¿Qué es una entrevista de comportamiento?

¿Qué es una entrevista de comportamiento?

En una entrevista de comportamiento, deberá demostrar sus conocimientos, habilidades y habilidades, conocidos colectivamente como competencias, dando ejemplos específicos de sus experiencias pasadas. El entrevistador quiere saber, no que puede hacer algo, sino que lo ha hecho. Él o ella, antes de la entrevista, determina qué competencias se requieren para el puesto.

Luego, el entrevistador desarrolla una serie de preguntas que le permitirán a él o ella averiguar si usted, el candidato a un puesto de trabajo, posee las competencias necesarias para realizar el trabajo. La premisa básica de la entrevista conductual es que el desempeño pasado es un buen predictor del desempeño futuro.

Si bien muchos candidatos se sienten intimidados por este método, una entrevista de comportamiento le brinda la oportunidad de demostrarle a un posible empleador por qué está bien preparado para el trabajo. En lugar de simplemente decirle al entrevistador lo que haría en una situación, como en una entrevista regular, en una entrevista de comportamiento debe describir, en detalle, cómo manejó una situación en el pasado. ¿Qué mejor manera de "pavonearse"?

En una entrevista de comportamiento, puede esperar preguntas como "Hábleme de un momento en que …" o "Déme un ejemplo de cuándo …" Complete los espacios en blanco con una de varias habilidades, conocimiento o habilidades que el entrevistador intenta determinar que tiene.

Por ejemplo, si la resolución de conflictos es una competencia requerida, la pregunta puede ser "Cuéntame sobre un momento en que dos personas con las que tenías que trabajar no se llevaban bien". Si tiene experiencia laboral, puede hablar sobre dos de sus compañeros de trabajo. Si está entrevistando para su primer trabajo, puede seleccionar una experiencia que ocurrió durante un tiempo en que trabajó en un proyecto de grupo o participó en un deporte de equipo.

Siempre y cuando indique claramente el problema, demuestre los pasos que dio para resolverlo y discuta los resultados, no importa de qué experiencia extraiga.

¿Por qué un empleador usaría esta técnica?

Cuando se le hacen preguntas simples con sí o no, un candidato a un puesto de trabajo puede decirle fácilmente al entrevistador lo que quiere oír. Por ejemplo, si se le pregunta qué haría si un cliente cambia de lugar repentinamente el plazo de un proyecto, podría responder que lo haría horas extras según sea necesario. Sin embargo, si el entrevistador le pregunta qué ha hecho en el pasado para completar un proyecto en un plazo ajustado, tendría que dar un ejemplo de la vida real, detallando cómo manejó la situación. Luego, el entrevistador podría hacer algunas preguntas de prueba para verificar que sucedió lo que está diciendo. Por ejemplo, podría preguntar cuántas horas pasó en el proyecto y si el cliente estaba contento con los resultados o qué calificación obtuvo si habla de un proyecto escolar.

Preparación para la entrevista de comportamiento

La parte difícil de la entrevista conductual se está preparando para ello. Primero debe determinar qué competencias está buscando el empleador. Lea la descripción del trabajo. Si está trabajando con un reclutador, hable con él o ella.

Investigue la compañía para obtener más información al respecto. Estas son algunas de las competencias que el empleador puede estar buscando:

• Entusiasmo
• Toma de decisiones
• Conocimientos / Habilidades
• Liderazgo
• Atributos personales
• Trabajo en equipo
• Flexibilidad
• Comunicación

Siguiente necesita proponga ejemplos de cómo ha demostrado esas competencias. Puede comenzar haciendo una lista de preguntas que un entrevistador podría hacerle. Aquí hay algunos artículos para ayudarlo a comenzar. Todos contienen preguntas de muestra y algunos de ellos incluso categorizan las preguntas de acuerdo con la competencia que demuestran:

• Ejemplo de preguntas sobre comportamiento de Mount Vernon Nazarene College

A continuación, mirando hacia atrás en sus trabajos anteriores, intente responder las preguntas relacionadas con las competencias que requiere el trabajo. Tu tiempo en la escuela también es un buen lugar para mirar. Al igual que muchos recién graduados, es posible que no tenga mucha experiencia en la fuerza laboral remunerada cuando comience su búsqueda de trabajo.

Sin embargo, los proyectos de su grupo brindan excelentes oportunidades para demostrar las habilidades que buscan los empleadores.

Escribe tus historias. Sé tan específico como puedas. Al hablar sobre el evento, hable sobre quién estuvo involucrado, qué problema ocurrió y qué hizo para ayudar a resolverlo. También discuta el resultado. No solo piense en ejemplos con resultados positivos, sino también en aquellos con resultados negativos. Los entrevistadores le preguntarán sobre situaciones que no podría resolver de manera favorable y sobre lo que aprendió de esas experiencias.

Puede que no tenga una entrevista de comportamiento en este momento, pero puede tener una en el futuro. ¿Cómo puedes empezar a prepararte ahora? También encontrará algunos recursos que lo ayudarán a aprender más sobre este método.

Para el futuro

Mientras trabajamos actualmente, la mayoría de nosotros no piensa en entrevistar para nuestros próximos trabajos. Y los estudiantes generalmente no piensan mucho en las entrevistas que pueden seguir en el futuro. Debieras. Cuando haces algo en el trabajo, o en la escuela, eso demostrará una competencia para un posible empleador, ahora es el momento de escribirlo. El tiempo tiene una forma graciosa de nublar nuestros recuerdos. Si anotas los detalles de un evento inmediatamente después de que ocurra, podrás ser más específico. Incluso podría considerar llevar un diario.