Hardee's Customer Loyalty Club y Recompensas Aplicación móvil

Hardee's Restaurant Customer Loyalty Email Club y Hardee's Super Star Rewards Mobile App

La cadena de restaurantes de comida rápida Hardee's, que también incluye los restaurantes de comida rápida Carl's Jr., incorpora tanto correo electrónico como móvil canales de comercialización en su programa de fidelización de clientes. Sin embargo, la tecnología en sí misma no está integrada, lo que ha creado dos programas de fidelización de clientes por separado.

El programa de fidelización de clientes Super Star Rewards de Hardee se accede exclusivamente a través de la aplicación de teléfono móvil Hardees.

El Hardee's Customer Loyalty eClub está basado en Internet y es accesible exclusivamente a través de Hardees. com sitio web. El programa de lealtad del cliente de cada Hardee tiene sus propias reglas y sus propias recompensas.

Cómo funciona el programa de fidelización de clientes de la aplicación móvil Super Star Rewards de Hardee

Para participar en el programa de fidelización de clientes Super Star Rewards de Hardee, los clientes deben tener un iPhone, un teléfono Android o un dispositivo móvil compatible dispositivo y debe descargar la aplicación móvil a su teléfono para unirse y participar.

Oficialmente, el programa Super Star Rewards de Hardee terminará el 1 de diciembre de 2017, de acuerdo con los términos y condiciones publicados del programa.

Los miembros Super Star Rewards de Hardee son recompensados ​​por visitas, en lugar de compras. Con cada visita a un restaurante Hardee's o Carl's Jr., los miembros de Super Star Rewards ganan puntos cuando usan la funcionalidad GPS de la aplicación descargada para "registrarse".

Estos son los términos y condiciones para ganar y canjear puntos en el programa de fidelización de clientes de la aplicación móvil Super Star Rewards de Hardee: los miembros

• ganan 100 puntos por visitar Hardee's o Carl's y usan la aplicación Hardee's para registrarse.
• Los miembros de Super Star Rewards solo pueden registrarse dos veces por período de 24 horas.
• Las oportunidades para ganar puntos de bonificación se ofrecen periódicamente a los miembros a través de notificaciones push por correo electrónico y aplicación.
• Los puntos se pueden canjear por los cupones de Carl's Jr. y Hardee's para artículos de menú con descuento o artículos de menú gratuitos con la compra.
• No es necesario realizar compras para ganar puntos, pero los miembros del Programa Super Star tendrán que pagar los artículos del menú con descuento y los artículos del menú con tarifa de compra cuando canjean sus puntos.

Revisión de la aplicación móvil Super Star Rewards de Hardee Programa de fidelización de clientes

Desde el punto de vista del cliente, la aplicación móvil Super Star Rewards es una manera fácil de "ganar" descuentos en comida, especialmente si hay un Hardee's y / o Carl's Jr.ubicación del restaurante cerca de la casa, el trabajo o la escuela, lo que hace que la visita de registro sea fácil de realizar.

El programa de fidelización de clientes de la aplicación móvil Super Star Rewards es lo opuesto a la mayoría de los programas de fidelización de clientes de restaurantes, ya que los miembros no tienen que hacer una compra para ganar una recompensa, pero tendrán que gastar dinero para canjear la recompensa . Esto probablemente sea más atractivo para los clientes que ya adoran los menús de Hardee's y Carl's Jr., y que ya desean comer allí con más frecuencia.

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Desde el punto de vista minorista, este es un programa de fidelización de clientes menos que un programa de capacitación de comportamiento del cliente. El programa Super Star Rewards aumenta la conciencia de los miembros sobre las ubicaciones de los restaurantes Hardee's y Carl's Jr. También entrena a los clientes para que visiten a Hardee's y / o Carl's Jr. en sus rutinas diarias. Sin embargo, como no es necesario comprar para ganar recompensas, es posible que el programa Super Star Rewards no genere lealtad tanto como recompensa a los clientes de Hardee's y Carl's Jr. que ya son leales.

Cómo funciona el eClub de fidelización de clientes de Hardee

Para participar en el eClub de fidelización de clientes de Hardee's, los clientes deben visitar Hardees. com sitio web y registrarse. Una vez registrados, los miembros de Hardee's Customer Loyalty eClub recibirán estos beneficios:

• Noticias gratuitas por correo electrónico y cupones solo para miembros que se le entregarán periódicamente por correo electrónico
• Una pequeña bebida gratis y una orden gratis de papas fritas pequeñas con la compra de cualquier Thickburger de 1/3-libra como bono de registro inmediato de registro
• Debido a que se requiere la fecha de nacimiento de un miembro para registrarse, es probable que algún tipo de cupón, descuento o regalo se entregue a los miembros de eDream de Hardee en su cumpleaños.

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Revisión de la lealtad de cliente de Hardee's eClub Works

Al igual que con muchos programas de lealtad de clientes ofrecidos en la industria de restaurantes de EE. UU., Hardee's Customer Loyalty eClub usa exclusividad para hacer los miembros se sienten especiales y apreciados.

Hardee's Restaurants, con sede en Missouri, es una de las empresas de restauración más grandes de EE. UU., Que ofrece a los miembros del club de lealtad la oportunidad de ser clientes frecuentes siempre que viajen por los EE. UU. Aunque el eClub de Hardee no es exclusivo de los eClubs de La mayoría de las principales cadenas de restaurantes de EE. UU., dependiendo de lo que se ofrece en sus comunicaciones por correo electrónico, Hardee's eClub podría motivar niveles más altos de participación de los clientes con comensales que ya no son fanáticos de Hardee's o Carl's Jr. El objetivo de Hardee's Customer Loyalty eClub es motivar las visitas repetidas, y la naturaleza irresistible de las ofertas exclusivas para miembros será la clave para lograrlo con éxito.