Definición del estado de facturación de la tarjeta de crédito

Cada mes, el emisor de su tarjeta de crédito le enviará un estado de cuenta. Este importante documento es importante y necesario para mantener su cuenta de tarjeta de crédito y mantenerla en buen estado.

¿Qué es un estado de cuenta de la tarjeta de crédito?

Un estado de cuenta es una declaración periódica (generalmente mensual) que enumera todas las compras, pagos y otros débitos y créditos realizados en su cuenta de tarjeta de crédito dentro del ciclo de facturación.

Aunque el resumen de su tarjeta de crédito puede ser largo y contener información, es importante que lea cada uno de sus estados de cuenta cada mes. Como mínimo, revise su saldo, el pago mínimo y la lista de transacciones realizadas en su cuenta.

¿Qué hay en el estado de cuenta?

Su estado de cuenta muestra todo lo que necesita saber sobre su cuenta de tarjeta de crédito. Incluye:

• Su saldo anterior
• El pago mínimo con vencimiento
• La fecha de vencimiento del pago
• Cargo por retraso que se cobrará si paga tarde
• Un resumen y una lista detallada de pagos, créditos, compras, transferencias de saldo, adelantos en efectivo, comisiones, intereses y otros débitos hechos a su cuenta
• Un desglose de los tipos de saldos en su cuenta y la tasa de interés y los cargos por intereses por cada
• Su límite de crédito y crédito disponible
• El número de días en su período de facturación
• Cantidad total de intereses y tarifas pagados hasta la fecha
• Información de contacto del emisor de su tarjeta de crédito

• Recompensas ganadas, si corresponde

El extracto de su tarjeta de crédito incluirá una divulgación de pago mínimo que detalla la cantidad de tiempo que le tomará pagar su saldo si solo hace el pago mínimo y el total cantidad que terminará pagando. También incluirá el pago mensual a realizar si desea cancelar su saldo en tres años.

El extracto de cuenta de su tarjeta de crédito también incluirá una advertencia de pago tardío que le indica el impacto de enviar su pago tarde: un pago tardío y un aumento de la tasa de penalización.

Habrá un número de teléfono al que puede llamar si tiene problemas para realizar los pagos; le gustaría obtener más información sobre asesoramiento crediticio.

¿Cuándo viene su estado de cuenta?

Su estado de cuenta se envía al final de cada ciclo de facturación a la dirección postal que se encuentra en el archivo del emisor de su tarjeta de crédito.

La ley exige que los estados de cuenta de la tarjeta de crédito se envíen al menos 21 días antes de la fecha de vencimiento para que tenga tiempo de realizar su pago con tarjeta de crédito a tiempo y evitar cargos financieros si se aplica un período de gracia a su saldo.

Si se inscribió para la facturación electrónica, es decir, si ve los estados de cuenta de su tarjeta de crédito en línea en lugar de recibir un extracto en papel enviado por correo, recibirá un correo electrónico informándole que su factura está disponible para ver en línea.Las declaraciones sin papel son simplemente versiones electrónicas de su declaración enviada por correo. Para ver su estado de cuenta sin papel, inicie sesión en su cuenta de tarjeta de crédito en línea y busque un enlace para acceder a su estado de cuenta.

Muchos emisores de tarjetas de crédito tienen facturas en línea disponibles, incluso si no se ha inscrito en la facturación electrónica.

Es probable que necesite un lector de PDF para ver la versión sin papel de su estado de cuenta.

Asegúrese de que el emisor de su tarjeta de crédito tenga su dirección postal o de correo electrónico correcta para que reciba los estados de cuenta de su tarjeta de crédito o las alertas por correo electrónico relacionadas con su estado de cuenta.

¿Recibirá un estado de cuenta si su tarjeta está cerrada?

Seguirá recibiendo un estado de cuenta mensual en una cuenta cerrada hasta que pague el saldo de su tarjeta de crédito. Cuando cierra su cuenta, sigue siendo responsable de realizar pagos mensuales regulares y aún así puede cobrar intereses y tarifas sobre su saldo pendiente. Sin embargo, no podrá realizar cargos adicionales en su cuenta.

Revise su estado de cuenta, incluso si su cuenta está cerrada, para asegurarse de que las transacciones sean precisas.

¿Qué hacer si hay errores en su estado de cuenta?

Una de las razones más importantes por las que debe revisar minuciosamente el resumen de su tarjeta de crédito es verificar que todo sea correcto.

Si detecta un error de facturación, tiene derecho a disputarlo con el emisor de la tarjeta de crédito. Sin embargo, debe presentar la disputa dentro de los 60 días posteriores a la fecha en que le enviaron por correo el resumen de la tarjeta de crédito.

Muchos emisores de tarjetas de crédito resolverán su disputa si simplemente realiza una llamada telefónica. Sin embargo, para proteger sus derechos bajo la Ley de Facturación Justa de Crédito, debe enviar una carta detallando su disputa. De esta forma, tiene pruebas de que impugnó el error de facturación si el emisor de la tarjeta de crédito no resuelve el problema y tiene que presentar una queja a una agencia gubernamental (como CFPB) o demandar al emisor de su tarjeta de crédito. Está bien iniciar el proceso con una llamada telefónica y luego seguir con una carta.

Todas las transacciones no están enumeradas en su estado de cuenta.

Su estado de cuenta solo incluye la actividad de la cuenta dentro de su ciclo de facturación. Las transacciones que realizó antes o después del inicio y el final del ciclo de facturación no aparecerán en su estado de cuenta. Verifique en la parte superior del extracto de su tarjeta de crédito las fechas del ciclo de facturación.

Puede iniciar sesión en su cuenta en línea para ver una lista de las transacciones que se han publicado en su cuenta desde que se preparó su estado de cuenta. Tendrá que buscar una copia de un estado de cuenta de tarjeta de crédito anterior si necesita ver una transacción que ocurrió antes del ciclo de facturación para su estado de cuenta de tarjeta de crédito actual

¿Qué pasa si no recibe un estado de cuenta?

No puede recibir un estado de cuenta si el saldo de su cuenta es cero y no hubo actividad en su cuenta dentro del ciclo de facturación anterior. Si el emisor de su tarjeta de crédito no tiene su dirección correcta, por ejemplo, se mudó recientemente y no le ha dado su nueva dirección al emisor de su tarjeta de crédito, es posible que no reciba un estado de cuenta.

Para las cuentas de tarjetas de crédito nuevas, puede tomar varias semanas para recibir su primer estado de cuenta, más tiempo, dependiendo de cuándo se publique la primera transacción en su cuenta.

Llame al emisor de su tarjeta de crédito si no recibe un resumen de la tarjeta de crédito para un mes en particular, especialmente si puede haber un pago pendiente.