Problema de palabras de moda y discursos de jerga

Habilidad del habla: Claridad

Vea una lista completa de habilidades y definiciones del habla.

El problema del habla

Vivimos en un mundo plagado de acrónimos, palabras de moda y discursos de jerga. En este momento, por ejemplo, las personas están aprovechando todo por todos lados. Una amiga me dijo recientemente que había aprovechado su cartera. Pensé que estaba hablando de acciones, pero quería decir que tenía una entrevista de trabajo. Esto fue solo un malentendido personal, menor.

Pero los acrónimos, las palabras de moda y la jerga pueden causar malentendidos que cuestan tiempo y dinero cuando intentamos hacer negocios.

Como empresarios y profesionales, debemos asegurarnos de que estamos hablando el idioma correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado. Tanto la jerga como las palabras de moda son tipos de lenguaje informal y de moda; ambos significados oscuros.

La jerga es un lenguaje informal que consiste en palabras y expresiones que no se consideran apropiadas para ocasiones formales; a menudo vituperativo o vulgar "o" el lenguaje característico de un grupo particular "(HyperDictionary). Entonces, por un lado, su oyente puede no entender lo que se dice porque no es miembro del grupo selectivo que conoce esa jerga; por otro lado, él puede entenderlo muy bien, pero se ofende por ello.

Otro problema con el uso del habla coloquial para intentar comunicarnos es que muchos de nosotros tendemos a quedar atrapados en los warps del tiempo de la jerga. A menos que viva en una casa con adolescentes o esté actualmente asistiendo a un instituto educativo postsecundario, la jerga que está tratando de usar probablemente esté desactualizada.

(¿Recuerda la frase "lejos" o "cojo"? Si lo hace, ¡no lo admita a nadie!)

Las palabras de moda son "frases estándar que se han vuelto absurdas a través de la repetición interminable" (HyperDictionary) , o, si lo prefiere, "palabras o frases que suenan importantes y que se utilizan principalmente para impresionar a los legos" (BuzzWhack.com). Actualmente, por ejemplo, todas las empresas bajo el sol incluyen la palabra "soluciones" en sus mensajes de marketing y conversaciones, hasta el punto de que la palabra es solo un relleno sin sentido.

Ejercicio del habla: palabras de moda comerciales para evitar

La abreviatura puede cambiar el nombre de sus oyentes

Los acrónimos son abreviaturas formadas a partir de las primeras letras de cada palabra de una frase que a veces se usan como palabras en sí mismas. Son populares porque, básicamente, somos un grupo perezoso y el uso de un conjunto de iniciales en lugar de escribir o decir varias palabras ahorra esfuerzo. Algunos de los más comunes son:

• ASP - Proveedor de servicios de aplicaciones
• B2B - Business to Business
• BAU - Business asualual
• BAFO - Oferta mejor y final
• RFP - Solicitud de propuesta
• ROI - Rendimiento de la inversión

Lo que funciona como taquigrafía en la oficina no se traduce necesariamente cuando se habla con clientes o clientes.Los acrónimos perfectamente apropiados que usa en la empresa pueden ser simplemente imbéciles para los clientes.

No es que los acrónimos nunca se usen; solo que debes usarlos selectivamente. Para que te resulte más fácil, configura y sigue una regla que nunca use acrónimos al comunicarse con clientes y / o clientes, sin importar la forma que tome la comunicación. La claridad vale la pena el precio de la conveniencia.

Ejercicio del habla: Agregar siglas

Regrese a la lista de acrónimos anterior y agregue al menos cinco acrónimos diferentes, preferiblemente los que tiene la costumbre de usar.

Como el objetivo de este ejercicio es comenzar a centrarse en los acrónimos de su discurso, le resultará más fácil agregarlo a la lista a lo largo de la semana a medida que aparezcan los acrónimos cuando se está comunicando.

Los beneficios de cortar la jerga, las palabras de moda y las siglas

Cuando los excluyes de tu discurso, tus oyentes:

• tendrán menos probabilidades de sentirse alienados u ofendidos;
• sea más probable que comprenda el mensaje que está comunicando.

Lección del habla 5 Tarea asignada

Primero, complete los ejercicios en y vinculados a esta página. Simplemente haciendo esto, se volverá más consciente del tipo de lenguaje vacío que desea eliminar de su discurso.

Para ayudarlo a cortar la jerga, las palabras de moda y los acrónimos de su discurso, mantenga un Diario del habla. Cada día, mientras se comunica con los demás, tenga en cuenta lo que está diciendo y anote cualquier instancia de jerga, palabras de moda o acrónimos que utilice.

Si haces esto concienzudamente, para el final de la semana, sucederán dos cosas; Tendrás una lista del lenguaje vacío que usas personalmente, y la cantidad de veces que usas instancias particulares de la jerga, las palabras de moda y los acrónimos que debilitan tu comunicación disminuirán.

Solicite nuevamente la ayuda de su monitor de voz esta semana, pidiéndole que le diga siempre que use jerga, palabras de moda o acrónimos en lugar de palabras reales y significativas.

Si tiene curiosidad acerca de qué nuevas palabras de moda se están transmitiendo, o si escucha una de la que no conoce el significado, Macmillan Dictionary tiene una biblioteca en constante crecimiento que ofrece definiciones de todo, desde "cachorros alfa" hasta "zombie". ".

Y solo por diversión, echa un vistazo a esta Biblia de Buzzword de Ultimate A-Z Marketer de Wordstream.

En la próxima lección de habilidades del habla, aprenderá por qué lo que no dice es tan importante como lo que dice, mientras trabaja en Escucha activa.

Continúa para hablar por el éxito Discurso Lección 6.