La estructura de una agencia de publicidad

Antes de entrar en el negocio de la publicidad, necesita conocer la mecánica básica de cómo funciona una agencia de publicidad. Las agencias varían mucho en tamaño y forma, pero la mayoría siguen y prueban la estructura que funciona bien, ya sea que empleen a una docena de personas, o varios cientos.

En las agencias más pequeñas, algunas personas desempeñarán más de un rol; Una persona puede ser el departamento completo.

En agencias más grandes, algunos de estos departamentos se dividen nuevamente por su eficacia. Pero los fundamentos son los mismos, y es porque este modelo nació por necesidad; y funciona.

Los seis departamentos principales en cualquier agencia de publicidad

Seis departamentos muy diferentes, pero esenciales, hacen posible producir s eficaces. Estos se pueden dividir en otros subdepartamentos o se les pueden dar diversos nombres de creatividad, pero el esqueleto es el mismo en todos los ámbitos. Estos departamentos son:

• Servicios de cuentas
• Planificación de cuentas
• Creativo
• Finanzas y cuentas
• Compra de medios
• Producción

Ahora, echemos un vistazo al desglose de esos seis departamentos principales. Recuerde, aunque muchas agencias tienen diferentes opiniones sobre estas, la premisa es la misma.

1. Servicios de cuenta

El departamento de servicio de cuenta comprende ejecutivos de cuentas, gerentes de cuentas y directores de cuentas, y es responsable de mantener contactos con los muchos clientes de la agencia.

Este departamento es el enlace entre los muchos departamentos dentro de la agencia y los clientes que pagan las facturas. En el pasado se los conocía como "los trajes", y ha habido muchas batallas entre el departamento de servicios de cuentas y el departamento creativo. Pero como la mayoría de los creativos saben, un buen equipo de servicios de cuentas es esencial para una buena campaña publicitaria.

Un resumen creativo sólido es uno de los principales deberes de los servicios de cuenta.

2. Planificación de cuentas

Este departamento combina la investigación con el pensamiento estratégico. A menudo, una combinación de investigadores y gerentes de cuenta, el departamento de planificación de cuentas proporciona información del consumidor, dirección estratégica, investigación, grupos focales y ayuda a mantener las campañas publicitarias en el objetivo y en la marca. Chris Cowpe describió la planificación de cuentas como "… la disciplina que lleva al consumidor al proceso de desarrollo de la publicidad. Para ser realmente eficaz, la publicidad debe ser distintiva y relevante, y la planificación ayuda en ambos aspectos".

3. Creative

Este es el motor de cualquier agencia de publicidad. Es el alma de la empresa porque el departamento creativo es responsable del producto. Y una agencia de publicidad es tan buena como los anuncios que publica el departamento creativo. Los roles dentro del departamento creativo son muchos y variados, y generalmente incluyen:

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• Redactores publicitarios
• Directores de arte
• Diseñadores
• Artistas de producción
• Diseñadores web
• Directores creativos asociados
• Director (es) creativo (s)

En muchas agencias, los redactores y los directores de arte están emparejados, trabajando como equipos. También traerán los talentos de otros diseñadores y artistas de producción cuando el trabajo lo requiera.

A veces, el tráfico es manejado por un puesto dentro del departamento creativo, aunque suele ser parte del departamento de producción. Todos los miembros de los servicios creativos informan al Director creativo. Su función es dirigir el producto creativo, asegurándose de que esté en la marca, brevemente y a tiempo.

4. Finanzas y cuentas

Dinero. Al final del día, eso es lo que quieren las agencias de publicidad. Y es lo que quieren sus clientes, también. En el centro de todo el dinero que entra y sale, la agencia es el departamento de finanzas y cuentas. Este departamento es responsable de manejar el pago de sueldos, beneficios, costos de proveedores, viajes, costos comerciales diarios y todo lo demás que esperaría al hacer negocios. Se ha dicho que aproximadamente el 70 por ciento de los ingresos de una agencia publicitaria paga salario y beneficios a los empleados.

Sin embargo, esta cifra varía según el tamaño y el éxito de la agencia en cuestión.

