo mejor que puede hacer por usted mismo es investigar y prepararse antes de tiempo. La mayoría de los empleadores usan preguntas muy similares, algunas simplemente formuladas de forma diferente. Al revisar las posibles preguntas, puede dedicar tiempo a una lluvia de ideas de respuestas apropiadas para que parezca seguro y profesional durante la entrevista.

Los empleadores preguntan cómo manejas los problemas para darte una idea de tus habilidades para resolver problemas. Una pregunta típica de los adolescentes que buscan empleo es "Cuénteme acerca de un problema importante que haya manejado recientemente. ¿Logró resolverlo?"

Cuando responda la pregunta, ilustre el ejemplo. Explique la situación y su importancia, qué salió mal, qué impacto podría tener el problema, qué hizo para solucionarlo y los resultados finales.

Si no tienes experiencia laboral, está bien usar ejemplos de la escuela. Solo trata de mantener su significado y resaltar tu ingenio.

Ejemplo de respuesta

Un buen ejemplo sería: "Tenía un trabajo importante para mi clase de biología. Era un extenso proyecto de investigación y representaba una gran parte de mi calificación. Estaba a punto de terminar y solo estaba escribiendo la conclusión cuando golpeó una tormenta y se cortó la luz. Mi profesor tiene una política estricta de tardanza y no acepta excusas, así que sabía que tenía que entregarla a la mañana siguiente a tiempo o que fallaría la tarea.

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Usé mi teléfono para buscar cafeterías que estaban abiertas toda la noche y que tenían internet inalámbrico. Hice una copia de seguridad de mi trabajo con frecuencia, así que solo perdí una página y media. pude ir a la cafetería, reescribir las secciones del periódico que perdí, agregar mis fuentes y corregirlas. Lo entregué a la mañana siguiente a tiempo, y terminé obteniendo una A en el papel y en la clase ".

En este ejemplo, el candidato muestra que está preparado; regularmente respalda su trabajo, por lo que muestra que es cuidadoso y concienzudo. Cuando se cortó la electricidad, pensó en buscar ubicaciones en el área donde podría trabajar, demostrando un pensamiento rápido e ingenio cuando se enfrentaba a un problema. Encontró una manera de hacer el trabajo y cumplir con la fecha límite, sin sacrificar la calidad. Ese es un ejemplo sobresaliente que muestra que eres un buen empleado.

Durante la entrevista

Si bien es una buena idea tener algunos ejemplos en su cabeza para usar si surgen preguntas como esta, no intente memorizar un guión o una plantilla. Es importante que suene natural y auténtico. Los empleadores quieren ver que puede manejar situaciones de alta presión con aplomo, así que respire profundamente y tómese su tiempo al responder.Con la práctica, te clavará la entrevista.