Signs Sell - La reseña de libros

La señalización es la herramienta más incomprendida y subutilizada disponible hoy en día para los minoristas. Fuerte declaración de los autores de Signs Sell: aprovechando el poder de su publicidad interior. Este libro, el único de este tipo para minoristas, describe los principios y estrategias para aprovechar al máximo nuestra señalización de venta minorista. En otras palabras, ¿cómo pueden tus letreros hacer que tu tienda tenga dinero?

Las ideas de este libro se basan en investigaciones de varios estudios, incluido uno de la Universidad Brigham Young.

Los estudios probaron la mercancía que se firmó frente a la mercancía que no se firmó y encontraron una diferencia del 20% en las ventas entre los artículos. En otras palabras, la mercancía que se firmó vendió más que la mercancía que no era 20%. Pero, se pone aún mejor. ¡La mercancía de precio completo que firmó superó a la mercancía a precio de venta que no fue firmada por 18%! Esas son dos estadísticas increíbles que ilustran el poder de la señalización.

Como minoristas, las únicas ideas que nos importan son las que nos hacen ganar dinero y esta es una que puede y lo hace con resultados inmediatos. Los autores comparten ejemplos de tiendas con las que trabajaron y experimentaron incrementos inmediatos de ventas debido a la señalización adecuada. Signage es realmente el vendedor silencioso en la tienda; al menos lo es si lo usa de esa manera, establezca los autores.

El libro describe los principios de los letreros de buena calidad, incluidas las reglas para fuentes, copia, colores y tamaños.

Esta sección del libro fue escrita con FastSigns, el fabricante de letreros más grande del país. De hecho, el CEO de FastSigns escribió un respaldo en la parte posterior del libro citando las propias experiencias de su compañía en el poder de la señalización.

"Las señales son divertidas. Nunca las notas hasta que no están allí", dice Matthew Hudson, uno de los coautores de libros.

"Nunca pensamos en el valor de los letreros ni en lo dependientes que somos de ellos hasta que no están allí. Los clientes enumeran constantemente la falta de señalización o mala señalización como una de sus mayores quejas en las tiendas minoristas", compartió Matthew.

Los autores presentan una fórmula de cuatro partes para garantizar que tenga las mejores señales en su tienda. Lo llaman la fórmula de ISEE (citando el hecho de que cuando a las personas se les presentan los principios de la señalización de calidad, a menudo dicen, "¡oh, ya veo!") El I significa Informar >. Estos signos ayudan al cliente a encontrar su camino alrededor de la tienda, pero también explican qué hará el producto por el cliente, lo que está en juego para mí. La S representa

Vender . Estas son señales que "venden" su mercancía. Lo hacen a través de los precios, pero lo que es más importante razones de peso para comprar. Por ejemplo, hecho en los Estados Unidos es un signo de Venta popular. La primera E representa

Educar . Estos son signos que educan al cliente. Hudson cree que la clave del éxito para los minoristas independientes es la educación del cliente. "La tienda debe ser vista como el experto local en lo que están vendiendo", dijo Hudson. "Entonces y solo entonces podrán competir con la gran caja y en línea minoristas ". La segunda E significa

Entretener . Las personas compran más si son felices; los letreros de libros y de arrastre ayudan a poner al cliente de buen humor.

Este libro también explora el concepto de experiencia del cliente en las tiendas. Conocido como "ingeniería de experiencia", el autor predice que las experiencias serán los nuevos productos en las tiendas minoristas.

Signs Sell es un libro a todo color con toneladas de ejemplos de signos buenos y malos que ayudan a guiar al lector. Está lleno de ejemplos e historias para apoyar las afirmaciones en el libro. Los autores tienen más de 50 años de experiencia minorista combinada y con el apoyo de FastSigns han creado un libro "imprescindible" para todos los minoristas.

Para leer más sobre algunos de los principios de señalización descritos en el libro, consulte estos artículos:

Por qué los signos se venden