La definición de factores de éxito clave en marketing

El término "factores de éxito clave" puede hacer que cualquier persona que tenga hambre pueda ganar con ganas de aprender más. En marketing, estos factores se definen como los pasos básicos que componen los principales componentes de ganar.

Marketing vs. Ventas

Muchas empresas asumen que el marketing y las ventas son lo mismo, pero de hecho no lo son. El marketing en realidad se compone de dos elementos separados: investigación de mercado y estrategias de marketing.

Las técnicas de marketing conducen a ventas exitosas. Las ventas sin investigación de mercado y estrategias de marketing pueden no dar como resultado un éxito óptimo. Las ventas son siempre el resultado de un concepto de marketing cuidadosamente estratégico.

Factores de éxito clave

Los factores clave de éxito se definen como la planificación básica, el diseño y la implementación de la forma en que se presentarán los productos y servicios para que los consumidores generen ventas exitosas.

Por ejemplo, una gran empresa de EE. UU. Podría planificar, diseñar e implementar ciertas estrategias de marketing basadas en estudios exhaustivos de su posible mercado objetivo. Estos estudios deberían resultar en la creación de estrategias de mercadeo que satisfagan las necesidades de los consumidores dentro de ese mercado. Las estrategias de mercadeo están diseñadas alrededor de productos y / o servicios para engendrar la mayor reacción positiva de los mercados objetivo. Se convierten en parte del estilo de ventas general de cada empresa, ya que se relaciona mejor con su oferta pública.

Identificación de factores de éxito clave

Cada empresa identifica sus factores clave de éxito de manera diferente según la naturaleza de sus productos y servicios. Idealmente, los factores clave de éxito se ven en las ventas en curso que mantienen los ingresos comerciales saludables. También se pueden ver en el contexto de publicidades y promociones exitosas en línea y en el dominio público.

Las cosas a considerar para ayudar a identificar los factores clave de éxito incluyen la respuesta del consumidor a la publicidad y promociones, retención de clientes, presentaciones comerciales exitosas y "zumbido" en las redes sociales.

El propósito de los factores clave de éxito

El objetivo de los factores de éxito clave es inspirar el marketing y las ventas a un estado empresarial más sólido a través de incentivos. Los productos y servicios de una empresa no deben permanecer estáticos sin evolución. Mantener la vigilancia sobre los factores de éxito clave ayuda a los propietarios de negocios a medir el potencial dentro del mercado objetivo y también en el ámbito de la competencia comercial.

Tipos de factores de éxito clave

Los diferentes tipos de factores clave de éxito ofrecen más ventajas a algunas empresas que a otras. Por ejemplo, un factor clave de éxito para una concesionaria de automóviles exitosa podrían ser las frecuentes campañas de ventas especiales. Pero este factor de éxito clave podría no ser adecuado para las empresas que están orientadas al servicio o que ofrecen productos que no tienen margen para descuentos.

Seguimiento de datos

El seguimiento de datos es un aspecto importante de la recopilación de información adicional que debe producir una prueba visible de éxito de comercialización. Ayuda a relacionar las estrategias de marketing con los resultados de marketing exitosos. El seguimiento de datos también es útil como herramienta de capacitación en ventas, ya que ayuda al personal de ventas a identificar las técnicas de marketing que tienen el efecto más fuerte.

Por ejemplo, las empresas que dependen de eventos de asociaciones comerciales para promocionar sus productos o servicios pueden querer rastrear los nuevos negocios adquiridos a través de la participación en un evento.