5. Compra de medios

La función del departamento de compras de medios es procurar el tiempo y / o el espacio publicitario necesarios para una campaña publicitaria exitosa. Esto incluye tiempo de televisión y radio, exteriores (vallas publicitarias, carteles, guerrilla), inserciones de revistas y periódicos, banners y adquisiciones en Internet, y, bueno, en cualquier otro lugar se puede colocar un anuncio por una tarifa. Esto generalmente implica una estrecha colaboración con el departamento creativo al que se le ocurrieron las ideas iniciales, así como al cliente y al tipo de exposición que desea. Este departamento generalmente es dirigido por un director de medios.

6. Las ideas de producción

son solo ideas hasta que se hacen realidad. Este es el trabajo del departamento de producción. Durante el proceso creativo, se consultará al departamento de producción para hablar sobre la viabilidad de ejecutar ciertas ideas. Una vez que el anuncio se vende al cliente, los equipos creativos y de cuentas colaborarán con la producción para que la campaña se produzca según el presupuesto. Esto puede ser desde obtener fotografía original o ilustración producida, trabajar con impresoras, contratar tipógrafos y directores de televisión, y una miríada de otras disciplinas necesarias para publicar una campaña publicitaria. La producción también trabaja en estrecha colaboración con el departamento de medios, que proporcionará las especificaciones y los plazos para los trabajos.

Otros departamentos que varían de agencia a agencia

Si bien los seis departamentos anteriores son estándar para la mayoría de las agencias, algunas de las agencias más grandes pueden dividirlos en subdepartamentos o departamentos por derecho propio. Estos a menudo incluyen:

• Recursos humanos e instalaciones
• Investigación
• Desarrollo en línea
• I. T.
• Tráfico

Echemos un vistazo a cómo funcionan estos cuatro departamentos adicionales:

Recursos humanos e instalaciones

La mayoría de las empresas, ya sea que estén relacionadas o no con publicidad, tendrán un departamento de recursos humanos.Este es el departamento responsable de los aspectos prácticos de contratar y despedir empleados, lidiar con las leyes estatales y federales de los empleados, supervisar las vacaciones y el tiempo de enfermedad, y el bienestar general del personal. A menudo se envían con el departamento de instalaciones, que es responsable del mantenimiento del edificio y de mantener todo en la oficina funcionando, seguro y de acuerdo con el código.

Investigación

Las agencias más grandes dependerán mucho de su propio departamento de investigación para proporcionar una gran cantidad de datos sobre clientes actuales y futuros. Este es el departamento responsable de los grupos focales y las pruebas, el análisis e interpretación de datos y la ayuda a los equipos creativos y de cuentas para que se centren en las nuevas tendencias del mercado.

Desarrollo en línea

Una vez relegado a un diseñador que sabía un poco de codificación, este es un departamento de rápido crecimiento que se ocupa de todo, desde el diseño de sitios web y dispositivos móviles hasta aplicaciones y experiencias interactivas. Este departamento puede tener su propio director creativo especializado en diseño web y en línea, incluido UX, y contará con un personal que podría rivalizar con el tamaño y la fortaleza del departamento creativo.

yo. T. (Tecnología de la información)

El departamento de I.T. ya no es solo un par de nerds en un sótano (gracias The IT Crowd). Puede ser un gran departamento, especialmente en agencias que tienen una gran presencia creativa. La mayoría de las empresas de I.T. en las agencias de publicidad se especializarán más en Mac que en PC, ya que la mayoría de los departamentos creativos utilizan productos de Apple.

Tráfico

En las agencias pequeñas y medianas, el tráfico se acumula en el departamento de producción. Es trabajo del tráfico obtener cada trabajo a través de las distintas etapas de administración de cuentas, desarrollo creativo, compra de medios y producción en un marco de tiempo establecido. El tráfico también asegurará que el trabajo fluya a través de la agencia sin inconvenientes, evitando atascos que puedan abrumar a los equipos creativos y que conduzcan a largas horas, plazos incumplidos y relaciones problemáticas con los clientes. El tráfico mantiene el corazón de la agencia latiendo.