Cómo sellar la oferta en siete segundos

¿Puedes cerrar una venta en solo siete segundos? Puede hacerlo más rápido si utiliza una técnica de ventas para hacer una gran primera impresión. Siete segundos es el tiempo promedio que tiene para dar una primera impresión. Si su primera impresión no es buena, no tendrá otra oportunidad con ese cliente potencial. Haga una buena primera impresión y es probable que el cliente tome en serio a su pequeña empresa.

Ya sea que su reunión inicial sea cara a cara, por teléfono o a través de Internet, no tiene tiempo que perder.

Vale la pena que comprenda la técnica de venta de cómo las personas emiten su primer juicio y qué puede hacer para controlar los resultados.

¡Aprenda la técnica de ventas no verbales

Cuando conoces a alguien cara a cara, el 93% de cómo te juzgan se basa en datos no verbales: tu apariencia y tu lenguaje corporal. Solo el 7% está influenciado por las palabras que hablas. Una buena técnica de venta es recordar que las personas juzgan un libro por su portada. Cuando tu encuentro inicial es por teléfono, el 70% de cómo te perciben se basa en tu tono de voz y el 30% en tus palabras. No es lo que dices, es la forma en que lo dices.

Elija sus primeras 12 palabras

Aunque la investigación muestra que las palabras representan apenas el 7% de lo que las personas piensan de usted en un encuentro personal, no las deje al azar. Exprese alguna forma de agradecimiento cuando se encuentre con el cliente. Tal vez, es "Gracias por tomarse su tiempo para verme hoy" o "Gracias por acompañarme a almorzar". Los clientes te aprecian cuando los aprecias.

Usa su nombre inmediatamente

Otra técnica de ventas olvidada es recordar que no hay un sonido más dulce que el de nuestro propio nombre. Cuando usa el nombre del cliente en la conversación dentro de sus primeras doce palabras y los primeros siete segundos, está enviando un mensaje de que valora a esa persona y está enfocado en él.

Nada llama la atención de otras personas tan efectivamente como llamarlas por su nombre.

Preste atención a su cabello

Sus clientes lo harán. De hecho, notarán tu cabello y tu cara primero. Dejar el trabajo de corte de pelo o color que tanto necesita puede costarle el trato. No dejes que un mal día te cueste la conexión.

Técnica de ventas de zapatos brillantes

La gente mirará desde la cara a los pies. Si sus zapatos no están bien cuidados, el cliente se preguntará si presta atención a otros detalles. Los zapatos deben ser pulidos como su técnica de ventas. Pueden ser lo último que se ponga antes de salir por la puerta, pero a menudo son lo primero que nota su cliente.

Walk Fast

Un walker más rápido se puede percibir como importante y energético, simplemente el tipo de persona con la que sus clientes quieren hacer negocios. Recoge el ritmo y camina con propósito si quieres impresionar.

El apretón de manos de negocios es una técnica esencial de ventas para causar una impresión duradera …

Un apretón de manos de negocios

El apretón de manos de negocios es una técnica de venta esencial para causar una impresión duradera. El primer movimiento que realiza cuando se encuentra con su cliente potencial es extender su mano. No hay un empresario en ninguna parte que no pueda decirle que el buen apretón de manos de las empresas debe ser firme. Sin embargo, una y otra vez las personas le ofrecen una mano floja al cliente.

Para tener un buen apretón de manos de negocios, coloque su mano para hacer contacto completo con la mano de la otra persona.

Una vez que te hayas conectado, cierra el pulgar sobre la parte posterior de la mano de la otra persona y dale un ligero apretón. Tendrás el comienzo de una relación comercial sólida.

Realizar presentaciones con estilo

La introducción adecuada es una técnica de venta utilizada por todos los maestros de ventas. Importa el nombre que diga primero y las palabras que use al hacer las presentaciones en los negocios. La etiqueta comercial se basa en el rango y la jerarquía. Honre a la persona de mayor rango o superior diciendo primero su nombre. Cuando el cliente está presente, siempre es la persona más importante. Diga primero el nombre del cliente e introduzca a otras personas al cliente. Las palabras correctas son "Me gustaría presentar …" o "Me gustaría presentarte …" seguido del nombre de la otra persona.

Siempre tenga tarjetas de presentación

Sus tarjetas de visita y cómo las maneja contribuyen a su imagen total. Tenga un buen suministro de ellos en todo momento, ya que nunca se sabe cuándo y dónde se encontrará con un cliente potencial.

Qué poco impresionante es pedir la tarjeta de una persona y hacer que diga: "Oh, lo siento. Creo que acabo de dar la última". Tienes la sensación de que esta persona ya conoció a todos los que quiere conocer. Mantenga sus tarjetas de visita en una caja de tarjeta, protegida del desgaste. Podrá encontrarlos sin mucha confusión, y siempre estarán en perfectas condiciones.

Use un lenguaje corporal adecuado

La mejor técnica de venta es una sonrisa. Le dice a sus clientes que está contento de estar con ellos. El contacto visual dice que estás prestando atención y estás interesado en lo que se dice. Inclinarse hacia el cliente lo hace parecer involucrado e involucrado en la conversación. Use tantas señales como pueda para parecer interesado e interesante.

En el entorno empresarial, planifica cada movimiento con clientes potenciales. Usted hace los arreglos para la cita, se prepara para la reunión, ensaya para la presentación, pero a pesar de sus mejores esfuerzos, los clientes potenciales aparecen en los lugares más inesperados. No dejes nada al azar. Cada vez que salga de su oficina, prepárese para hacer una primera impresión poderosa … es la técnica más vendida.

Lydia Ramsey es una experta en etiqueta comercial, oradora profesional, entrenadora corporativa y autora de "Manners That Sell - Adición del polaco que genera beneficios"."Ha sido citada o presentada en The New York Times, Investors 'Business Daily, Entrepreneur, Inc., Real Simple y Woman's Day.