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El correo electrónico por goteo es una práctica estándar para casi todos los sitios web de bienes raíces y CRM, Customer Relationship Management, sistemas que recopilan direcciones de correo electrónico. La pregunta es: ¿Usas el correo electrónico por goteo de manera efectiva o tus campañas realmente alejan a los clientes potenciales en lugar de nutrirlos para un cierre?
¿Vale la pena el correo electrónico por goteo? Estas son algunas estadísticas de marketing por correo electrónico de Hubspot:
- Las investigaciones muestran que el 35-50 por ciento de las ventas se destinan al proveedor que responde primero.
- Si hace un seguimiento con clientes potenciales dentro de los 5 minutos, tiene 9 veces más probabilidades de convertirlos.
- Las oportunidades de venta consolidadas producen, en promedio, un 20 por ciento de aumento en las oportunidades de ventas frente a clientes potenciales no nutridos.
- Los correos electrónicos de crianza líder generan un CTR del 8 por ciento en comparación con los envíos de correo electrónico en general, que generan solo un CTR del 3 por ciento.
- Las empresas que fomentan clientes potenciales realizan un 50 por ciento más de ventas a un costo un 33 por ciento menor que las oportunidades de venta no consolidadas.
Observe esa palabra "nutrir" o "alimentar". Ese es el objetivo del correo electrónico por goteo, especialmente con los clientes potenciales generados a partir de sitios web. El problema para muchos que usan correo electrónico de goteo para bienes raíces es que no están alimentando tanto como molestan a sus prospectos. Se necesita mucho tiempo, esfuerzo y dinero para completar el formulario de generación de oportunidades en línea.
Configura un sitio web, escribe o compra contenido de calidad, crea páginas de inicio e incluso puede hacer PPC, Pay Per Click, marketing. A continuación, realiza un gran llamado a la acción y un formulario para que los visitantes sospechosos se comprometan y le proporcionen su información de contacto y se conviertan en clientes potenciales.
Es una pena que muchos se marchiten y nunca lleguen a la mesa de clausura porque no están bien nutridos con el correo electrónico de goteo.
Planifique mejor para un correo electrónico por goteo efectivo
Cuando esté creando contenido de sitios web, páginas de inicio, marketing en línea y generación de prospectos, asegúrese de que también esté creando el seguimiento correcto del correo electrónico por goteo que sea relevante para cómo atrajo al cliente potencial.
Si crea una página para vendedores y un llamado a la acción para obtener una valuación preliminar de propiedad gratuita, piense en el correo electrónico de goteo con el que haría el seguimiento. ¡Y, definitivamente, NO debería ser como los olores correctos en el hogar para las exhibiciones!
Antes de configurar la página de inicio, el llamado a la acción y el formulario principal, haga que su campaña de correo electrónico se adapte específicamente a los prospectos de las listas de vendedores. Usted sabe que tienen ese interés si respondieron a la oferta de valoración o cualquier otro formulario de generación de leads específico del vendedor. Tenga unos pocos correos electrónicos, no docenas, que respondan a las preguntas que le hacen con más frecuencia los vendedores potenciales. Cada correo electrónico puede responder una pregunta. Esto nutre la perspectiva.
Evite los correos electrónicos de cliché que todos envían
Recuerde que es probable que el prospecto que genere desde su sitio web también esté revisando otros sitios web e incluso llenando formularios o respondiendo llamadas a la acción.Lo primero que debe hacer es ser muy diferente en sus correos electrónicos. El olor a "pan horneado" que muestra los correos electrónicos es un ejemplo del tipo de campañas de contenido enlatado que muchos agentes están usando. No los uses Escribe lo tuyo.
Conozca su ciclo de mercado y cúmplalo
En otras palabras, ¿cuál es el tiempo promedio desde la generación del cliente potencial hasta la primera reunión sustantiva con el cliente / cliente?
Diseñe su campaña de correo electrónico para comenzar y finalizar dentro de esa línea de tiempo. Siempre puede colocar a los prospectos en la valla en una lista de crianza a largo plazo si no se convierten en clientes durante la línea de tiempo promedio. Lo importante es golpearlos con contenido relevante y útil durante el tiempo en que es probable que tenga el resultado deseado.
Tenga cuidado con el primer correo electrónico de respuesta automática
Esa estadística acerca de responder en cinco minutos está bien, pero el mensaje de respuesta automática genérico "gracias por el contacto y le responderé en breve" no es correcto. que quieres hacer. Claro, ellos sabrán que en realidad no recibieron, leyeron y contestaron su envío de formularios tan rápido, pero al menos pueden comenzar el proceso de diferenciación con el primer correo electrónico. Algo relevante para el llamado a la acción siempre es bueno. Para los prospectos de la lista de vendedores, podría tener ese primer correo electrónico inmediato con algo así como "Gracias por el formulario, pero estoy en un cierre, entonces mi teléfono está apagado.
Tan pronto como salga, tendrá tenga noticias mías. "
Todos estos consejos deberían mejorar su perspectiva de crianza, retención y viajes a la mesa de cierre. Y, ese campo de formulario de número de teléfono opcional debería estar allí también. Si saben que es opcional y se lo dan de todos modos, esperan una llamada. Correos electrónicos o no, llámalos.
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