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La proyección es nueve décimas de éxito. Para hacer negocios, necesitas proyectar una imagen que atraiga clientes potenciales y clientes, en lugar de rechazarlos.
La imagen comercial no es solo apariencia personal
La mayoría de las personas de negocios lo saben y hacen todo lo posible para asegurarse de que estén preparados y vestidos profesionalmente. Pero la imagen de su negocio no solo se define por su presencia personal; la imagen de su negocio también está definida por sus accesorios.
Es importante que se asegure de que todos sus adornos sean pulidos y profesionales, y que esté proyectando una imagen comercial que muestre a sus potenciales clientes o clientes que usted es digno de su confianza y en última instancia, su negocio.
¿Alguna vez ha visto a un agente inmobiliario conducir un automóvil viejo y sucio? ¡No! Tener éxito es necesario para tener éxito; una imagen exitosa conduce a un aumento en las ventas. En la primera reunión o visita, las personas tienden a tomar a otras personas al pie de la letra y creen que lo que ven es lo que obtendrán.
Por ejemplo, hace poco un hombre de negocios vino a mi casa para ofrecerme para limpiar y engrasar mi techo batido. Ahora nadie espera que un techador parezca que se dirige a una noche en la ópera, pero este hombre se veía francamente desacreditado. Llevaba una camisa tan remendada que su color original era un misterio, colgando sobre sus jeans igualmente sucios que tenían tantos agujeros en ellos que podía ver su ropa interior.
Su camión se veía como si hubiera sido cinco o seis guardabarros demasiado, con un parabrisas roto y un parachoques arrastrándose por el suelo.
Si bien su actitud era profesional, y su estimación de sus servicios parecía estar en línea con otros servicios de limpieza de techos, no lo tomé en cuenta porque su imagen comercial no inspiraba confianza en sus habilidades.
Sea cierto o no, su apariencia me dio el mensaje de que no se podía molestar en cuidar de sí mismo o de su equipo, entonces, ¿cómo podría cuidar mi techo?
Detalles del asunto
Los detalles son importantes cuando se trata de la imagen de su empresa. Sus clientes potenciales verán y observarán no solo a usted, sino también a su vehículo, su equipo y su entorno, y notarán su condición. ¿Qué le resta valor a su imagen de negocio y repele a sus clientes potenciales?
¿Es un parabrisas agrietado en tu vehículo? ¿Un maletín tristemente maltratado? ¿Un arbusto muerto frente a su negocio? Si no ha revisado sus accesorios últimamente, inspecciónelos y asegúrese de que están proyectando una imagen comercial exitosa que inspire confianza y confianza en sus clientes y clientes. Repare y reemplace lo que se debe reparar o reemplazar para asegurarse de que está proyectando el éxito.
Lleve las herramientas y el equipo adecuados para su negocio
En el ejemplo del techador anterior, no solo era desagradable su apariencia, no tenía el equipo adecuado, sino que pidió prestada una escalera para poder inspeccionar el techo para una estimación. Uno de nuestros vecinos tuvo una experiencia similar con un contratista de esgrima que quería tomar prestada su sierra de mesa mientras instalaba una nueva cerca.
Si es comerciante, no contar con las herramientas y el equipo adecuados para realizar su trabajo envía una señal de advertencia a sus clientes de que su negocio no está administrado profesionalmente.
Mantenimiento de locales comerciales sanitarios
Mantener las instalaciones ordenadas y limpias es especialmente importante para las empresas de servicios alimenticios: nadie quiere entrar a un bar, restaurante o negocio de comida rápida y ver las instalaciones sucias y (especialmente) los baños sucios. Una encuesta de 2013 de más de 1000 adultos realizada por Opinion Research en nombre de Clorox Professional Products Company reveló que el 69% de los encuestados se niega a patrocinar hoteles y restaurantes con baños sucios, y el 55% daría una opinión negativa a un negocio que tenía un baño antihigiénico instalaciones. Estudios similares han demostrado que hasta el 80% de los consumidores evitará los bares y restaurantes con baños sucios.
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