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Pasamos gran parte de nuestra vida laboral en reuniones. En muchos casos, las malas prácticas de gestión de reuniones resultan en un uso improductivo del tiempo de los participantes. En una publicación relacionada, ofrezco orientación para convertir cinco escenarios comunes de reuniones en eventos productivos. En este post, ofrezco ideas adicionales para apoyar el fortalecimiento de la utilidad, la productividad y el impacto de las reuniones.
Clave de gestión de reuniones - Stand PAT
Algunos gerentes emplean un enfoque PAT
para las reuniones, que requieren un P urpose, un A genda, y un T > imeframe. Armar a los participantes con estos puntos críticos de contexto antes de la sesión asegura que las personas se presenten dispuestas a participar y respalden la intención general de la reunión. Un esquema claro de P.A.T. ayuda a asegurar una sesión productiva.
Establecer una agenda. Enumere los artículos que va a revisar / discutir / inspeccionar. Me gusta asignar un límite de tiempo para cada elemento de la agenda (ver a continuación) e identificar a la persona responsable de moderar la discusión. Establecer un marco de tiempo; al menos establezca una hora de inicio y finalización.
Comience sus reuniones a tiempo
Si trabaja en una de esas culturas donde las personas se reúnen en las reuniones hasta cinco o diez minutos después de la hora de inicio programada, es hora de comenzar una nueva tendencia.
Una firma alienta a sus gerentes a cerrar la puerta a la hora de inicio programada, y aquellos que llegan tarde no son bienvenidos. Si bien esto puede ser más draconiano de lo que le gustaría actuar, no debería tener reparos en ordenar la reunión, revisar el propósito y confirmar las expectativas y el calendario.
No esperes a que aparezcan rezagados. Cuando alguien llega tarde, no retroceda y revise lo que ya se ha cubierto. Continúa con los temas de tu reunión. Esto será incómodo para el rezagado y mejorará las probabilidades de que llegue a tiempo a la próxima reunión.
Si el organizador / patrocinador de la reunión no se presenta a tiempo, considere cancelar la reunión y vuelva a trabajar. Un período de espera de cinco a siete minutos es razonable. Las probabilidades son que el organizador de la reunión se encontró con una dificultad inesperada y preferiría que no desperdicie su tiempo esperándolo.
Mantener la reunión en el tema
Una buena práctica es asignar a alguien la función de mantener a todos en el camino correcto durante la reunión. Con demasiada frecuencia, las discusiones derivan y luego se degradan en un torbellino de opiniones, ideas, hechos y emociones. En su lugar, asigne el rol e informe a todos los asistentes que este individuo intervendrá si la discusión desaparece de la agenda y el tema específico de la discusión.
En algunas empresas, este rol se denomina "Traffic Cope", en otros, "Topic Keeper". Independientemente de la etiqueta, la función es extremadamente útil para fortalecer la eficacia y la productividad de sus reuniones.
Si surgen temas adicionales fuera de la agenda pero importantes para debatir, se deben capturar claramente y colocar en el "estacionamiento" para su futura consideración y discusión o para una reunión discreta. El propietario de la reunión se reserva el derecho de permitir una discusión divergente menor si es compatible con el propósito general de la reunión.
Guardar y distribuir notas / minutos de la reunión
Alguien, que no sea el organizador de la reunión, debe mantener las actas de la reunión. Una buena grabación de los minutos incluirá:
Hora de la reunión, fecha, ubicación
- Descripción de la finalidad
- Copia de la agenda
- Lista de asistentes y una lista de los que no asistieron
- Una lista de resumen detallada de conclusiones, elementos de acción, responsabilidades y fechas de finalización. Muchos usuarios usan la agenda como una guía para enumerar las conclusiones y acciones.
- Reunión de seguimiento planificada si realmente se necesita.
- Idealmente, distribuya las notas de la reunión tan pronto como sea posible después de la conclusión de la reunión y absolutamente dentro de un día hábil. Los minutos y notas sirven como un recordatorio importante para los participantes, así como una fuente de información para otras partes interesadas o, para aquellos que se perdieron la reunión. Los minutos son una gran herramienta para aprovechar para recordar a las personas y los equipos de sus acciones de seguimiento comprometidas.
Conclusión final por ahora:
Es posible que una reunión resulte en un resultado positivo, ayudando a impulsar proyectos y personas, simplemente no cuenten con ello. Un poco de diligencia y el fortalecimiento deliberado de sus técnicas de gestión de reuniones mejorará sus probabilidades de conducir un gran resultado.
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Actualizado por Art Petty
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