Definición de la competencia central para las pequeñas empresas

Definición:

La competencia básica es esencialmente lo que hace bien una empresa que la distingue de otras empresas.

Admito que esta es una definición de competencia central muy general. Sin embargo, es necesaria una definición amplia a medida que el término pasa a ser de uso general y se aplica a las empresas de todos los tamaños. La definición original se aplica solo a las grandes empresas.

El origen de la competencia central

El concepto de competencia central se originó como un enfoque basado en recursos para la estrategia corporativa; el concepto fue presentado por primera vez por C. K.

Prahalad y Gary Hamel. En The Core Competence of the Corporation (1990), describen la competencia central como algo que una empresa puede hacer bien que cumple tres condiciones:

1. Proporciona beneficios para el consumidor;
2. No es fácil para los competidores imitar;
3. Se puede aprovechar ampliamente para muchos productos y mercados.

Obviamente, una definición tan estricta de competencia central excluye a las pequeñas empresas, ya que la mayoría no podría cumplir la tercera condición.

Una definición más inclusiva

Afortunadamente, con el tiempo, el concepto de competencia central ha evolucionado. Todas las definiciones, sin embargo, incluyen el concepto de ventaja competitiva.

Una definición más actual de la competencia central sería "habilidades clave o fortalezas que una empresa ha desarrollado que le dan una ventaja competitiva sobre sus pares y contribuyen a su éxito a largo plazo". Las competencias básicas son difíciles de duplicar para las empresas competidoras.

Tenga en cuenta que la palabra "núcleo" no denota singularidad; una empresa puede tener más de una competencia básica.

Ejemplos de negocios con fuertes competencias básicas

Walmart: Walmart es la cadena de tiendas departamentales más grande del mundo, con ventas globales de más de 480 mil millones de dólares en 2015. La compañía tiene más de 11 mil tiendas en todo el mundo. Las competencias centrales de Walmart incluyen:

• Poder de compra masivo : el lema de Walmart es "precios bajos todos los días". Para facilitar esto, utiliza su gigantesco poder adquisitivo para presionar constantemente a los proveedores para reducir los costos de venta al por mayor.
• Gestión de la cadena de suministro : Walmart se destaca en todos los aspectos de la gestión de la cadena de suministro. Tiene una red masiva de centros de distribución y ha refinado compras, operaciones, distribución e integración en un sistema extremadamente eficiente de administración de inventarios, lo que resulta en una mejor existencia de productos en las tiendas y menores costos (que se transfieren a los consumidores). Walmart fue instrumental en el desarrollo del Código Universal de Productos (código de barras) y fue la primera compañía en implementarlo a nivel de toda la compañía para recopilar y analizar datos de tiendas individuales.

Apple Inc. - Apple es la empresa más grande del mundo por capitalización bursátil.De hecho, si Apple fuera un país y su capitalización de mercado se convirtiera en PIB, sería el 20º país más grande del mundo. Tiene más de 100,000 empleados en todo el mundo y generó $ 233 mil millones en ingresos en 2015. Apple tiene competencias centrales muy fuertes:

• Innovación - Apple tiene una larga historia de desarrollo de productos tecnológicos únicos e innovadores, incluida la computadora Mac, el iPod, iPhone, iPad, Apple TV y Apple Watch. Los fundadores de Apple Steve Jobs y Steve Wozniak desarrollaron el Apple 1 en 1976 y luego desarrollaron el Apple Macintosh y otros dispositivos revolucionarios de tecnología. Incluso cuando no es la primera empresa en desarrollar un nuevo producto, a menudo es el que puede tomar un nuevo producto, diseñarlo de una manera única y lograr un enorme éxito comercial (por ejemplo, el lanzamiento del iPhone prácticamente mató las ventas de dispositivos Blackberry en unos pocos años).
• Reconocimiento de marca : los fanáticos de los productos de Apple tienden a ser extremadamente leales a la marca. Según un estudio de Morgan Stanley Research 2014, el iPhone de Apple tiene una tasa de retención de marca del 90 por ciento sobre Samsung, LG, etc. No es raro que los consumidores se alineen durante horas o días para un nuevo iPhone u otro lanzamiento de producto de Apple. Muchos fanáticos fanáticos de Apple compran cada nueva versión del iPhone, incluso si su modelo actual tiene menos de un año. Apple tiene lealtad a la marca que es la envidia de las empresas de todo el mundo.
• Marketing : Apple es un ganador constante de premios por excelencia de marketing. La filosofía de marketing de Apple gira en torno a la comprensión de las necesidades del cliente, centrándose en la creación de productos y dispositivos innovadores pero intuitivos que funcionan bien entre sí, y haciendo hincapié constantemente en la marca.

También conocido como: Competencias principales, competencias básicas.

Ejemplos: Una empresa puede tener todos los tipos diferentes de competencia central, como una competencia central en marketing, servicio al cliente o recursos humanos.