Starbucks Customer Loyalty Rewards Programa

Starbucks Coffee Customer Loyalty Rewards Program y Birthday Club es un programa ejemplar de fidelización de clientes minorista, que muchas de las cadenas minoristas y de restaurantes más grandes de EE. UU. Han utilizado como modelo al crear su propia lealtad de clientes. y Programas de Club de Cumpleaños. Al igual que con muchas prácticas centradas en el cliente de Starbucks, los cambios y mejoras en los programas My Starbucks Rewards están a la vanguardia de la lealtad del cliente.

Al igual que con cualquier programa de lealtad del cliente, para lograr el nivel más alto de compromiso del cliente, los miembros de My Starbucks Rewards deben entender exactamente cómo obtener regalos, descuentos, cupones, ofertas y promociones exclusivas para miembros. promos. Lo que sigue son las características y los beneficios del Programa de Recompensas de Lealtad del Cliente de Starbucks al 30 de septiembre de 2015.

Cómo funciona el programa de recompensas por lealtad del cliente de Starbucks

Los clientes de Starbucks pueden registrarse en el programa para clientes My Starbucks Rewards de tres maneras diferentes. Los nuevos miembros de My Starbucks Rewards pueden ir a Starbucks. com para registrar una tarjeta de pago rellenable de Starbucks, Teavana o La Boulange, o registrarse utilizando la aplicación móvil Starbucks habilitada para pagos.

Las siguientes son las características y beneficios del miembro del programa de fidelización de clientes de Starbucks Rewards:

• Acceso temprano a nuevos elementos de menú en las tiendas de Starbucks, y nuevos productos en la tienda en línea de Starbucks
• Ofertas especiales personalizadas al optar por recibir mensajes de correo electrónico My My Starbucks Rewards
• Posibilidad de realizar pagos en las tiendas de Starbucks usando la aplicación móvil Starbucks
• Bebida o regalo de cumpleaños solo por unirse al programa de fidelización de clientes My Starbucks Rewards
• Cupón de cumpleaños por una compra con descuento en la tienda en línea de Starbucks que le envían cada año en su cumpleaños
• Una estrella de recompensas acreditada por cada compra calificada hecha de manera calificada. Cuando se acumulan 12 estrellas, se pueden canjear por alimentos y bebidas gratis

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Cómo pueden obtenerse las estrellas Starbucks Rewards Starbucks Los clientes

• hacen cualquier compra en una tienda participante de Starbucks o Evolution Fresh utilizando una tarjeta Starbucks, Teavana o La Boulange registrada, o con la aplicación móvil Starbucks
• Se gana una estrella por cada compra, no por cada artículo en la compra
• Obtenga seis estrellas al recomendar a un amigo que se une al programa Recompensas My Starbucks e ingrese para recibir correos electrónicos o comunicaciones móviles
• Gane una estrella por cada compra realizada en una tienda minorista Teavana, Evolution Fresh o Boulange en los EE. UU. O Canadá o en línea en Teavana.com para ganar Recompensas Estrellas
• Compre café de la marca Starbucks con un Star Code en una tienda de comestibles o en línea en la tienda de Starbucks, y luego vaya a Starbucks. com para ingresar el código Star en ese producto
• Comprar café de la marca Starbucks en línea en la tienda Starbucks y conectar la compra a su cuenta My Starbucks Rewards
• Los miembros pueden recibir periódicamente notificaciones sobre las oportunidades de ganar Bonus Stars realizando compras específicas dentro de un período de tiempo especificado
• Reúna cinco estrellas de My Starbucks Rewards en 12 meses para convertirse en un miembro de Green Star My Starbucks Rewards
• Reúna 30 estrellas de My Starbucks Rewards en 12 meses para convertirse en miembro de My Level de Myburts Rewards y mantener Gold Status mediante la recopilación de 30 estrellas de My Starbucks Rewards en el período de 12 meses siguiente a su aniversario Gold Status cada año.

Beneficios adicionales para nivel verde y dorado. Mis miembros de Starbucks Rewards

• Los miembros verdes y dorados reciben recargas gratuitas en la tienda en café y té caliente o helado
• Los miembros de Gold reciben alimentos o bebidas gratis después de ganar 12 My Starbucks Rewards Stars
• Los miembros Gold reciben un Gold personalizado, que es recargable y se puede usar para realizar compras a fin de recibir Recompensas Crédito Estrella
• Los Miembros Gold recibirán periódicamente Códigos Estrella, que pueden usar para obtener descuentos y regalos cuando realicen compras específicas en tiendas minoristas de Starbucks

Cómo mi Starbucks Recompensas Los obsequios Gold Star pueden canjearse

• Los miembros Gold Rewards pueden canjear sus bonos gratuitos de comida y bebida en las tiendas minoristas participantes de Starbucks contando al socio de Starbucks (empleado de la caja registradora) y presentando su tarjeta dorada
• All Gold Star y Los obsequios de Birthday Club se deben canjear antes de la fecha de vencimiento especificada para cada recompensa

Revisión del Programa de fidelización de clientes My Starbucks Rewards y del Birthday Club

El programa My Starbucks Rewards es el Programa de fidelización de clientes después del cual muchos programas minoristas y de restaurantes porque tiene un nivel de personalización que tiene el potencial de conectar una conexión emocional para My Starbucks Rewards, que es una de las más p resultados prometedores que cualquier programa de fidelización de clientes minoristas podría esperar alcanzar.

Al ofrecer premios Rewards con cada compra en una tienda de Starbucks, Evolution Fresh, Teavana y La Boulange, los miembros tienen la sensación de que se les está dando algo extra con cada compra. Al personalizar las ofertas de Bonus Stars, los clientes tienen la sensación de que Starbucks está mejorando su experiencia individual con el cliente sin monitorear intrusivamente todos sus movimientos.

El recambio gratuito de café y té para Gold Star Members ofrece a los clientes más activos de Starbucks una razón para pasar por delante de los competidores locales y nacionales de cadenas de restaurantes que no ofrecen recargas gratuitas a ninguno de sus clientes en cualquier día y por ningún motivo.

Al igual que con todos los programas de fidelización de clientes ofrecidos en la industria de restaurantes de EE. UU., El Programa de fidelización de clientes My Starbucks Rewards se centra en mantener a los clientes comprometidos activamente con una de las marcas más valiosas de todos los Estados Unidos.S. cadenas de restaurantes. Dado el número observable de miembros de My Starbucks Rewards que visitan las tiendas y hacen compras regularmente, es fácil ver que el programa My Starbucks Rewards es efectivo para lograr su objetivo de participación del cliente y visitas repetidas.

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Starbucks Coffee Restaurant es una de las mayores compañías de restaurantes de EE. UU., Que ofrece a los miembros del club de lealtad la oportunidad de ser clientes frecuentes dondequiera que viajen. Esto le da una ventaja al competir con una amplia variedad de cafeterías independientes y las principales cadenas de restaurantes de EE. UU., como Dunkin 'Donuts y McDonald's, que comercializan agresivamente sus ofertas de café. Los regalos y descuentos ofrecidos al programa My Starbucks Rewards les da a los miembros muchas razones para elegir Starbucks en lugar de otras cafeterías y cadenas de comida rápida.