Maximizar el poder de las cuatro Ps con la investigación de mercado

La combinación de mercadotecnia de un producto o servicio es el principal impulsor del éxito comercial. Las decisiones para crear una constelación poderosa de mezcla de marketing deben ser respaldadas por estudios de mercado. Este artículo es el tercero de una serie que ilustra cómo hacer conexiones poderosas entre los planes de negocios y la investigación de mercado.

1. Cómo establecer conexiones entre los planes comerciales y la investigación de mercado

2. Cómo identificar los objetivos de mercadotecnia basados ​​en estudios de mercado Hallazgo

3. Cómo determinar la mejor combinación de marketing a través de la investigación de mercado

es el término colectivo para una colección de factores que se consideran fundamentales para una comercialización exitosa. Los elementos convencionales de la mezcla de marketing son los siguientes: Producto, precio, lugar y promoción .

Producto (o Solución): Harvard Business Review preferiría que los especialistas en marketing sustituyan la palabra "solución" por producto. HBR afirma que la tradicional "estrategia P" está demasiado enfocada en el producto. Lo que los consumidores buscan hoy en día son soluciones. La venta de soluciones requiere un enfoque centrado en el cliente y un nivel más profundo de colaboración en todas las áreas funcionales de una empresa. Uno de los mejores ejemplos de la importancia del producto en el marketing se puede encontrar en las comunicaciones inalámbricas. Una innovación de un fabricante de teléfonos celulares genera innovaciones similares por parte de otros fabricantes de teléfonos celulares, y deben hacerlo rápidamente.

Precio - Existe una variedad de estrategias de fijación de precios y es crucial entender bien un mercado para que una estrategia de precios tenga el resultado deseado.

El consumidor debe creer que una marca con un precio superior transmite un estatus más alto o realmente ofrece más valor.

Lugar : algunos productos están vinculados a las estaciones, por lo que es fácil comprender la idea de que un producto se entregue en el momento correcto y en el lugar correcto. Pero el mercado fluctúa de maneras que no están relacionadas con las estaciones.

Por ejemplo, los especialistas en marketing deben estar atentos a lo que la competencia está haciendo en el mercado con respecto al lanzamiento de productos, la disrupción y la innovación.

Promoción : el marketing y la publicidad aumentan la conciencia del consumidor sobre un producto y les permite saber cómo pueden obtener el producto. La promoción es un aspecto importante del éxito de una empresa con un producto, ya que tiene la capacidad de ayudar a distribuir los costos, por lo que cuesta menos producir más producto.

Posicionamiento : el posicionamiento es importante para el marketing porque anima a los consumidores a descartar información irrelevante y aumenta su percepción. La proliferación de mensajes comerciales, publicidad y desorden promocional es una prueba continua de la efectividad de las estrategias de marketing.El posicionamiento del producto es como la diferenciación del producto en cuanto ocurre en la mente de los consumidores. En algunas industrias, la competencia está muy interesada con muchas compañías que compiten por una porción del mercado, y una parte de la mente del consumidor.

Estudio de caso - Marketing Mix Strategies para Brite Brite

Los clientes pueden tener dificultades para diferenciar Lego Duplos de Brite Briks, o incluso de First Builders de Mega Bloks, y el énfasis en los personajes con licencia vinculados al marketing de eventos puede estar presionando a los Legos. liderar en el sector

Eso quiere decir que tanto Brite Briks como Mega Bloks están estableciendo asociaciones profundas con compañías que producen personajes con licencia, como Pixar, Disney y Mattel, que están vinculados a las industrias del cine y la televisión. Las perspectivas disminuidas de que proporcionan un valor suficiente a los clientes para mantener sus diferencias de consumidor significa que producto puede que no contribuyan en gran medida al marketing mix. Los precios sí contribuyen a la mezcla de marketing de la marca, ya que los kits de Brite Briks son en general unos pocos dólares más baratos que los kits de Legos comparables. Notablemente, los ladrillos / bloques de ambas marcas son ampliamente compatibles.

PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

1. ¿Se considera que las figuras de caracteres autorizadas contribuyen a la diferenciación de Brite Brite?
2. ¿Los consumidores esperan pagar menos por Brite Briks? Si es así, ¿cuánto menos?

La distribución parece ser un área de marketing clave para Brite Brite. La compañía está ajustando packaging para competir mejor en el mercado japonés (Solomon, et al., 2013). Mediante el uso efectivo de estudio de mercado , Briteks identificó el rediseño del paquete que aumenta el atractivo de la marca para los consumidores japoneses (Clark, 1990; Lundby y Rasenowich, 2003).

PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

1. ¿Qué tan importante es el envase más pequeño para el mercado japonés?
2. ¿Los consumidores japoneses prefieren productos distribuidos a través de proveedores japoneses?

La estrategia de comunicación de Brite Briks transmite una imagen de marca de un juguete que todos los miembros de la familia disfrutan y proporciona un mecanismo y contexto para que los padres pasen más tiempo dedicados a juega con sus hijos Hay un espacio de juego en el sitio web interactivo para niños con edad suficiente para usar una computadora para la recreación. Brite Briks comunica anuncios y noticias sobre eventos que ofrecen momentos divertidos para niños y familias, y que también subrayan la relación entre Brite Brite y los personajes con licencia presentados en muchos de los kits. Brite Briks tiene una base activa de embajadores redes sociales y mantiene blogs de interés periodístico y monitorea el tráfico de las redes sociales (Tedeschi, 2003). Facebook, Twitter y Pinterest son los sitios más favorecidos por su mercado objetivo, lo que significa que la campaña de mercadotecnia se centrará en estas populares plataformas de redes sociales.

PREGUNTAS SOBRE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

1. ¿A qué edad los fanáticos de Brite Briks comienzan a utilizar un sitio web interactivo para jugar durante más tiempo?
2. ¿Qué personajes con licencia prefieren los clientes japoneses en sus kits Brite Briks?
3. ¿Las familias acceden a las redes sociales para interactuar con Brite Briks?

Algunas de las preguntas de investigación de mercado planteadas en este estudio de caso se identificarían al principio de la campaña de marketing o el lanzamiento de un producto. Surgirán otras preguntas de investigación de mercado una vez que comience el lanzamiento del producto o la puesta en marcha del negocio.

_Fuentes:

_{Clark, T. (1990, octubre). Marketing internacional y carácter nacional: una revisión y una propuesta para una teoría integradora. Journal of Marketing, 54, 66-79.}

_{Lowe, J. (2003, febrero). El panel de marketing: Medición de la efectividad del marketing. Venture Communications.}

_{Lundby, C. F. y Rasenowich, C. (2003). El eslabón perdido. Investigación de mercado, invierno, 18.}

_{Tedeschi, B. (2003). Construcción de marca en Internet. The New York Times.}

_{_____. (n. d.). Legos vs. Brite Briks. Difícil.}