Video: ¿Cómo presentar una reclamación o una queja a una compañía de seguros? 2025
Descripción general de la compañía
MAPFRE es una compañía internacional de seguros con operaciones en más de 45 países en todo el mundo. La sede internacional tiene su sede en Majadahonda, España. A través de su operación internacional, es una aseguradora líder en España, Latinoamérica y Europa. Sus operaciones en los Estados Unidos, anteriormente Commerce Insurance, tienen su sede en Webster, Massachusetts.
Es la aseguradora más grande de viviendas y automóviles en Massachusetts, así como también la mayor aseguradora de automóviles privados de 19 999, la más grande del país y la mayor compañía de seguros de propietarios de 33 años.
American Commerce Insurance Company - Columbus, OH
Citation Insurance Company - Webster, MA
Commerce West Insurance Company - San Ramon, CA- Compañía de Seguros MAPFRE de Florida - Miami, FL
- Compañía de Seguros MAPFRE - Florham Park, NJ
- Compañía de Seguros MAPFRE de Nueva York - Garden City, NY
- Esta empresa se toma en serio su responsabilidad corporativa y está involucrada en muchos programas de alcance comunitario que incluyen donaciones de sangre, campañas de recolección de alimentos, United Way, Toys for Tots, caminatas contra el cáncer, Salvation Army y más. A través de sus programas de extensión comunitaria en EE. UU., Más de 400 empleados donaron donaciones de sangre y alimentos a más de 500 personas en EE. UU. En 2014.
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- Calificaciones de estabilidad financiera y servicio al cliente
- A. M. Best, la organización de calificación de seguros, otorgó a MAPFRE U. S. A. y sus empresas afiliadas su calificación "A" (Excelente). La ubicación de MAPFRE en Webster, Massachusetts, tiene una calificación "A +" con el Better Business Bureau, aunque no cuenta con la acreditación de BBB.
Durante un período de tres años, hubo 65 quejas cerradas en total, 42 de ellas en el área de problemas con productos / servicios.
Productos de segurosLos clientes de MAPFRE pueden comprar productos de seguros en los siguientes estados de EE. UU .:
Maine, Vermont, New Hampshire, Massachusetts, Connecticut, Nueva York, Pensilvania, Nueva Jersey, Ohio, Indiana, Kentucky, Tennessee , Florida, Washington, Oregón, Idaho, California
y
Arizona
. Las opciones de póliza y cobertura varían según sus estados. Los productos disponibles incluyen: Automóvil : la cobertura de seguro personal se proporciona con las coberturas estatales requeridas, como responsabilidad por lesiones corporales, responsabilidad por daños a la propiedad, cobertura de automovilistas sin seguro, pagos médicos, colisión, reparación integral, remolque y mano de obra, reembolso de alquiler y otras opciones comunes de cobertura de automóviles.Las opciones disponibles dependerán de su estado de residencia. La cobertura de motos y motos acuáticas también está disponible. Propietarios : MAPFRE ofrece las pólizas de seguro de vivienda preferidas y estándar que se pueden personalizar a través de
- Avales respaldados . Por un pequeño aumento en la prima, estos endosos brindan cobertura adicional y mayores límites de póliza.
- Negocios : los productos comerciales a través de MAPFRE incluyen multirriesgos comerciales, automóviles comerciales, cobertura para concesionarios automotrices y pólizas de paraguas comerciales. Vida : la póliza de seguro de vida a través de MAPFRE no requiere un examen médico con un proceso de solicitud en línea. Puede recibir una decisión de cobertura en minutos. La póliza de seguro de vida ofrece límites de 10, 15 o 20 años y hasta $ 200,000 en cobertura.
- Beneficios de la póliza Los titulares de pólizas tienen acceso al servicio de reclamos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y también cuentan con personal bilingüe para ayudar a los clientes. En 2013, la compañía lanzó,
- GO MAPFRE , una aplicación de seguro móvil para clientes de Massachusetts.
Descuentos
El programa DriveAdvisor ofrece descuentos a los clientes de seguros de automóviles que utilizan la telemática para monitorear y registrar el comportamiento de manejo. Esta es una forma en que la compañía recompensa a los conductores seguros con primas de seguro más bajas. Los descuentos de pólizas múltiples ofrecen a los clientes que aseguran tanto su hogar como su automóvil con MAPFRE un 20% de descuento en la prima de propietario y un 15% de descuento en la prima de seguro de automóvil.
Los clientes de Massachusetts pueden recibir un descuento "ecológico" del 3% para inscribirse en la transferencia electrónica de fondos (EFT) o facturación electrónica y para recibir formularios electrónicos de entrega de pólizas.
Pros y contras MAPFRE es una compañía de seguros internacional muy grande con un historial comprobado de estabilidad y excelentes calificaciones de solidez financiera. Sus operaciones en los Estados Unidos han sido muy exitosas al escribir seguros para automóviles y viviendas, especialmente en el estado de Massachusetts. Según una reciente historia de Boston Globe, MAPFRE presentó una solicitud para reducir las tasas de seguro de automóviles en Massachusetts. Parece que la compañía está trabajando para tratar de proporcionar tarifas asequibles de seguro de automóvil a sus clientes. Es una opción que vale la pena considerar al buscar el mejor valor en una póliza de seguro. Un inconveniente es que el territorio geográfico de MAPFRE está limitado a 18 estados de EE. UU. No todas las opciones de políticas están disponibles en todos los estados.
Información de contacto
Para recibir un presupuesto u obtener más información sobre los productos de seguro ofrecidos, puede visitar el sitio web de MAPFRE U. S. A. Dependiendo de su estado, habrá diferentes números de teléfono de contacto, puede encontrarlos en la página de contacto del sitio web.
Aceptación Compañía de seguros revisión

Aceptable Compañía de seguros ofrece tarifas asequibles de seguro de automóvil para aquellas personas con un registro de conducción menos que perfecto.
Aetna Revisión de la compañía de seguros médicos

Aetna es un nombre antiguo y establecido en la atención médica en los Estados Unidos con muchas opciones asequibles para individuos, familias y empleadores.
Revisión de la compañía de seguros boatUS

BoatUS es un seguro proporcionado por la Asociación de Propietarios de Botes de los Estados Unidos y ofrece beneficios adicionales estándar con todos pólizas de seguro para embarcaciones