Franquiciador Perfil: Jerry Crawford, Jani-King

Jerry Crawford, CFE, es presidente y director ejecutivo de Jani-King International, Inc., "The King of Clean", y ocupa varios puestos de director y director de compañías subsidiarias y afiliadas. Jerry también se desempeña como miembro de la Junta de Directores de IFA.

"Como cualquier emprendedor sabe, se necesita un alto nivel de determinación y una actitud incansable para tener éxito", dijo Jerry Crawford, CEO y presidente de Jani-King International, uno de los sistemas de franquicias más grandes del mundo.

"Nuestro fundador tenía esa determinación y, cuando las cartas se apilaron contra él, nunca se rindió. Creía al 100% que construiría un negocio exitoso haciendo lo que nadie había hecho antes. Sabía que cuantas más puertas golpeaba, mayores posibilidades de éxito tenía y más sueños podía ayudar a otros. "

Fundada en 1969, Jani-King nació cuando su fundador, Jim Cavanaugh, se hizo amigo de un conserje nocturno y descubrió que había una oportunidad sin explotar para ayudar a ese conserje a hacer crecer su negocio mediante la firma de nuevos clientes para él para el servicio. En los siguientes años, el concepto demostró ser fructífero, pero ciertamente no fue fácil. Después de abrir su primera oficina a tiempo completo en Norman, Oklahoma en 1969, Jani-King comenzó a tomar vuelo cuando otros empresarios se unieron para ayudar a implementar sistemas para abrir nuevas áreas. Luego, con su decisión más ambiciosa hasta el momento, Jani-King adoptó el concepto de franquicia en 1974 y vendió su primera franquicia de unidades en Oklahoma.

Pronto la compañía vendió su segunda y tercera franquicias en Oklahoma, y ​​comenzó a expandirse a otros mercados. A medida que se invirtieron más franquiciados y se estableció más apoyo, la compañía trasladó su sede al área de Dallas, TX, y comenzó sus planes nacionales de desarrollo. Con una determinación infinita, la compañía continuó creciendo, ampliando su sistema de franquicia estado por estado durante los próximos 10 años.

El sólido crecimiento interno de Jani-King se convirtió en una historia de éxito internacional en 1986 con la primera Master Franchise internacional del sistema en Canadá. Menos de un año después, la revista Entrepreneur clasificó a Jani-King como el franquiciador de limpieza comercial n. ° 1 por primera vez, un honor otorgado a Jani-King 23 veces más.

La década de 1990 vio un crecimiento excepcional para Jani-King tanto a nivel nacional como internacional. La compañía vendió su 5.000 franquicia y se expandió a Argentina, Australia, Brasil, Francia, Gran Bretaña, Hong Kong, Malasia, México, Nueva Zelanda, Singapur, Corea del Sur, España, Taiwán y Turquía. En 1998, la revista Entrepreneur calificó a Jani-King como la franquicia de mantenimiento número 1 y la franquicia internacional número 1 en su lista de las 200 principales.

Después del cambio de milenio, Jani-King contaba con más de 12,000 franquicias en 17 países. La compañía también reforzó su sistema y programas al enfocarse en divisiones especializadas que capacitaron franquiciados para limpiar hoteles, resorts, hospitales, centros de cirugía e instalaciones educativas. Con oficinas regionales de apoyo en todo el país, el programa de cuentas nacionales de Jani-King también estaba en pleno apogeo y ofrecía una ventanilla única para los clientes con múltiples ubicaciones.

En los controles a lo largo de este tremendo ciclo de crecimiento, Crawford continuó brindando un excelente liderazgo en Jani-King y también a otras compañías de franquicias como miembro de la Junta de Directores de la Asociación Internacional de Franquicias. A través de su papel con el IFA, Crawford ha estado activo en misiones de comercio internacional que han fomentado el crecimiento de la industria de franquicias fuera de los Estados Unidos. A nivel nacional con el IFA, Crawford ha participado en reuniones en Capitol Hill en Washington DC, ha dirigido la Fundación Educativa de IFA y continúa con sus impresionantes contribuciones al crecimiento de la industria de franquicias.

