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Muchos usuarios de eBay ya conocen la gran cantidad de correos electrónicos de suplantación de identidad y suplantación de identidad que han estado circulando en línea durante años. Los correos electrónicos falsos o de phishing son mensajes que parecen ser de eBay; a menudo usan el logotipo de eBay y se ven exactamente como los mensajes que eBay envía regularmente. Sin embargo, son de delincuentes en línea en su lugar.
Estos mensajes de correo electrónico generalmente llaman tu atención por impactarte de alguna manera. A menudo parecen ser una advertencia de algún tipo de eBay por una violación de las reglas de la que usted sabe que no es culpable.
A veces parecen ser una queja de un comprador o vendedor del que nunca ha oído hablar pero que dice haber sido maltratado por usted.
En todos los casos, el objetivo es lograr que haga clic y "iniciar sesión" en un sitio web falso de eBay, porque cuando "inicia sesión" en un sitio web de eBay falso, ha proporcionado su nombre de usuario de eBay y contraseña a alguien que pueda usarlos para ingresar su cuenta en el sitio web de eBay real . El delincuente puede violar la ley en su nombre, agotar su cuenta de PayPal y participar en otras actividades nefastas.
Significa que tienes problemas
La mayoría de las veces, los miembros de eBay cuyas cuentas son robadas de esta manera por spoofers o phishers no son conscientes de ello al principio. En cambio, se encuentran con uno o varios problemas extraños o inesperados con su cuenta de eBay, lo que los lleva a descubrir que se ha visto comprometida solo cuando eBay les dice que este es el caso.
Todos los siguientes son signos de que su cuenta de eBay puede haber sido robada en un esquema de suplantación de identidad o phishing.
De repente bloqueado de su cuenta
De repente se bloquea su cuenta de eBay. Si de repente no puede iniciar sesión en eBay con su nombre de usuario y contraseña, es probable que otra persona haya obtenido su nombre de usuario y contraseña y los haya utilizado para iniciar sesión en su cuenta y cambiar la contraseña, iniciar sesión vete.
Venta de artículos que nunca mencionó
Parece que vende artículos que no mencionó. Si inicia sesión en su cuenta de eBay para encontrar listas de subastas de artículos que usted no publicó para su venta, es casi seguro que su cuenta ha sido robada y que otra persona está vendiendo fraudulentamente su nombre para mantener el dinero de estos artículos sin entregando cualquier producto, y dejándolo con la "bolsa de culpabilidad". "
Transacciones inexplicables
Las transacciones inexplicables aparecen en su cuenta de PayPal. Si descubre que el dinero ingresó o salía de su cuenta de PayPal de una manera que no autorizó o no recuerda, es probable que alguien haya obtenido su información de inicio de sesión y la esté utilizando para iniciar sesión en su cuenta y manipular su reservas financieras de una manera u otra.
Quejas de terceros
Si terceros enojados le contactan diciendo que le entregaron productos por los que no ha pagado o por los cuales se canceló su pago, o que le pagaron un artículo que ellos no recibió, es probable una vez más que alguien haya estado utilizando el nombre de su cuenta de vendedor en eBay en el comercio fraudulento de algún tipo.
Reparar la situación
Si cualquiera de los escenarios anteriores coincide con su situación actual, debe ponerse en contacto con eBay de inmediato, dejando en claro que cree que su cuenta ha sido asumida por un tercero malintencionado.
Póngase en contacto con eBay directamente usando este enlace que hace referencia directamente a la posibilidad de una adquisición de cuenta. Explique que sospecha que ha sido víctima de un correo electrónico fraudulento o de phishing y espera instrucciones adicionales de eBay.
También debe seguir de inmediato los otros pasos siguientes:
- Cambiar su contraseña de correo electrónico.
- Cambia las contraseñas de todas las cuentas bancarias en línea.
- Si puede iniciar sesión en su cuenta de eBay y ve listados de subastas que no publicó usted mismo, cancélelos de inmediato.
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