Video: Una invitación a vivir conscientemente en los negocios - Fred Kofman - CBA 2025
¿Te has dado el lujo de elegir conscientemente la cultura corporativa de tu empresa desde el principio? O, ¿es usted como la mayoría de los líderes empresariales pequeños y medianos que no decidieron conscientemente qué tipo de cultura corporativa debería desarrollarse y mantenerse en su empresa?
Si es así, entonces la cultura que tienes, acaba de desarrollarse por sí misma.
Es un hecho que en cualquier ambiente de trabajo se desarrollará una cultura corporativa.
La unión de personas en un lugar de trabajo garantiza el desarrollo de una cultura de trabajo. La pregunta es si la cultura corporativa que se desarrolla responde a los mejores intereses de sus clientes, la satisfacción de sus empleados y el progreso futuro y el éxito continuo de su organización.
A veces, tienes suerte y lo hace. Y, a veces, debe decidir conscientemente cómo hacer que su cultura respalde mejor el logro de sus objetivos comerciales.
Determinar conscientemente la cultura corporativa que mejor sirva a sus intereses y objetivos es una prioridad en las organizaciones. Entonces, comunicar esa cultura diariamente por tus acciones y los comportamientos que recompensas y reconoces.
Evaluar esa cultura periódicamente, para ver cómo te está yendo, es el tercer componente crítico en la configuración consciente de tu cultura corporativa.
Cómo ponerse en contacto con su cultura corporativa actual
El primer paso para comprender cómo se ve y se siente su cultura corporativa actual para los empleados y sus otras partes interesadas es evaluar el estado de su cultura actual.
Puede hacer esto de varias maneras que se describen en la forma de entender su cultura actual.
Además, mantenga el oído abierto y escuche lo que los empleados están diciendo, hablando en sus historias, o quejándose de que le brinda mucha información.
Lo mismo hará una encuesta periódica de satisfacción de los empleados.
También es útil consultar a nuevos empleados para conocer su experiencia de unirse a su empresa.
Luego, dependiendo de lo que descubra, puede hacer planes para cambiar la cultura si no está enfatizando lo que es importante para su negocio.
Un componente de la cultura modificada
Cuando piensas en cambiar la cultura de tu organización, no siempre tienes que pensar en una escala masiva o en un cambio organizacional total. Algunas personas persistentes pueden realizar cambios poderosos con compromiso y persistencia en cualquier aspecto de su cultura corporativa.
Seguramente podrás relacionarte con este ejemplo. En una compañía, los gerentes y otros asistentes habían desarrollado el hábito de llegar tarde a las reuniones. Esto deshonró el tiempo de los participantes en la reunión que llegaron a tiempo y extendieron el horario de cada reunión, lo que generalmente también provoca que la próxima reunión programada en la sala de conferencias comience tarde.Este hábito de llegar tarde interfirió también con el comienzo de las próximas reuniones de los asistentes.
Discutiendo sobre la cultura de la tardanza se prolongó durante años hasta que un par de valientes gerentes decidieron cambiar las reglas. De ahora en adelante, dijeron, todas las reuniones comenzarían a tiempo, terminarían a tiempo y cualquiera que llegara tarde era responsable de su propia recuperación fuera de la reunión.
Y cualquier decisión tomada por los participantes en la reunión, incluso sin la opinión de los últimos arrivers, se mantendría. Ah, y por cierto, cada reunión tendría una agenda, distribuida 24 horas antes de la reunión, o estos gerentes clave no asistirían.
El cambio fue doloroso. Los participantes de la reunión se resistieron al cambio. Los empleados llegaron tarde, no pudieron distribuir las agendas y ninguna reunión contó con la asistencia de personas necesarias para una decisión al principio.
Pero, en lugar de ceder ante la presión popular, un grupo de empleados comprometidos respetó las reglas y siguió adelante. Dentro de unos meses, justo antes de cada reunión programada, vería una fuga en los pasillos a medida que la gente corría para presentarse a su reunión a tiempo.
También desarrollaron el hábito de terminar las reuniones 5-10 minutos antes para que las personas con reuniones consecutivas pudieran asistir a su próxima reunión a tiempo.
Las reglas adicionales en la compañía sobre las reuniones también cambiaron. Las reuniones no tenían que durar una hora. Las agendas se escribieron para permitir que las personas que solo necesitaban asistir a parte de una reunión se fueran cuando se completaba su participación.
La gente estaba preparada, aunque esa era la próxima batalla, los empleados comenzaron a cancelar las reuniones en el momento cuando los participantes no estaban preparados para la discusión. Debido a que tenían material relacionado y minutos de reunión por adelantado, se esperaba que estuvieran preparados.
7 Consejos sobre cómo generar cambios culturales
En el ejemplo, algunas personas comprometidas persistieron y cambiaron la cultura de la empresa. A partir de esta historia, surgen una serie de consejos sobre cómo elegir conscientemente su cultura corporativa. Estos incluyen:
- Un empleado necesita decidir que la organización necesita un enfoque diferente.
- El empleado debe encontrar un aliado o dos para apoyar el cambio que desea hacer.
- El empleado necesita recopilar información y establecer las reglas básicas sobre la forma en que los compañeros de trabajo quieren que funcione el entorno, desde una cultura tardía hasta una cultura puntual, en este caso.
- Comunique la nueva expectativa a todos y apéguese a ella a través de todas las pruebas y cambie la resistencia que otros compañeros de trabajo menos comprometidos ponen en su camino.
- Haga que ocurran las consecuencias declaradas.
- Cuando el cambio se haya integrado completamente, vea qué más acerca del lugar de trabajo o qué actividad particular en el lugar de trabajo puede mejorar continuamente. En este caso, mejoraron las reuniones de equipo de otras maneras.
- Quédate con el cambio.
Este es un elemento de una cultura laboral que le cuesta a los empleadores miles de millones de dólares cada año en pérdida de productividad, retrabajo y resentimiento.
Puede aplicar estos pasos a otros elementos de su cultura o, comenzando con su equipo senior, puede considerar elegir conscientemente toda la cultura corporativa para una organización existente.
Dado que pocas organizaciones moldean conscientemente su cultura corporativa desde su fundación, la mayoría está cambiando la cultura que se ha producido. Con esto en mente, vea más sobre cómo cambiar conscientemente su cultura corporativa. Puede enseñar a los empleados cómo crear la cultura que necesita para lograr sus objetivos comerciales.
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