En Jani-King, la compañía está entusiasmada por estar en camino de otro año exitoso en 2015. Cuando otras compañías se vieron obligadas a reducir el tamaño o incluso cerrar sus puertas durante la reciente recesión, Jani-King se mantuvo fuerte y se enorgullece de tener publicado un crecimiento positivo cada año de su existencia.

Si bien parte de eso se puede atribuir a la capacidad de recuperación de la industria de limpieza comercial, aún debe existir un sistema sólido para soportar cualquier cantidad de turbulencia económica.

"Somos afortunados de que nuestro fundador haya tenido la visión de construir un negocio en una industria en constante demanda", dijo Crawford. "Lo que he aprendido a través de mi experiencia en esta industria es que siempre habrá oportunidades para proporcionar servicios de limpieza. En tiempos económicos fuertes, vemos un aumento en la construcción nueva y más compañías que están dispuestas a destinar dólares para externalizar sus necesidades de limpieza para que puedan enfocarse en su propio crecimiento. En las recesiones económicas, ofrecemos una solución de valor al ofrecer a las empresas la oportunidad de deshacerse de los costos asociados con los seguros de los empleados, la nómina, la contratación y la capacitación. Cuando subcontratan sus servicios de limpieza a Jani-King, estos se convierten en responsabilidad de nuestros franquiciados, y el sistema de Jani-King está configurado para ayudar a satisfacer esas necesidades. "

Si bien Jani-King puede tener soluciones oportunas que buscan las empresas, es interesante ver cómo la empresa ha ampliado sus servicios desde la limpieza básica de oficinas hasta los servicios ambientales, el servicio de limpieza y la limpieza de estadios. Cuando das un paso atrás y consideras todos los negocios que demandan servicios de limpieza, verás que realmente hay un mundo de oportunidades en Jani-King.

Hoy, el equipo de servicios de salud de Jani-King capacita a franquiciados para proporcionar servicios ambientales a hospitales y otras instalaciones de tratamiento de salud, lo que ayuda a reducir las Infecciones Asociadas a la Atención Médica (ISA).Este es un papel fundamental en la salud y la recuperación de los pacientes cuyos sistemas inmunológicos ya pueden estar comprometidos. Los franquiciados de Jani-King también participan en el entrenamiento de limpieza para limpiar hoteles, resorts y propiedades de tiempo compartido. Conocer los detalles de la industria de la hospitalidad ha sido un factor clave para separar a Jani-King de las compañías de limpieza comerciales en general.

Un área que ha experimentado un crecimiento tremendo en los últimos años para Jani-King ha estado dentro de la industria de instalaciones para eventos y estadios. Con más de 40 asociaciones de equipo, Jani-King se ha convertido en un recurso líder y proveedor de servicios de confianza para muchos de los lugares más importantes, incluido AT & T Stadium, el estadio cubierto más grande del mundo. Además, la experiencia de Jani-King en la limpieza de estadios ayudó a la compañía a superar las expectativas en la Copa Mundial de la FIFA 2014 en Brasil. Como socio de servicio de varios de los estadios anfitriones, Jani-King fue galardonado con un prestigioso premio al Mejor Proveedor de Servicios al finalizar el torneo.

Desde una sola oficina en Norman, Oklahoma en 1969 hasta la Copa Mundial 2014 en Brasil, está claro que la historia de Jani-King es uno de extraordinario éxito. Pero también es una historia inspiradora de compromiso, visión y el deseo interminable de ayudar a las personas de todos los orígenes a darse cuenta de la oportunidad de construir un negocio propio y alcanzar sus metas. Esa es la belleza de la industria de franquicias en su conjunto: la oportunidad de beneficiarse de un sistema que respalda el logro de los sueños.

Para más información sobre IFA y franquicias en general, visite el sitio web de IFA en franquicia. org.