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Aetna es uno de los proveedores de seguros de salud más antiguos y líderes del país. La compañía fue fundada en 1853 y tiene su sede en Hartford, Connecticut. Vende sus productos de seguro que incluyen seguro médico, seguro de Medicaid, seguro dental, seguro de farmacia, seguro de vida grupal y seguro de discapacidad en los 50 estados. Se proporcionan más de 18 millones de pólizas de seguro de salud, además de aproximadamente 13 millones de pólizas dentales y 8 millones de pólizas de farmacia.
Estos titulares de pólizas son atendidos a través de una red de más de 1 millón de proveedores de atención médica. El CEO de la compañía es Mark T. Bertolini. Aetna tiene más de 35,000 empleados en todo el país con un ingreso de más de $ 35 mil millones.
Solidez financiera y satisfacción del cliente
Aetna tiene calificaciones de fortaleza financiera muy sólidas. Esto es importante para una compañía de seguros de salud cuando se trata de poder atender las reclamaciones de los clientes y pagar todas sus obligaciones financieras. Estas son las razones por las que la principal organización de clasificación de seguros califica a Aetna:
- A. M. Best: "A"
- Fitch: "AA -"
- Moody's: "A1"
- Standard & Poor's: "A +"
En términos de satisfacción del cliente, según una encuesta a clientes realizada por Asegurar. com, el 88% de los asegurados actuales planean renovar su cobertura de seguro de salud y los clientes otorgan la calificación de satisfacción como 4 de 5. Durante cuatro años consecutivos, Aetna fue reconocida por JD Power and Associates como "Una excelente experiencia de servicio al cliente" con el centro de llamadas de servicio al cliente de concierge de salud de Aetna Premier One.
El sitio web proporciona amplios recursos para los clientes, incluido un programa de educación pública llamado "Planifique su salud", que ayuda al consumidor brindándole información sobre beneficios de salud y finanzas personales. El objetivo es ayudar al consumidor a realizar una compra de seguro de salud más informada. En 2012, el Departamento de Salud y Servicios Humanos y el Consejo Empresarial de la Casa Blanca reconocieron a Aetna como una de las ocho organizaciones comprometidas con la mejora de la igualdad en la atención médica.
Desde el sitio web, los clientes de seguros de salud pueden comprar un plan, buscar un médico, un dentista o un proveedor de servicios de visión. Puede administrar su plan y tener la capacidad de:
- Ver planes médicos, dentales y de farmacia
- Comparar costos de visitas al médico, exámenes y procedimientos médicos
- Verificar su deducible
- Almacenar / compartir historial de salud personal < Obtenga su información de salud personalizada
- Aetna también ofrece a sus asegurados una aplicación de seguro móvil. Además, puede hablar con un enfermero las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para recibir asesoramiento médico.
Productos de seguro médico
Aetna ofrece a los consumidores una amplia gama de productos de seguro de salud individuales, familiares, de Medicare y de empleadores.Además, puede optar por participar en una HSA o en un plan de ahorro para la salud donde puede ahorrar dinero, libre de impuestos, para solicitar el deducible de su seguro y otros gastos relacionados con la salud. Hay tantas opciones de seguro con Aetna que tendrá que visitar el sitio web para explorarlas en profundidad. Estos son algunos de los beneficios provistos por los planes de seguro de salud de Aetna:
Opciones asequibles
- : hay una gran cantidad de opciones de seguro disponibles que se ajustan a su presupuesto. Puede elegir un plan según la cantidad de dinero que puede gastar mensualmente para visitas a la oficina y otros servicios. Existen planes variables que combinan cobertura de calidad con accesibilidad.
Atención preventiva - : los planes de seguro médico de Aetna pagan atención preventiva, incluidas visitas anuales al médico, vacunas para niños y otros servicios de atención preventiva.
Reclamaciones - : cuando utiliza un proveedor de atención médica dentro de la red, no necesita completar formularios de reclamos.
Planes familiares - : los planes familiares incluyen cobertura para usted, su cónyuge y sus hijos para consultas médicas, medicamentos recetados, hospitalización y atención preventiva.
HSA (cuenta de ahorros para la salud) - : la capacidad de depositar dinero en una HSA para ayudar a cumplir con el deducible de su seguro u otros beneficios relacionados con la atención médica es un excelente beneficio ofrecido por Aetna.
Red de proveedores grandes - : incluso si viaja con frecuencia en diferentes áreas del país, con la gran red de proveedores de Aetna, la atención médica nunca está lejos. Pros y contras
Ventajas
Excelente solidez financiera y calificaciones de servicio al cliente
- Hay muchos planes y productos de seguro de salud complementarios disponibles.
- Puede recibir un presupuesto y comprar cobertura en línea.
- Amplia selección de proveedores de atención médica para elegir
- Opciones de seguro de bajo costo
- Contras
Aetna no ofrece tantas opciones de seguro a corto plazo como otras compañías.
- Información de contacto de la empresa
Para obtener más información sobre los productos de seguro de Aetna o para recibir un presupuesto, puede visitar el sitio web de Aetna o llamar al 1-800-US-AETNA (1-800-872-3862) entre las horas de 7:00 a. M. metro. y 7: 00 p. metro. ET. Si usted es residente de Connecticut, llame al 1-860-273-0123.
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