Video: Curso de Cajero de tienda de autoservicio parte 1 2025
Pregunta: ¿Qué debo incluir en un Manual del empleado o en el Manual de políticas y procedimientos?
Toda empresa que tenga empleados (incluso un solo empleado) debe tener un manual para empleados. Este artículo describe las secciones que se deben incluir y algunos asuntos legales que deben ser parte del manual.
Respuesta:
1. Beneficios para empleados.
Describa los beneficios que se otorgan a los empleados. Explique cómo los empleados pueden ser elegibles para los beneficios y si todos los empleados califican.
Algunos empleadores restringen ciertos beneficios solo a empleados de tiempo completo, así que explique qué significa "tiempo completo". Puede restringir los beneficios a los empleados que hayan completado su período de prueba; explica cómo funciona esto Incluya los beneficios requeridos por la ley, como la compensación del trabajador y el seguro de desempleo. Debe pagar por estos, por lo que también podría obtener crédito por ellos. Finalmente, incluya su discusión de aumentos y promociones aquí, en lugar de en la sección de evaluación a continuación. Las evaluaciones no deben vincularse directamente con aumentos, aunque a menudo son difíciles de separar.
2. Tiempo libre
No está legalmente obligado a dar tiempo libre a los empleados, por vacaciones, vacaciones, tiempo de enfermedad o tiempo personal. Entonces, si das tiempo libre, obtén crédito por ello. Explique qué días se ofrecen para las vacaciones y cómo se determina la elegibilidad para vacaciones. Incluya una descripción de cómo se determina el pago por el tiempo libre, para los empleados a tiempo parcial, por ejemplo.
Explique las circunstancias que pueden causar que un empleado pierda tiempo libre; por ejemplo, si un empleado no trabaja el día antes y después de un feriado, no se paga por vacaciones.
e. Políticas de la oficina.
Explique todas las políticas, incluidas las restricciones sobre fumar y el uso de drogas ("Somos una oficina para no fumadores y que no usa drogas".> Explique los motivos de las políticas, si lo desea.
Incluya una política sobre no discriminación. Lo más importante es explicar las políticas de asistencia y las consecuencias del ausentismo excesivo y la tardanza. Consulte esta lista completa de políticas de la oficina.
4. Evaluaciones de empleados, disciplina y finalización. En esta sección, explique cómo y cuándo los empleados son evaluados. Discuta el proceso disciplinario para las violaciones de las políticas. Por ejemplo, ¿cuántas advertencias recibe un empleado por llegar tarde? Incluya información sobre qué ofensas son tan graves que son causa de terminación inmediata (uso de drogas, robo, acoso, etc.), y explique qué sucede con el salario del empleado en caso de una terminación. También debe incluir una o dos oraciones al momento de la notificación (si desea un aviso de dos semanas, por supuesto). Pero no tiene que dar aviso. a los empleados que están siendo despedidos, a menos que quieras.
5. Procedimientos de oficina.
Un manual para el empleado es un buen lugar para pasar por los procedimientos de la oficina. ¿Qué pasa a primera hora de la mañana? ¿Qué hacemos en caso de incendio? ¿Cómo se manejan los vendedores / solicitudes externas? Tener los temas principales cubiertos en el manual facilita la capacitación de los nuevos empleados y le brinda al personal un lugar donde buscar cuando surge algo.
Dos elementos legales que también deben incluirse en su manual para empleados:
1. Declaración de "Sin contrato".
No quiere que ningún empleado piense que tiene un contrato según el cual debe conservarlo por un período de tiempo específico. Asegúrese de que los empleados sepan que no les está dando un contrato de trabajo implícito. Debe poder dar de baja a un empleado en cualquier momento. Tenga cuidado de no decir algo como "Después de su período de prueba de 90 días …" ¡Esta declaración implica que la persona es contratada por 90 días, y usted puede decidir que no están ejercitándose después de un día! Obtenga la ayuda de un abogado para redactar este lenguaje "sin contrato".
2. La firma del empleado. Entregue a cada empleado nuevo una copia del manual en alquiler, haga que el empleado lea y luego firme que comprende el contenido del manual. Si bien esto no evitará los problemas de los empleados, podría ayudar si un empleado presenta una demanda en su contra, diciendo que "no sabían" que su comportamiento podría hacer que los despidieran.
Más información sobre los manuales de los empleados
Crear un manual del empleado / Manual de políticas y procedimientos

Crear un manual del empleado (política y manual de procedimientos) para aclarar las políticas y proporcionar información sobre los beneficios.
¿Qué hace un manual del empleado por usted?

¿Qué hace un manual para empleados por usted? Proporciona orientación a los empleados sobre las formas deseadas para que los empleados actúen en el trabajo y mucho más. Descubrir.
¿Por qué mi empresa necesita un manual del empleado

Por qué cada empresa debe tener un manual del empleado o una política, incluso si la empresa tiene un solo empleado .