Lo que debe saber sobre cómo aceptar donaciones de tarjetas de crédito

Pregunta: ¿Qué debo saber sobre las tarjetas de crédito para aceptar donaciones?

La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro de cualquier tamaño deberían poder aceptar donaciones con tarjeta de crédito. Los donantes aman la conveniencia y las ventajas que obtienen cuando pagan con una tarjeta de crédito; y los beneficios sin fines de lucro de la recolección rápida de fondos.

Respuesta:

Los procesadores de tarjetas de crédito que trabajan con clientes comerciales imponen una vertiginosa variedad de tarifas que son difíciles de entender y que pueden no ser apropiadas para una organización sin fines de lucro.

Estos son los términos y tarifas que generalmente encontrará.

Tarifas de cuenta de comerciante

Cualquier persona que procese transacciones con una tarjeta de crédito es etiquetada como comerciante por las compañías de procesamiento de tarjetas de crédito, por lo que su cuenta de procesamiento se denominará Cuenta de comerciante . Las cuentas mercantiles son cuentas financieras a través de las cuales se realizan los pagos. Las instituciones financieras que emiten cuentas mercantiles están asumiendo cierto riesgo financiero si el tarjetahabiente disputa una transacción, por lo que solicitar una cuenta mercantil casi siempre implica proporcionar la información financiera que es necesaria para una revisión de crédito.

Tarifas únicas

Con frecuencia se cobran tarifas por establecerse con una cuenta mercantil. Se les puede llamar Tarifas de solicitud, Tarifas de configuración o Tarifas de configuración de puerta de enlace, pero todas representan el costo para comenzar con su cuenta de comerciante. Es posible que también deba pagar el software o el equipo necesarios para procesar sus transacciones.

Esta tarifa puede ser una tarifa mensual permanente si se registra para una solución alojada en la web o si el equipo se alquila.

Cargo mensual de cuenta

Casi todas las cuentas mercantiles tendrán algún tipo de tarifa mensual. Se puede llamar una comisión de declaración, una tarifa de cuenta o una tarifa de informe, pero es simplemente un costo continuo de tener la cuenta disponible.

Algunas cuentas tienen cargos mensuales múltiples que generalmente oscilan entre $ 10-30 / mes. Otras cuentas pueden imponer una tarifa mínima mensual en lugar de / o además de las tarifas mensuales.

Tarifas de transacción y tasa de descuento

Generalmente, hay dos componentes en el costo de procesamiento de cada transacción: una tarifa por artículo (generalmente entre $ 0 .20 y $ 0 .50) y una tarifa que es un porcentaje de la transacción cantidad, llamada "Tasa de descuento".

La tasa de descuento puede variar sustancialmente de un procesador a otro. Comúnmente es entre 2-4%, según el tipo de tarjeta de crédito y el método de procesamiento utilizado. Por ejemplo, si la tasa de descuento ofrecida es del 3% y recibe un pago de $ 100, se le cobrará $ 3 como tarifa de procesamiento. La mayor parte de este dinero se destina a la empresa emisora ​​de tarjetas, como Visa, MasterCard, etc. (lo llaman una tarifa de "Intercambio").

Es difícil y casi imposible comparar estas tarifas ya que la mayoría de las declaraciones de comerciantes no presentan las tarifas de manera muy simple. A veces, las tasas de descuento se dividen en una tasa de intercambio y un cargo adicional de la empresa que facilita y envía las transacciones a las diversas compañías de tarjetas de crédito.

Además, hay muchas tarifas diferentes que se pueden aplicar a una transacción, dependiendo del tipo de tarjeta utilizada.

Esto no es solo si se trata de Visa, MasterCard o Discover, sino también si se trata de una tarjeta de Recompensas, una tarjeta corporativa, una tarjeta de débito, etc. Otros factores que afectan esta tarifa incluyen cómo se procesa la transacción (marcada, marcada in), e incluso si pasa ciertas pruebas de prevención de fraude como "¿La dirección asociada con la transacción coincide con la dirección de facturación de la tarjeta de crédito?"

Las compañías de tarjetas de crédito dicen que las diferentes tasas reflejan los diferentes niveles de 'riesgo' 'para esa compañía. Pueden sentir, por ejemplo, que existe un riesgo mayor para las transacciones realizadas sin que se pase la tarjeta física, lo que penaliza las transacciones telefónicas, de correo y de Internet.

Para organizaciones sin fines de lucro, la mayoría de las transacciones se realizan por teléfono, correo postal o en línea, y por lo tanto caen dentro de la categoría llamada "tarjeta no presente" o "transacción de pedido por teléfono (MOTO)".

Las tasas de procesamiento MOTO pueden variar sustancialmente según el tipo de tarjeta y el volumen de procesamiento de su organización, pero será más alta que una transacción físicamente modificada.

Los tipos de tarjetas y los métodos de procesamiento a menudo afectan las tarifas cobradas dictando si la transacción se trata como "calificada" o "no calificada". Las transacciones "no calificadas" tienen un porcentaje más alto o adicional. Desafortunadamente, no hay estándares de la industria para la calificación de las transacciones.

Alternativas de procesamiento de tarjetas de crédito para organizaciones sin fines de lucro: ¿es adecuado para usted?

Hay compañías que se especializan en el procesamiento de tarjetas de crédito para organizaciones sin fines de lucro. Por lo general, también ofrecen una variedad de servicios diseñados específicamente para ayudar a documentar y realizar un seguimiento de los esfuerzos y campañas de recaudación de fondos. Los líderes en este campo son DonorPerfect y The Raiser's Edge. Si su organización sin fines de lucro participará en un sofisticado programa de recaudación de fondos, querrá consultar estos sistemas.

Muchas organizaciones sin fines de lucro usan sitios de procesamiento de donaciones en línea, como Network for Good. No hay cargos de instalación, y la estructura de tarifas es sencilla y fácil de entender. Existen ventajas y desventajas para tales servicios, y si los usa depende de sus objetivos de recaudación de fondos, el tamaño de su organización sin fines de lucro y los recursos que tiene. Siempre trate de marcar su organización sin fines de lucro para los donantes que brindan a través de tarjetas de crédito, y mantenga la capacidad de conectarse directamente con el donante para soporte futuro.

También han surgido muchos otros sitios de redes sociales en Internet, donde los partidarios pueden donar, organizar amigos en apoyo y hablar sobre su organización sin fines de lucro. Muchas grandes organizaciones nacionales tienen presencia en estos sitios (por ejemplo, ver la página de redes sociales en la Cruz Roja Americana).

Encontrar la mejor solución de procesamiento de tarjetas de crédito para su organización sin fines de lucro no es simple. Tendrá que investigar, hablar con sus pares sin fines de lucro y consultar varias opciones antes de tomar una decisión.

DonorPerfect ha proporcionado información sobre los términos y tarifas de las tarjetas de crédito para este artículo, que ofrece información adicional sobre las soluciones de procesamiento de pagos.