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Si trabaja para una empresa u organización con un departamento de Recursos Humanos, es muy probable que su empresa tenga una política sobre quién puede responder a una solicitud de referencia. Es probable que su empresa especifique cómo responder a una solicitud de referencia.
Las empresas hacen esto para controlar el flujo de información que está disponible para personas externas, incluso para posibles empleadores. Les preocupan las demandas, los cargos por calumnias e interfieren con las perspectivas de trabajo de un empleado que se acuerde positivamente o de un empleado que no encajaba bien con su organización.
Es legal que un empleador comparta de verdad información sobre un ex empleado. Esta información puede incluir aspectos específicos como los títulos de los trabajos y el contenido general de los trabajos, las fechas de empleo y el salario obtenido por el ex empleado.
También pueden decirle legalmente al posible empleador si volverían a contratar al individuo, por qué el empleado dejó su empleo, y ejemplos generales y observaciones sobre cómo se desempeñó el individuo. Siempre y cuando lo que le digan al posible empleador sea veraz, y especialmente si tienen documentación de los hechos que comparten, un juicio es una posibilidad remota.
Sin embargo, en el litigio de Estados Unidos, donde las personas pueden demandar a cualquier persona por cualquier cosa en cualquier momento, los ex empleadores desconfían de la información que comparten con un posible empleador.
Los empleadores también están preocupados por la habilidad del empleado que responde preguntas sobre un ex empleado.
Las personas que realizan comprobaciones de antecedentes para ganarse la vida o que trabajan en departamentos de recursos humanos son expertos en obtener información de empleados no capacitados, tal vez más de lo que desea que el empleado comparta con un posible empleador, o cualquier otra persona.
Los empleados no capacitados también caen en la trampa de dar opiniones que no están basadas en hechos y evidencia sólida.
Esto puede afectar las posibilidades de que el ex empleado reciba una oferta de trabajo del empleador potencial.
Estas son varias de las razones por las que las políticas de muestra, como la que sigue, se están volviendo tan comunes en las organizaciones.
Política de ejemplo de verificación de referencia
Todas las consultas de verificación de referencia de empleo de empleados actuales o anteriores, posibles empleadores de empleados actuales o anteriores u otras organizaciones deben dirigirse a Recursos Humanos para obtener una respuesta oficial de la empresa. Bajo ninguna circunstancia, ningún otro empleado está autorizado a proporcionar una referencia de empleo escrita u oficial para la empresa.
Todas las solicitudes de referencias de empleo o verificación de empleo deben contener la firma del empleado o antiguo empleado que autorice la divulgación de información.Cuando la firma está presente, generalmente, su compañía divulga esta información sobre empleados actuales y anteriores:
- si la persona está actualmente empleada en su empresa,
- la última o última titularidad del empleado,
- las fechas de empleo en su empresa, y
- el salario actual o final pagado al empleado.
Dependiendo de las circunstancias de la solicitud y las aportaciones del empleado anterior o actual, la empresa podría divulgar el historial salarial, el historial de títulos de trabajo y si la empresa volvería a contratar al empleado.
Las excepciones a esta política deben ser aprobadas por el presidente de (su empresa).
Consideraciones finales
Es necesario que las organizaciones de hoy implementen políticas que determinen qué, si acaso, los empleados pueden compartir con posibles empleadores acerca de antiguos empleados. Deberá haber estudiado la situación, haber escrito la política y haber capacitado a todos los empleados en cómo aplicar la política a sí mismos.
Al igual que con cualquier política, adicionalmente, obtenga las aprobaciones de los empleados que hayan recibido y comprenda la política. Depende de la gerencia y del personal de Recursos Humanos realizar un seguimiento para asegurarse de que los empleados cumplan con la política.
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