Los costos (y beneficios) de la rotación de empleados

Las empresas inteligentes están preocupadas por la rotación porque la rotación es costosa. Hay varios costos que surgen cuando necesita reemplazar a un empleado.

Alto costo del volumen de negocios del empleado

Costos de reclutamiento. Estos pueden ser altos o bajos, según su organización y el nivel de la posición. Una tienda de comestibles que constantemente recluta y contrata cajeros no tiene un gran costo incremental para reclutar a una persona más.

Pero si está buscando un Director de Información, un trabajo altamente especializado, puede que tenga que contratar un cazatalentos, y eso puede costarle alrededor de un tercio del salario anual final. Eso es una gran parte del cambio.

Además, todo el tiempo dedicado a revisar los currículos, entrevistar a los candidatos y tomar la decisión final son horas que, de lo contrario, sus empleados pasarían trabajando. Reclutar puede costar una buena cantidad de dinero.

Costos de entrenamiento. Algunas empresas han establecido programas de capacitación que puede cuantificar fácilmente. Esto es común en posiciones de nivel de entrada. Pero los puestos de mayor nivel también tienen costos de capacitación, incluso si no están formalizados.

Simplemente el tiempo dedicado a configurar todo el equipo informático, las contraseñas adquiridas, la orientación completada y las numerosas horas de preguntas y respuestas están envueltas en costos de capacitación.

Tiempo para ponerse al día. En muchos trabajos, creemos que tarda seis meses en volverse completamente funcional.

Cada compañía es diferente, por lo tanto, aunque tenga mucha experiencia como contable, igual debe aprender toda la información histórica de su nueva compañía antes de que sea completamente competente. Como resultado, no es tan productivo en un nuevo trabajo como lo hubiera sido en su antiguo trabajo.

Cuando la facturación es buena para su negocio

¿Esto significa que el volumen de negocios siempre es malo y debe intentar retener a sus empleados sin importar nada?

No. Un cierto porcentaje de rotación voluntaria es, de hecho, bueno y puede beneficiar a un negocio.

¿Qué tipo de cambio es bueno? La respuesta rápida a esta pregunta es: si la persona nueva puede aportar suficiente valor agregado para compensar los costos de reclutamiento, capacitación y ponerse al día, entonces el ex empleado que se va es bueno.

Aquí hay ejemplos de cuándo la rotación es buena para su negocio.

Malos empleados. Reconozcámoslo; no todos los problemas de los empleados son causados ​​por la administración. Hay algunos malos empleados por ahí. ¿Alguna vez has trabajado con un holgazán completo? ¿Qué pasa con alguien a quien le encantaba robar crédito y calumniar a sus compañeros de trabajo siempre que fuera posible?

¿Qué hay de un chisme que no puede mantener la boca cerrada? Cuando una de estas personas se retira, los cielos deberían estar regocijándose.Esta terminación voluntaria acaba de salvar a la compañía de la molestia de implementar un plan de mejora del rendimiento, proporcionar asesoramiento y hacer un control de daños para todos los problemas que el mal empleado causó.

Además, tienes a los empleados realmente malos: los que roban, acosan sexualmente, son completamente poco confiables o usan lenguaje grosero en presencia de los clientes. Estas personas tienen que ir, por lo que es más barato y más fácil si la persona renuncia que si tiene que pasar por los procedimientos de terminación de su empresa.

(Aunque todos los estados excepto Montana son estados de voluntad y puede despedir personas legalmente sin documentación, en la práctica, casi todas las empresas siguen programas específicos y progresivos de disciplina.)

Empleados miserables . A veces tienes un empleado que hace un buen trabajo, por lo que no puedes culparlo, pero parece miserable. No es que esté mal pagado o con exceso de trabajo, es solo que no está contento en este trabajo.

Cuando eres feliz en tu trabajo, no solo harás un mejor trabajo sino que también influirás positivamente en los demás. Por el contrario, una manzana podrida realmente puede estropear el barril. Cuando alguien es miserable, es maravilloso que esa persona siga adelante.

Gente sin buenas ideas. Cuando te contratan para un trabajo, a menudo llegas con grandes ideas nuevas. Sin embargo, si no trabajas realmente duro, es fácil deslizarte al modo "siempre lo hemos hecho de esta manera".

Esto puede significar que una empresa puede carecer de innovación.

No tiene por qué ser así. Algunas personas cambian y crecen con el puesto, siempre aportando las mejores prácticas y formas creativas para resolver problemas. Pero algunas personas no lo hacen.

Su empresa puede estancarse si no tiene nuevas ideas. A veces es agradable cuando alguien se da por vencido para que pueda atraer a alguien con ideas nuevas y frescas.

No entre en pánico cuando un empleado se rinde

Tener un empleado que renuncie a veces puede parecer un golpe en el estómago. A veces, es realmente malo para su negocio. Sufrirá no solo en costos de rotación sino también en el potencial perdido que tenía su ex empleado.

Siempre vale la pena autoreflexionar para descubrir si podrías haber hecho algo diferente. Por ejemplo, un retiro voluntario es un recordatorio para verificar que sus sueldos estén a la tasa del mercado y garantizar que sus políticas y prácticas fomenten una gran fuerza de trabajo. Pero también es un momento para evaluar si dejar de fumar es una bendición disfrazada.

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