Muestra Error de facturación de tarjeta de crédito Letra de disputa

Escribir una carta para disputar un error de facturación de tarjeta de crédito es la mejor manera de proteger sus derechos bajo la Ley de Facturación Justa de Crédito. Una carta enviada por correo certificado le brinda pruebas de que usted impugnó el error de manera oportuna. Si hay una preocupación futura sobre si realizó su disputa a tiempo, su recibo de correo certificado será útil.

Puede escribir una carta de disputa de tarjeta de crédito para corregir errores de facturación, como cargos no autorizados, cargos por bienes o servicios que no recibió, cargos por la cantidad incorrecta, errores matemáticos en el resumen de su tarjeta de crédito o pagos o créditos que no se publicó en su cuenta.

Intervalo de tiempo para disputas de tarjetas de crédito

Debe enviar su carta de disputa dentro de los 60 días posteriores a la fecha en que se le envió el estado de cuenta que contenía el error. El emisor de su tarjeta de crédito no tiene que resolver los errores de facturación que disputa después de estos 60 días.

Muchos emisores de tarjetas de crédito investigarán su disputa incluso si la realiza por teléfono, siempre que se encuentre dentro del período de 60 días. Hacer un seguimiento con una carta le proporciona una capa adicional de protección y le brinda la oportunidad de proporcionar pruebas que respalden su reclamo.

Una vez que el emisor de la tarjeta de crédito recibe su carta, se requiere que responda por escrito dentro de los 30 días. También deben resolver la disputa dentro de los dos ciclos de facturación para recibir su carta. No es necesario que pague nada por los cargos disputados mientras el emisor de la tarjeta de crédito investiga, pero tiene que hacer otros pagos mínimos obligatorios y cargos financieros.

¿Qué incluir en su carta de disputa de tarjeta de crédito

En su carta, incluya la transacción o las transacciones que está disputando y la razón por la que está haciendo la disputa.

Enviar copias de cualquier prueba, e. gramo. un recibo que respalda su disputa. Si ya ha llamado sobre el error, mencione la fecha y hora de la llamada telefónica en su carta y el nombre del representante que lo atendió.

Verifique el estado de cuenta de su tarjeta de crédito para conocer la dirección del emisor de la tarjeta de crédito.

Tenga en cuenta que esta dirección generalmente es diferente de la dirección donde envía su pago por correo.

A continuación se muestra una carta de muestra que puede usar para disputas de facturación de tarjetas de crédito (no para los errores de informe de crédito, que requieren un tipo diferente de carta). Asegúrese de personalizarlo con su información personal, incluido el número de cuenta de su tarjeta de crédito o al menos los últimos cuatro dígitos del número de cuenta. Guarde una copia de la carta con los recibos originales u otra prueba para sus registros.

Muestra de carta de disputa de facturación de tarjeta de crédito

Fecha
Su nombre
Dirección
Ciudad, estado Código postal
Nombre del acreedor
Dirección
Ciudad, estado Código postal
Re: Número de cuenta
Estimados señores:
Esta carta es para disputar un error de facturación en mi cuenta por un monto de $ __________.La cantidad es inexacta porque .
He incluido copias de para respaldar mi reclamo. Corrija este error de facturación lo antes posible.
Atentamente,
Su nombre