Crecimiento de puestos de trabajo en tecnología: Garantía de calidad

Existen puestos de garantía de calidad en una amplia gama de sectores, desde fabricación hasta software, entre otros. Como se trata de un campo tan amplio, para este artículo me centraré en la garantía de calidad, ya que se aplica a la tecnología y el software.

Las dos carreras principales dentro de este subconjunto del campo son los ingenieros y gerentes de control de calidad. Ambas son posiciones razonablemente lucrativas, con gerentes de control de calidad sacando un salario base promedio de $ 101, 300.

¿Qué es Garantía de calidad?

Cuando una empresa vende un producto o servicio, debe asegurarse de cumplir con los requisitos legales de seguridad, estándares de la industria y las expectativas de los clientes. ¡Después de todo, distribuir productos defectuosos o insatisfactorios es una forma rápida e infalible de cerrar el negocio!

Existen ingenieros y administradores de control de calidad para evitar que esto suceda al monitorear la función del producto y los procesos de trabajo.

¿Qué son los ingenieros de QA?

En software, los ingenieros de QA son responsables de supervisar el desarrollo y las pruebas de los productos en cada fase de producción. No deben confundirse con los probadores de software: las pruebas son solo una parte del proceso de desarrollo. Pero los ingenieros están involucrados en esto de principio a fin.

La calidad del diseño, la eficiencia del producto y los requisitos de la empresa son algunas de las cosas que los ingenieros de QA trabajan para mejorar. Con este fin, escriben planes de prueba, analizan resultados, encuentran errores, crean informes para los gerentes de control de calidad, y más.

¿Qué son los administradores de control de calidad?

Mientras que los ingenieros trabajan para garantizar que los productos y el software cumplan con los requisitos especificados durante la fase de producción, los administradores de QA son los que desarrollan esos requisitos.

También administran los ingenieros de control de calidad, supervisan los comentarios de los clientes para asegurarse de que los requisitos de la empresa coinciden con las expectativas del cliente y facilitan la comunicación entre las oficinas de desarrollo de producción y las oficinas corporativas de su empresa.

Habilidades necesarias para acceder al control de calidad

Necesitará diferentes habilidades dependiendo de si está más interesado en la ingeniería o la administración de control de calidad, pero hay algunas habilidades que se superponen. Ambos puestos requieren capacidad de liderazgo y comunicación sólida ya que ambos implican la supervisión de otros empleados. También requieren familiaridad con el diseño y la función del producto / software en sí.

Idealmente, los ingenieros deberían tener un conjunto de habilidades que incluye estos:

• Codificación / programación

• Capacidad analítica y de resolución de problemas

• Documentación de análisis de riesgos

• Investigación de características de productos y productos

• Desarrollo / uso de nuevas tecnologías y herramientas para pruebas

• Comprensión de las fases de desarrollo de software

Los gerentes deberían tener estos:

• Excelente capacidad organizativa

• Gran capacidad de resolución de problemas

• Capacidad para gestionar equipos grandes

• Conocimiento de ambos desarrollo de productos y práctica corporativa

• Capacidad para traducir el lenguaje técnico en explicaciones más simples

• Habilidades de planificación

Asegúrese de verificar los requisitos de habilidades específicas de la empresa para la que desea trabajar, ya que cada puesto tiene necesidades diferentes.

Cómo convertirse en un gerente de control de calidad o un ingeniero

Normalmente se requieren títulos universitarios para puestos de control de calidad. No siempre tienen que estar directamente conectados con el control de calidad, pero tener uno en un campo relacionado, como administración comercial o ingeniería de producción, lo hará un candidato más atractivo.

Un fondo en el trabajo técnico también lo ayudará, especialmente si está buscando un puesto de ingeniero de control de calidad. Los gerentes de QA necesitarán experiencia administrativa previa; a menudo comienzan como inspectores de calidad y se abren paso. Algunos puestos también requieren licencias o certificaciones especiales.

Conclusión

El aseguramiento de la calidad no es el mismo tipo de campo, así que trate de limitar su enfoque tanto como sea posible antes de continuar con la educación y experiencia que necesitará para pasar a su subconjunto elegido de el campo QA.